Hôte dAccueil Boutique de Luxe H/F

Vos missions :

• Accueillir chaleureusement chaque client dans le respect des codes de la Maison.
  
• Identifier le motif de sa visite et l’orienter vers le bon interlocuteur.
  
• Veiller à rendre l’attente agréable et personnalisée.
  
• Coordonner les rendez-vous en lien avec les équipes de vente.
  
• Présenter l’histoire et les valeurs de la Maison.
  
• Identifier les clients VIC et proposer des services adaptés.
  
• Renseigner les clients sur l’activité culturelle et gastronomique locale.
  
• Garantir l’image de la Maison et la bonne tenue de la boutique.
  
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client.
  

Profil

Vous justifiez d’une expérience significative dans l’accueil ou la relation client, idéalement en hôtellerie, restauration, conciergerie ou dans l’univers du luxe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens du service, votre proactivité et votre capacité d’adaptation. Vous avez une réelle sensibilité pour la mode et l’univers du luxe.

Un anglais courant est indispensable.

Informations contractuelles