Operador Data Center (PRESENCIAL. Cartago, Costa Rica)

Sobre nosotros

GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.

• Sitio web: www.gbm.net
• Facebook y Twitter: @GBMCorp

Descripción:

Garantizar la disponibilidad de los servicios a través de asistir en las operaciones de la Infraestructura del Data Center.

Responsabilidades:

•  Asegurar el cumplimiento de los procesos relacionados a las Operaciones en el Data Center de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Brindar la atención el tiempo y forma de los requerimientos e incidentes reportados en la operativa, velando por la pronta atención y solución dentro de los niveles de servicios establecidos (SLAs, OLAs)
• Preparar, presentar y entregar la operación, reportes sobre actividades y tiempos ocupados en su trabajo, acorde a los procedimientos y políticas que establece la compañía.

Requisitos: 

• Experiencia: Experiencia De 0 a 6 meses en puestos de operador data center, soporte técnico, agente monitoreo, agente call center, técnico electromecánico, pasante de práctica profesional de áreas técnicas.
• Formación:Técnico Medio en Electrónica o Sistemas (Diplomado) o tercer año de carrera en Electrónica, Sistemas, o carrera a fin.
• Conocimientos técnicos: Virtualización Sistemas Operativos Cableado Estructurado Instalación de equipos Monitoreo
• Conocimiento deseables: Windows, ITIL, AZURE, VM, redes
• Idioma: Inglés Basic
• Habilidades: Orientación al logro confiabilidad- adaptabilidad.
• MODALIDAD: PRESENCIAL EN CARTAGO (Guatuso, El Tejar, Tobosi)