Gestor de Proyectos de Adopción Digital: WalkMe, Whatfix

Role Overview

Buscamos un Gestor de Proyectos de Adopción Digital altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo dinámico. En este rol, serás responsable de liderar la implementación y optimización de soluciones de adopción digital para nuestros clientes, utilizando plataformas como WalkMe, Whatfix o Oracle Guided Learning. Trabajarás en estrecha colaboración con las partes interesadas para comprender sus necesidades, desarrollar planes de proyecto y garantizar la entrega exitosa del proyecto. Nota: Se requiere certificación en al menos una de las siguientes plataformas: WalkMe, Whatfix o Oracle Guided Learning.

Key Responsibilities

• Gestionar la implementación integral de proyectos de adopción digital, desde la planificación y el diseño hasta la implementación y el soporte continuo. Realizar evaluaciones exhaustivas de las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones efectivas utilizando WalkMe, Whatfix o Oracle Guided Learning. Desarrollar planes de proyecto, cronogramas y presupuestos, asegurando que los proyectos se entreguen a tiempo y dentro del alcance. Colaborar con los clientes y los equipos internos para recopilar requisitos, proporcionar capacitación y garantizar la adopción por parte del usuario. Configurar y personalizar las soluciones de adopción digital para satisfacer las necesidades específicas del cliente. Monitorear el progreso del proyecto, identificar y mitigar riesgos, y comunicar actualizaciones a las partes interesadas. Proporcionar soporte continuo y resolución de problemas para las implementaciones.

Required Skills & Experience

• Experiencia comprobada en gestión de proyectos, idealmente dentro de la industria de software o tecnología. Sólido conocimiento de al menos una de las siguientes plataformas: WalkMe, Whatfix o Oracle Guided Learning. Fuertes habilidades de resolución de problemas, análisis y comunicación. Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Capacidad para priorizar y gestionar eficazmente múltiples proyectos. Certificación en WalkMe, Whatfix o Oracle Guided Learning.
  

Preferred Qualifications

• Certification in WalkMe, Whatfix, or Oracle Guided Learning (required)


• Familiarity with APIs and system integrations

Why Join Us?

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