Consultoria Especializada para Diagnóstico de Mensuração de Impacto e Otimização de Indicadores

1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO CONTRATANTE E BENEFICIÁRIA 

A NESsT é uma organização internacional sem fins lucrativos com atuação na América Latina, Europa e EUA. Seu objetivo é investir e acelerar negócios sociais que promovem emprego digno e geração de renda para populações em situação de vulnerabilidade, exclusão ou discriminação. A NESsT apoia empresas com soluções sustentáveis, com forte atuação comunitária e potencial de transformação social.  

Saiba mais em: www.nesst.org 

A Diáspora.Black é um empreendimento social do setor de turismo e eventos, especializado em promover experiências positivas com a diversidade étnico-racial. Por meio de sua plataforma digital, conecta turistas, profissionais e empreendedores negros, valorizando a cultura afro-brasileira em diferentes territórios. Desde 2017, mais de 41 mil pessoas foram impactadas por suas experiências. A startup está presente em 15 países e 145 cidades e é reconhecida como a maior comunidade de cultura negra da América Latina. 

2. OBJETO 

Contratação de consultoria especializada com duração de 2 (dois) meses, com o objetivo de realizar um diagnóstico técnico e operacional dos processos da Diáspora.Black, com foco na mensuração de impacto social e na otimização dos indicadores. A consultoria deverá identificar os pontos estratégicos ao longo da jornada dos usuários, parceiros e empreendedores em que os dados de impacto podem ser captados de forma eficaz, subsidiando a posterior melhoria e integração dessas práticas ao sistema computacional da organização. 

3. JUSTIFICATIVA 

A Diáspora.Black vem amadurecendo sua atuação como negócio de impacto social, sendo referência em experiências de turismo afrocentrado. Para sustentar sua escalabilidade e aprimorar sua gestão por impacto, a empresa precisa de um diagnóstico técnico que identifique os melhores momentos e fluxos para coleta e análise de dados relacionados ao seu impacto social. Esta etapa diagnóstica é fundamental para orientar a fase posterior de desenvolvimento e integração dessas práticas à tecnologia da plataforma. 

4. ESCOPO DOS SERVIÇOS 

A consultoria deverá atuar nas seguintes frentes: 
 
- Mapeamento e revisão dos processos atuais da Diáspora.Black, com foco nos pontos de contato com usuários, parceiros e fornecedores; 
- Identificação dos momentos ideais para captação de dados e evidências de impacto ao longo desses processos; 
- Análise crítica dos indicadores já utilizados e proposição de indicadores estratégicos, operacionais e de resultado mais alinhados à missão da empresa; 
- Alinhamento com a lógica de impacto da Diáspora.Black, incluindo sua Teoria da Mudança (caso existente) ou apoio para elaboração inicial de uma estrutura básica de impacto; 
- Recomendações práticas para integração futura dos indicadores ao sistema computacional e operacional da empresa. 

5. PERFIL DESEJADO DA CONSULTORIA 

 
- Conhecimento em gestão de processos e desenho de fluxos operacionais; 
- Experiência em diagnóstico organizacional e indicadores de avaliação; 
- Desejável familiaridade com tecnologias digitais e plataformas online; 
- Capacidade de entrega em prazos, com foco em resultado e transferência de conhecimento. 

6. LOCAL E PRAZO DE EXECUÇÃO 

A Diáspora.Black tem sede em São Paulo – SP. A consultoria poderá ser realizada remotamente, com reuniões periódicas com a equipe da Diáspora.Black e da NESsT. O início das atividades está previsto para julho de 2025, com duração de 2 (dois) meses. 

7. PRODUTOS E ENTREGAS 

1. Mapeamento dos processos organizacionais com inserção dos pontos estratégicos de mensuração de impacto;
   b. Análise e proposta de otimização dos indicadores de impacto social;
   c. Relatório diagnóstico com recomendações práticas para integração futura ao sistema da plataforma; 
   d. Matriz de indicadores (mínimo: indicadores de insumo, processo, resultado e impacto); 
   e. Documento final com plano de ação e orientações para a próxima fase de desenvolvimento. 
   

8. VALOR E CONDIÇÃO DE PAGAMENTO 

O valor total da consultoria será definido com base na proposta selecionada, considerando o escopo e a complexidade das entregas. 
 
O pagamento será realizado em parcela única no início do processo. 
 
As entregas serão rigorosamente acompanhadas pela gerente de portfólio NESsT. 

Detalhes da Contratação

• Localização:remota.


• Tempo previsto de contrato:  .2 meses


• Remuneração:valores de referência do setor  e ser negociado a partir da proposta.


• Para se candidatar:por favor clique no botão verde "Apply for this job" para abrir sua inscrição. Serão requisitados:
  
  
  
  • Carta de intenção explicando a razão de a empresa/ consultor ter as características buscadas para o serviço em questão, descrevendo experiências anteriores alinhadas com o Termo de Referência.
  
  
  • Valor do serviço considerando o escopo acima, incluindo todos os impostos e despesas necessárias para a execução das atividades.
  
  
  
  


• As inscrições serão avaliadas conforme forem recebidas.


• Prazo de inscrição: até 26/06/2025 às 12:00


• Início previsto: Julho/2025