Event Manager (H/F/X) - Mercure

Description de l'entreprise
Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Description du poste
Le Mercure Paris Porte d’Orléans recherche son/sa Event Manager H/F/X
Tu es motivé(e), dynamique, souriant(e), et créatif(ve). Tu aimes le travail d'équipe, le relationnel client, commercialiser ses espaces, et la qualité est une de tes prioritésalors rejoins-nous !
Type de contrat: CDI

Quand? Dès que possible

Durée mensuelle: 169h/mois

Contact: Marine DELMOY – RRH [email protected]

Quelques chiffres 2023:
CA global : 6.3M€ TTC
CA Mice : 710K€ (LOSA+ restauration)
Nbre de couverts MICE: 15000
Salles de réunions : 500 m2
L’Event Manager est garant/e du bon déroulement et de la qualité des événements. Il/elle assure la pleine satisfaction des clients de la signature du contrat à la fin de la prestation.

Technique métier et relation client

:
Est l’interlocuteur/trice unique du client avant, pendant et après la prestation
Est en charge de l'établissement des offres suite aux cotations effectuées par le/la Revenue Manager et en fonction de la politique commerciale établie par le/la Directeur/trice Commercial/e
Gère de manière globale l’événement et assure le suivi qualitatif
Accueille le client et l’accompagne le jour de l’événement
Gère les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme
Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel: suis rigoureusement et dans les délais les dossiers en cours: suivi des acomptes, de la facturation, et de la transmission des informations
S’assure de la signature du contrat et des conditions générales de vente ainsi que de la garantie pour les règlements
Contribuer à l'atteinte des objectifs en terme de chiffred'affaire, et de nombre de couverts
Préparer et mettre en œuvre des actions commerciales pour reconquérir le segment MICE sur le site Ibis et Mercure Paris Porte d’Orléans
Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec ses clients, et ses collègues.
Implication transverse

:
Etablit un lien transversal permanent avec tous les services hôteliers de l’hôtel : accueil, bar, restaurant, hébergement, Technique.
Hygiène / Sécurité des personnes / Environneme nt :
Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie

Qualifications
COMPETENCES REQUISES:
Pour rejoindre notre équipe en tant qu' Event Manager H/F/X, plusieurs compétences sont requises :
1 à 2 ans d'expérience dans un poste équivalent, et dans un hôtel
Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
Maitrise de l'anglais
Maîtrise des outils bureautiques et une connaissance du logiciel Opéra Cloud, et Backyou est un plus
Proactif, Force de proposition, Autonomie
Organisation : méthode, rigueur, autonomie, implication
Gestion de l’urgence : capacité à prendre des décisions, réactivité
Aptitude à fonctionner en réseau : esprit d’équipe, capacité à communiquer

Informations supplémentaires
Ce que notre hôtel peut vous offrir :
Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
Plan de formations délivrées dans nos Académies
Un remboursement transport à hauteur de 50%
13ème mois après 1 an d'ancienneté
Mutuelle
Participation, intéressement collectif, épargne salariale

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