Logo-of-Infrafly-hiring-for-jobs-in-US-on-GrabJobs

Customer Succecss / Support

icon building Company : Infrafly
icon briefcase Job Type : Full Time
icon remote-alt Remote / Work from Home

Number of Applicants

 : 

000+

Click to reveal the number of candidates who applied for this job.
icon loader
Apply Now
icon loader Apply Now

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications
happy man
thunder iconActivate JobCopilot

Job Description - Customer Succecss / Support

Infrafly on Verston Grupi tarkvara start-up ja meie eesmärgiks on aidata kaasa Verstoni ehituse- ja korrashoiuprojektide juhtimise digitaliseerimisele ning grupi rahvusvahelisele laienemisele. 



Customer Success & 1st Level Support spetsialistina on Sul kandev roll, et meie kliendid kasutaksid Infrafly platvormi igapäevatöös maksimaalse väärtusega. Aitad ehitussektoril liikuda analoogmaailmast uuele digitaalsele tasemele, tagades nii Eesti kui teiste turgude ehitusprojektide meeskondadele sujuva ja professionaalse kasutajakogemuse.



Tekkis huvi, uuri lähemalt meie tootejuhi Rauno Kööp'i käest [email protected]



Sinu peamisteks ülesanneteks on:



  • Infrafly kasutajate päringutele vastamine ning esmase toe pakkumine.

  • Kliendi tööprotsesside mõistmine ja kasutajate koolitamine/nõustamine platvormi kasutamisel.

  • Klienditagasiside kogumine ning tootearenduse jaoks sisendi andmine.

  • Vigade tuvastamine, kirjeldamine ja edastamine arendusmeeskonnale.

  • Kasutusjuhendite, KKK-de ja teadmistebaasi loomine ja täiendamine.

  • Uute klientide onboardimiseks standardse protsessi üles ehitamine.



Sobid hästi meie meeskonda kui Sul on: 



  • Varasem kogemus SaaS lahenduste customer support ja/või customer success rollis.  

  • Hea tehniline taip ja proaktiivne suhtumine probleemide ennetamisesse, soov ise lahendusi leida.

  • Selge ja sõbralik suhtlemisstiil nii kirjas kui suuliselt.

  • Süsteemne lähenemine: oskad pöördumisi prioriseerida, infot struktureerida ja asju lõpuni vedada.

  • Valmidus suhelda nii objektijuhtide, projektiinseneride kui ka tarkvaraarendajatega.

  • Eesti ja inglise keele oskus heal tasemel nii suuliselt kui kirjalikult.

  • Huvi digitaliseerimise, ehitus- ja infrasektori arengu ning uute tarkvaralahenduste vastu



Meie juures ootab Sind:



  • Kogenud, väike ja sõbralik meeskond

  • Head töövahendid ja hubane kontor Ülemiste Citys

  • Konkurentsivõimeline tasupakett

  • 3 tasustatud vaba päeva tervise eest hoolitsemiseks. 

  • Palju võimalusi ennast erialaselt arendada ja koolitustel osaleda.



Kliki ning anna meile oma huvist märku hiljemalt 30 novembriks. 


Original job Customer Succecss / Support posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
Apply Now
Share Job
Share Job

Auto-Apply to Customer Succecss / Support Jobs with your AI JobCopilot

thunder icon Auto-Apply with AI

Similar Customer Succecss / Support Jobs in the US

GrabJobs is the no1 job portal in the US, connecting you to thousands of jobs fast! Find the best jobs in the US, apply in 1 click and get a job today!

Mobile Apps

Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.