Nederlands Klantenservice bij Pluxee - Volledig Remote vanuit Heel Griekenland

Mercier Consultancy MD is thrilled to announce a position for Nederlands Klantenservice bij Pluxee, waarbij je volledig remote vanuit heel Griekenland kunt werken. Deze rol is perfect voor mensen met een passie voor klanttevredenheid en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands. Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en zorgen snel en effectief worden opgelost.

Belangrijkste Verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende klantvragen van Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Proactief advies geven over producten en diensten en klantbehoeften identificeren.
• Documenteren van klantinteracties en zorgen voor nauwkeurige gegevensinvoer in ons CRM-systeem.
• Samenwerken met andere afdelingen om een sfeervolle en efficiënte klantenservice te bieden.
• Bijdragen aan het verbeteren van klantprocessen door feedback en inzichten te delen.
• Op de hoogte blijven van productinformatie en trends in de markt om actuele en relevante ondersteuning te bieden.

• Vloeiend in het Nederlands (schriftelijk en mondeling) is vereist; kennis van het Engels is een pluspunt.
• Eerdere ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol wordt gewaardeerd.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte benadering.
• Vermogen om effectief te multitasken en te werken onder druk.
• Bekendheid met CRM-systemen en standaard kantoortoepassingen.
• Een positieve instelling en de wil om te leren en te groeien binnen ons team.
• Bereidheid om de Griekse cultuur en levensstijl te omarmen terwijl je werkt vanuit geheel Griekenland.

1. Competitive Monthly Salary
2. 2 Extra Salaries Per Year
3. Fully Paid Relocation Package
4. Fully Paid Training
5. Health Insurance
6. And Much More...