[쿠팡] Program Management (Rocket Growth, 계약직)

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

직무 소개

Rocket Growth의 프로그램 관리 팀은 중요한 프로젝트를 수행하고 고객을 놀라게 할 혁신적인 비즈니스 프로그램을 개발 및 구현합니다. Rocket Growth 비즈니스에 대한 전체적인 관점을 유지하며, 새로운 서비스와 제공 아이디어를 육성하고 회사 전반의 다양한 이해 관계자와 협력하여 아이디어를 실현합니다. 프로젝트/프로그램이 운영의 모든 영역에 걸쳐 있기 때문에 비즈니스의 모든 부분에 영향을 미칩니다. 데이터와 전달에 집착하며 현 상태에 만족하지 않고 비즈니스 리더이자 프로젝트 및 프로그램 관리 전문가로서 프로젝트 프로세스를 조정하여 가능한 한 빨리 최대 가치를 제공하는 것을 목표로 합니다.

Program Management 담당자로서, Coupang의 Rocket Growth 팀의 제공을 개선하는 영향력 있는 프로젝트와 프로그램을 시작, 계획 및 전달하는 책임을 맡게 됩니다. 가장 어려운 비즈니스 문제에 대한 창의적인 해결책을 제시하고 프로젝트 관리 전문 지식을 활용하여 어려운 일을 쉽게 만드는 역할을 합니다. 또한, 경영진과 제품/운영 팀과 긴밀히 협력하고 원활하게 영향을 미칠 수 있습니다.

업무 내용

• 비즈니스 프로그램 설계 및 운영: 다양한 핵심 이해관계자와 협력하여 비즈니스 프로그램을 설계, 런칭 및 유지 관리하며, 특히 파트너 조직과의 협업을 통해 성장 잠재력을 극대화합니다.


• 목표 설정 및 지표 관리: 목표 설정 프로세스의 핵심 구성원으로서 핵심 지표(Metrics) 및 매출 목표(Sales Target)를 설계하고, 파트너 팀이 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 트래킹 리소스를 개발합니다.


• 목표에 대한 엔드투엔드(End-to-end) 오너십: 목표 달성을 위한 강력한 실행력을 바탕으로 다양한 이해관계자를 공통의 목표로 정렬시키며, 계획 대비 성과를 평가하고 목표 이탈 시 즉각적인 보정 조치를 수행합니다.


• 병목 현상 해결 주도: 비즈니스 목표 달성을 저해하는 분석적 및 조직적 병목 구간(Bottleneck)을 식별하고 해결을 주도합니다.


• 이커머스 생태계 인사이트 구축: Product, Sales, Data Science, Ads 등 유관 조직과 파트너십을 맺어 이커머스 산업 전반에 대한 이해를 구축하고 판매자 경험(Seller Experience) 개선을 추진합니다.


• 조직 간 가교 역할 수행: Sales Lead와 타 팀 간의 가교 및 연락 담당자(Liaison) 역할을 수행하여 기존 프로그램을 최적화하고, 현장의 준비도 격차(Readiness Gaps)를 신속히 해결하기 위한 신규 프로그램을 기획 및 구축합니다.

자격 요건

• 8년 이상의 사업/운영/기획 이니셔티브, 프로젝트 기획 및 설계, 리딩, 실행 경력. 리테일, 이커머스, 프로젝트 기획 경력자


• 새로운 것을 추구하고 신속하게 문제를 해결하며 열정적으로 협업하는 미래지향적인 분


• 현재 상황에 의문을 제기하고, 변화하는 비즈니스 니즈와 경쟁 환경에 맞춰 변화를 탐색하는 강력한 지적 호기심을 가지신 분


• 가설 수립, 결과 증명, 권고 사항 생성 시 숫자를 다루는 탁월한 능력을 가지신 분


• 뛰어난 프로젝트 관리 능력, 빠르게 변화하는 불분명한 상황에서 여러 중요한 우선순위를 관리할 수 있는 분


• 적극적이고 책임감 있으며, 정직함과 열정으로 임팩트 있는 결과를 만들어내는 분


• 다양한 이슈를 숫자와 논리로 증명해내는 능력을 가지신 분

우대 사항

• 관련 분야 학사 또는 학사 이상의 학위 소지자 (MBA, MS) 우대


• 데이터 분석 능력 선호


• 영어, 한국어 구사 능력

전형 절차 및 안내 사항

• 전형절차
  
  
  
  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
  
  
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  
  
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
  
  
  
  


• 참고사항
  
  
  
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  
  
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  
  
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  
  
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  
  
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
  
  
  
  

개인정보 처리방침 

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류 반환 정책 

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.


2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.


3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 


4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.


5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.