Técnico/a de Fiscalidad y Contabilidad (Software de Gestión Fiscal Contable))

En Link Soluciones seguimos creciendo.
Buscamos Técnicos/as de Soporte para ampliar el equipo que da servicio a usuarios de soluciones fiscal-contable de A3 Software, dentro de la unidad TAX & ACCOUNT. Trabajarás con productos como a3ASESOR | eco, a3ASESOR | con, a3innuva Contabilidad, módulos fiscales y herramientas del ecosistema A3 Software.
La misión del rol es atender, acompañar y resolver incidencias funcionales relacionadas con el uso de los productos, garantizando una experiencia excelente al cliente.

Funciones y Responsabilidades:
Atención a usuarios por teléfono, ticketing y canales digitales.
Resolución de incidencias funcionales en aplicaciones fiscal-contable de A3 Software.
Acompañamiento en procesos clave: cierres contables, modelos fiscales, libros oficiales, amortizaciones, conciliaciones, etc.
Documentación de casos y actualización de la base de conocimiento interna.
Escalado técnico cuando sea necesario.
Formación básica a usuarios en funcionalidades del software.

Se valorará
Experiencia en asesorías fiscales y contables, despachos profesionales o consultoras.
Conocimiento de modelos fiscales, cierres contables, libros oficiales, amortizaciones y procesos contables.
Experiencia con herramientas de ticketing

Envía tu CV y breve descripción de tu experiencia con A3 Software a: *********************** o aplica directamente desde este portal.