Обов'язки:
Технічне виявлення потреб
- Проводити поглиблені сесії з потенційними клієнтами для розуміння їхніх больових точок, наявного технологічного стеку, вимог до інтеграції, обмежень безпеки та відповідності нормативним вимогам
Проєктування рішень
- Розробляти індивідуальні конфігурації, підходи до інтеграції та шляхи впровадження з урахуванням можливостей продукту та специфіки клієнта
Демонстрація продукту
- Проводити кастомізовані демонстрації у форматі storytelling, адаптовані до галузі клієнта, його робочих процесів та аудиторії осіб, що приймають рішення
Підтвердження концепції (PoC)
- Визначати критерії успіху, керувати обсягом робіт, координувати технічне впровадження та підтверджувати відповідність продукту середовищу клієнта
Обґрунтування цінності та підтримка бізнес-кейсу
- Розробляти моделі ROI, розрахунки TCO та бізнес-кейси для обґрунтування рішення про придбання
Відповіді на RFP/RFI
- Готувати технічні розділи пропозицій з точним описом можливостей продукту
Представлення інтересів клієнта
- Передавати до команд продакт-менеджменту та розробки критичні вимоги угод, прогалини відносно конкурентів і ринкові сигнали
Необхідні знання та досвід:
- 3–5 років досвіду у фармацевтичній індустрії
- Рівень англійської мови — Upper-Intermediate або вище
- Досвід керівництва проєктами та роботи з кросфункціональними командами
- Робота зі стейкхолдерами: досвід побудови довірчих відносин з різними зацікавленими сторонами
- Знання фармацевтичної галузі: розуміння фармацевтичних процесів, регуляторних вимог та галузевих викликів
- Технічна експертиза: знання або досвід роботи з релевантними технологіями, платформами та програмним забезпеченням, що використовується у фармацевтичній галузі
- Проєктування рішень: здатність підтримувати розробку індивідуальних рішень, що відповідають потребам клієнтів
- Аналіз даних: розвинені аналітичні навички для інтерпретації даних та формування практичних висновків
- Взаємодія з клієнтами: відмінні навички роботи з клієнтами, розуміння їхніх потреб та побудови міцних стосунків
- Стратегічне мислення: здатність мислити стратегічно та узгоджувати рішення з довгостроковими цілями клієнта
- Вирішення проблем: розвинені навички розв'язання проблем для подолання викликів клієнта та розробки ефективних рішень
- Управління проєктами: впевнені навички ведення проєктів, включаючи планування, виконання та моніторинг
- Навички презентації: здатність проводити переконливі презентації та навчальні сесії для клієнтів
- Написання пропозицій: розвинені навички підготовки детальних та переконливих комерційних пропозицій