Administrateur Itsm Easyvista H/F

Les missions du poste

QUI SOMMES-NOUS ?

Créé en 1975 par Sir Peter Rigby, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. En France, SCC est implanté sur tout le territoire national avec 23 agences regroupant 3 200 employés pour un chiffre d'affaires s'élevant à 1,5 Mds d'€ au 31 mars 2019. SCC est avant tout une aventure humaine, ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Rejoindre SCC c'est participer à une aventure collective axée sur la satisfaction de nos clients. Envie d'y participer ?
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Vos missions :
- Intégrer et paramétrer des solutions ITSM pour des clients notamment la technologie EasyVista
- Assurer le support de cette solution (en mode TMA)
- Mener des ateliers techniques et opérationnels avec les clients et pourquoi pas fonctionnels-processus à terme.
- Rédiger des livrables pour les projets comme le DSF (Dossier de spécifications techniques) ou le déroulé des scénarios de formation
- Assurer le suivi de ses actions en format gestion de projets et ce multi-clients.
- Organiser la réponse aux offres commerciales sur la partie technique
- Effectuer des demos clients techniques, des formations utilisateurs back office (voire utilisateurs finaux)

Connaissances techniques :
Système Windows et Linux
Fiabilité, excellent relationnel et grande capacité d'adaptation
Si vous connaissez certains Langages comme SQL/BDD, JavaScript, HTML, CSS, PHP c'est un plus pour ce poste

Le profil recherché

Vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans sur un poste similaire et vous avez une bonne connaissance de l'outil Eeasyvista.
Vous cherchez à vous inscrire dans la durée eu sein d'une équipe et une entreprise dynamique et innovante.

Bienvenue chez SCC

QUI SOMMES-NOUS ?

Créé en 1975 par Sir Peter Rigby, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. En France, SCC est implanté sur tout le territoire national avec 23 agences regroupant 3 200 employés pour un chiffre d'affaires s'élevant à 1,5 Mds d'€ au 31 mars 2019. SCC est avant tout une aventure humaine, ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Rejoindre SCC c'est participer à une aventure collective axée sur la satisfaction de nos clients. Envie d'y participer ?
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Mais aussi...

Avantages :
- Tickets restaurant
- Full remote possible
- Prime de participation
- Prime de cooptation