Consultant Senior Demand Manager

Company : Gec

Job Type : Full Time

Casablanca, Morocco

Job Description - Consultant Senior Demand Manager

GEC â Global Experts Consulting recrute un Consultant Senior Demand Manager | Secteur Bancaire | Casablanca

Dans le cadre d'une mission stratÃ©gique pour le compte de l'un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Consultant Senior Demand Manager pour piloter le processus de gestion des demandes, assurer la gouvernance du portefeuille et coordonner les Ã©changes entre les filiales, les Ã©quipes mÃ©tiers et les Ã©quipes IT.

Vos principales missions :

Piloter le cycle de vie des demandes, de leur qualification jusqu'Ã leur clÃ´ture.

Analyser, qualifier et prioriser les besoins exprimÃ©s par les filiales.

Assurer la coordination entre les Ã©quipes mÃ©tiers, IT et Delivery.

Garantir le respect des SLA et assurer le suivi des dÃ©lais de traitement.

Produire les tableaux de bord, KPI et reportings de pilotage.

Identifier les risques, points de blocage et proposer les plans d'actions adaptÃ©s.

Animer les instances de gouvernance et assurer le suivi des dÃ©cisions.

Contribuer Ã l'amÃ©lioration continue du processus de Demand Management.

Profil recherchÃ© :

Bac+5 (Ãcole d'IngÃ©nieur ou de Commerce).

Minimum 6 ans d'expÃ©rience en Demand Management, PMO, Portfolio Management ou Gouvernance SI.

ExpÃ©rience confirmÃ©e dans le pilotage de portefeuille de demandes ou de projets.

Solide expÃ©rience en environnement bancaire.

Excellentes compÃ©tences en gouvernance, coordination transverse et reporting.

TrÃ¨s bonne maÃ®trise des KPI, SLA et outils de pilotage.

Excellentes capacitÃ©s de communication, d'organisation et de leadership transversal.

DisponibilitÃ© immÃ©diate ou rapide.

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Gec

Cabinet de conseil en stratégie, management et systèmes d’information, présent à Casablanca (Maroc) et à Paris (France), opérant en Afrique et en Europe.

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