Growth Sales Manager

Shoptet je jedna z nejrychleji rostoucích technologických společností v regionu. Pomáháme firmám i jednotlivcům snadno začít a rozvíjet jejich podnikání online. Nabízíme nekonečné možnosti pro e-shopy – od pronájmu, přes platební služby až po propojování s profesionály z oboru. 

Do našeho týmu hledáme Growth Sales Managera/ku!

Žádná akvizice ani cold calling. Budeš pracovat s našimi stávajícími zákazníky a pomáhat jim růst prostřednictvím služeb a produktů Shoptetu.

 Budeš mluvit s e-shopaři každý den. Někdo právě rozjíždí svůj první obchod, jiný odbavuje stovky objednávek denně. Tvým úkolem bude pochopit, co jejich byznys právě potřebuje, a pomoct jim najít řešení, která je posunou dál.

Pokud tě baví obchod, budování vztahů a hledání řešení, která dávají zákazníkům smysl, čti dál.

Co bude tvojí náplní práce? 

• Budeš se starat o naše zákazníky a pomáhat jim naplno využívat možnosti Shoptetu.

• Konzultovat s nimi jejich potřeby a navrhovat řešení, která jim pomůžou růst.

• Doporučovat služby a produkty jako Shoptet Balíky, Shoptet Pay nebo Shoptet Kampaně a pomáhat zákazníkům vybrat řešení, která jim přinesou největší hodnotu.

• Aktivně hledat příležitosti pro rozšíření spolupráce a podílet se na růstu tržeb.

• Pracovat s CRM a udržovat informace o zákaznících aktuální.

• Sdílet zpětnou vazbu od zákazníků a pomáhat tak zlepšovat naše služby a procesy.

S kým budeš spolupracovat? 

Staneš se součástí Growth Sales týmu, kde najdeš zkušené obchodníky, kteří si navzájem pomáhají a sdílejí know-how. Budeš úzce spolupracovat i s ostatními kolegy z obchodu, podpory, marketingu i produktových týmů a společně hledat způsoby, jak naše služby posouvat dál.

Co od tebe očekáváme? 

Hledáme člověka, který umí naslouchat zákazníkům, přemýšlí obchodně a dokáže najít řešení, která dávají smysl oběma stranám.

• Baví tě komunikace s lidmi.

• Máš obchodní myšlení a orientuješ se na výsledky.

• Umíš budovat vztahy a získat si důvěru zákazníků.

• Dokážeš převzít odpovědnost za své výsledky a pracovat samostatně.

• Umíš si dobře organizovat práci a pracovat s prioritami.

• Nezalekneš se práce s daty ani CRM systémem.

• Angličtinu ovládáš alespoň na úrovni B2 – firemní jazyk je angličtina, ale se zákazníky budeš komunikovat česky.

Jaké zkušenosti se ti budou hodit? 

• Máš za sebou práci v obchodě, account managementu, customer success nebo péči o zákazníky.

• Víš, jak pracovat s obchodními cíli a dotahovat věci do konce.

• Pokud máš zkušenost s telefonickým nebo konzultativním prodejem, je to plus.

• Výhodou je i orientace v SaaS, technologických službách nebo e-commerce.

Co ti nabídneme? 

• Fixní odměnu, na kterou se můžeš spolehnout a variabilní bonus podle dosažených výsledků.

• Spolupráci se zkušenými kolegy z předních technologických a e-commerce společností.

• Důkladné zaškolení a podporu během nástupu i v průběhu spolupráce.

• Multisport kartu.

• Počítač dle vlastního výběru (Mac nebo Windows).

• Podporu duševního zdraví – možnost využít 6 terapií ročně a lekce angličtiny.

• Kanceláře v Praze a pravidelný přísun kávy, ovoce, zeleniny a dalších dobrot.

• Týmové akce, oslavy a neformální setkání – dobré vztahy jsou pro nás klíčové.

Co by tě o nás mohlo zajímat? 

O tom, jak to u nás vypadá, si můžeš přečíst od našich současných i bývalých kolegů na Atmoskopu. 

Nebo si přečti, co o naší firmě píší na CzechCrunch nebo Forbes.  Mrkni na náš Instagram nebo si pusť náš podcast, ať se o nás dozvíš více!