NOC ServiceDesk Agent

Tvoje zajímavé úkoly jako NOC ServiceDesk agent
Práce v tiketovacím systému - Service Now.
Údržba a správa rozsáhlých počítačových sítí podle definovaných procesů.
Práce v nepřetržitém provozu 24/7 na osmi hodinové směny.
Postupné zaškolení pro troubleshooting incidentů a vzdálenou podporu techniků.
Neformální komunikace v rámci mezinárodního týmu.
Komunikace s klienty našeho SOC/NOC centra.
Neustálé sebevzdělávání a zlepšování odborných dovedností.
 
Požadujeme
Chuť neustále se učit a rozvíjet v oblasti návrhu a správy počítačových sítí a síťového zabezpečení.
Základní technické znalosti a schopnost komunikovat v angličtině na úrovni alespoň B2.

Výhodou (není podmínkou):
Zkušenost s nastavením domácího routeru nebo switche.
Základy práce s příkazovým řádkem.
 
 
Proč my?
Anovis CZ s.r.o., člen skupiny ambiFOX Group, nabízí komplexní národní a mezinárodní služby v oblasti výstavby a správy IT infrastruktury. Naše společnost se sídlem v Brně se specializuje na připojení a zabezpečení v sítích LAN/WAN, IT bezpečnost a IT infrastrukturu, zejména pro střední a velké podniky. S důrazem na výjimečnou kvalitu, realizujeme IT projekty a poskytujeme související služby na nejvyšší úrovni. A díky našemu všestrannému produktu nocware® nabízíme našim zákazníkům kompletní balíček, který dosud neexistoval. Posouváme tak networking na zcela novou úroveň a pomáháme utvářet sítě budoucnosti.
 
Nabízíme
Nadstandardní platové podmínky.
Možnost kariérního růstu.
Částečný home office.
Proplácení certifikací (např. CCNA).
Práci v mezinárodním prostředí s kancelářemi v Brně (CZ), Ahausu (DE), Stuttgartu (DE) a Záhřebu (HR).
Příležitost být součástí týmu, který spravuje rozsáhlé podnikové sítě a vyvíjí unikátní ITSM řešení.
Kreativní práci a perspektivní kariéru v mladé, dynamicky rostoucí společnosti.
Možnosti dalšího vzdělávání – certifikace dle výběru, jazykové a odborné kurzy.
5 týdnů dovolené.
Stravenkový paušál a Multisport kartu.
Možnost individuálního coachingu a soft-skill kurzů.
Firemní mini-knihovnu, denní občerstvení a terasu s grilem.
 
Pokud se chcete stát součástí týmu, přihlaste se nyní do našeho odhodlaného NOC teamu!