Representante Call Center-

Funciones Esenciales:

• Responsable de orientar a los clientes que se atienden por teléfono.
• Tomar reclamos, dudas y sugerencias
• Atender consultas.
• Proveer información según requerida

Requisitos, Destrezas y Habilidades:

• Grado Asociado en Administración de Empresas y/o experiencia mínima de (1) año en servicio al cliente como equivalente a la educación,
• Un(1) año de experiencia en ventas
• Un(1) año de experiencia en centro de llamadas (preferible).
• Disponiblididad para trabajar fines de semana (preferible)
• Capacidad de análisis.
• Capacidad de trabajar bajo supervisión mínima.
• Habilidad para trabajar en equipo.
• Habilidad para trabajar bajo presión.
• Habilidad para expresarse con fluidez (oral y escrito) tanto en inglés como en español.
• Capacidad de juicio, redacción y organización.
• Conocimiento básico en Excel y Word.
• Horario flexible.
• Certificado de antecedentes penales.
• Certificado de Salud

Tipo de trabajo: A tiempo completo, Por contrato

Salario: $10.50 por hora + incentivos por metas logradas

Beneficios:

• Excelente ambiente laboral
• Adistramiento pago
• Dias feriados oficiales pagos
• Programa de referidos

Horarios:

• Turnos de 10 horas, 4 días a la semana
• Turnos de 8 horas, 5 días a la semana
• Horarios diurnos
• Horarios en las tardes/noche