Werk als Nederlandse klantenservicemedewerker in Griekenland - Incl. Relocatie

Mercier Consultancy MD biedt een spannende kans om te werken als Nederlandse klantenservicemedewerker in het prachtige Griekenland! In deze rol ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bied je uitstekende ondersteuning en advies in het Nederlands. Wij voorzien in een betaalde relocatie om jouw overgang naar Griekenland zo soepel mogelijk te maken. Dit is een geweldige gelegenheid voor iemand die houdt van klantcontact en de voordelen van een internationaal avontuur wil combineren met een carrièremogelijkheid.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren van binnenkomende klantverzoeken en klachten in het Nederlands, met een focus op het bieden van oplossingen.
• Klanten adviseren over onze producten en diensten en hen voorzien van relevante informatie.
• Administratieve taken uitvoeren die verband houden met klantaccounts, inclusief het bijhouden van gegevens in ons CRM-systeem.
• Samenwerken met collega's in verkoop en marketing om een scherpe klantenservice te waarborgen.
• Feedback van klanten verzamelen en rapporteren om de algehele klantbeleving te verbeteren.
• Op de hoogte blijven van productinformatie en bedrijfsontwikkelingen om klanten van accurate advies te voorzien.

• Vloeiend in het Nederlands (zowel gesproken als geschreven); kennis van het Engels is een pré.
• Ervaring in klantenservice of soortgelijke functies is gewenst.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte benadering.
• Georganiseerd en detailgericht met het vermogen om meerdere taken gelijktijdig te beheren.
• Bekendheid met CRM-systemen en gangbare kantoorapplicaties.
• Proactieve houding met de bereidheid om klantproblemen efficiënt op te lossen.
• Teamspeler die het leuk vindt om in een diverse en dynamische omgeving te werken.
• Bereidheid om te verhuizen naar Griekenland en te genieten van de lokale cultuur.

1. Competitive Monthly Salary
2. 2 Extra Salaries Per Year
3. Fully Paid Relocation Package
4. Fully Paid Training
5. Health Insurance
6. And Much More...