Head of IT - Headquarter

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Ми шукаємо Head of IT до команди SKELAR — екосистеми, що будує міжнародні IT-бізнеси з великими амбіціями. Це роль для технічного лідера, який готовий взяти на себе повну відповідальність за стратегію корпоративної інфраструктури, керування бюджетом та трансформацію процесів доступу і безпеки.

Твоя місія — побудувати scalable & secure середовище, де технології допомагають бізнесу бігти швидко, а не створюють бар'єри. Ти керуватимеш командою системних адміністраторів та HelpDesk-інженерів, відповідатимеш за впровадження ITSM, розвиток Identity Management (IAM) та архітектури Zero Trust.

Твої ключові зони відповідальності:

1. Identity & Access Management (IAM) та Безпека:

• Побудова єдиної системи ідентифікації: впровадження та розвиток IAM-стратегії (на базі Okta або Google Identity). Налаштування SSO, MFA та політик доступу до корпоративних ресурсів;

• Впровадження ZTNA (Zero Trust Network Access): перехід від класичних VPN до сучасних рішень безпечного віддаленого доступу (Cloudflare Zero Trust, Zscaler тощо);

• Google Workspace Management: експертне адміністрування домену, налаштування безпеки даних (DLP, Context-Aware Access), аудит та автоматизація (GAM).

2. IT Service Management (ITSM) та Процеси:

• Розвиток культури сервісу: побудова прозорих процесів Incident, Problem, Change Management на базі Service Desk систем (Jira Service Management);

• SLA & Metrics: розробка та контроль показників якості сервісу, аналітика ефективності команди та впровадження покращень на основі даних;

• Автоматизація: мінімізація ручних операцій (Onboarding/Offboarding співробітників) через інтеграцію HRIS, IdP та MDM систем.

3. Керування інфраструктурою та Бюджетом:

• People Management (8+ engineers): управління змішаною командою (SysAdmins + HelpDesk). Найм, мотивація, Performance Review, розвиток технічних лідерів;

• Office Infrastructure: забезпечення роботи мережевої інфраструктури (Cisco/Ubiquiti/Aruba), Wi-Fi Enterprise, систем відеоспостереження та СКУД у всіх локаціях;

• Budgeting (CAPEX/OPEX): стратегічне планування IT-бюджету, закупівля техніки, керування ліцензіями та активами, оптимізація витрат;

• Проєктна діяльність: проєктування та запуск IT-інфраструктури для нових офісів та бізнес-юнітів.

Що для нас важливо:

Досвід та Менеджмент:

• Досвід роботи на позиції IT Manager / Head of IT / Senior Team Lead від 3-х років;

• Досвід управління командою від 8 фахівців (включно з системними адміністраторами);

• Фінансова грамотність: досвід бюджетування та роботи з вендорами.

Технічна експертиза:

• Identity & Security: Глибоке розуміння принципів IAM (Okta/Azure AD/Google Identity) та досвід роботи з концепцією Zero Trust (ZTNA);

• SaaS & Cloud: Експертне знання Google Workspace (адміністрування, безпека, аудит) та інструментів автоматизації (GAM/API);

• ITSM: Досвід впровадження та налаштування Service Desk систем (Jira Service Management, Zendesk);

• Device Management: Глибока експертиза в macOS та досвід роботи з MDM-системами (Jamf Pro, Kandji);

• Network: Розуміння мережевих технологій на рівні архітектури (VLAN, Routing, Firewalls, Wi-Fi optimization).

Soft Skills:

• Strategic Mindset: вміння бачити розвиток інфраструктури на рік вперед і масштабувати її разом з бізнесом;

• Problem Solver: вміння зберігати спокій у критичних ситуаціях та знаходити ефективні рішення;

• Communication: здатність пояснювати складні технічні речі бізнесу та аргументувати необхідність інвестицій.

Буде перевагою:

• Сертифікації ITIL, Okta Certified, Google Workspace Professional Admin;

• Досвід написання скриптів (Python/Bash) для автоматизації рутини;

• Досвід проходження аудитів безпеки (SOC2 / ISO 27001) в частині інфраструктури.

У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

• SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.

• Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.

• Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.

• Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.

• Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.

• Турбота про щоденний комфорт. Сніданки, обіди, доступ до спортивних тренувань в Києві або часткова компенсація занять у Варшаві, медичне страхування, оплачувані відрядження, якщо специфіка ролі передбачає такі поїздки, корпоративні знижки від партнерів.

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!