Representante de Centro de Llamadas

$800 por semana garantizados – Opciones de horario flexible durante el primer mes

¡Ambiente fantástico, divertido, dinámico y con cultura diversa! ¡Aplica hoy!

El Grupo Automotriz Ed Napleton está buscando nuestro próximo Representante de Centro de Llamadas / Representante de Desarrollo de Negocios (BDC). Esta es una emocionante oportunidad en una industria en crecimiento y de ritmo acelerado. Ubicado en el Centro de Llamadas de Napleton en West Palm Beach, el Representante BDC es responsable de manejar consultas por internet y clientes potenciales por teléfono (SIN LLAMADAS EN FRÍO) para generar citas para los departamentos de ventas del concesionario.

Aprovecha esta oportunidad única de unirte a uno de los grupos de concesionarios automotrices más grandes y exitosos del país. ¡Aplica hoy!

El Grupo Automotriz Ed Napleton está afiliado con más de 25 marcas de vehículos nuevos y más de 50 concesionarios en ocho estados. Nuestra fortaleza proviene de más de 3,500 empleados en todo el país. Actualmente somos uno de los grupos automotrices más grandes del país, ofreciendo increíbles oportunidades de crecimiento.

Lo que ofrecemos:

• Mínimo garantizado de $800 por semana durante tu primer mes


• Oportunidad de ganar entre $35,000 y $70,000 al año – pago por hora + comisiones basadas en desempeño


• Horarios híbridos disponibles para empleados con antigüedad


• Ambiente divertido, dinámico y diverso


• Varios turnos disponibles con muchas opciones de horarios flexibles


• Empresa familiar y operada por la familia – ¡Más de 90 años en el negocio!


• Seguro médico, dental y de visión


• Plan 401K y beneficios adicionales


• Vacaciones pagadas y días por enfermedad


• Entrenamiento pagada


• Descuentos en productos, servicios y vehículos


• Oportunidades de crecimiento

Responsabilidades del puesto:

• Manejar llamadas entrantes y salientes y correos electrónicos


• Realizar llamadas de seguimiento a prospectos, programar citas para servicio y ventas, y medir la satisfacción del cliente


• Responder consultas de clientes por internet tanto por correo electrónico como por teléfono


• Programar citas de ventas y reprogramar clientes no presentados


• Contactar clientes basándose en incentivos de mercadeo actuales no presentados


• Dar seguimiento a clientes actuales y potenciales para generar oportunidades y cerrar ventas


• Explicar el desempeño del producto, su aplicación y beneficios a los prospectos, y describir todo el equipo opcional disponible para compra


• Dar seguimiento de manera que resulte en la visita del cliente al concesionario


• Mantener un sistema de seguimiento de prospectos y propietarios que fomente negocios repetidos y referidos y contribuya a la satisfacción del cliente


• Otras tareas asignadas por la gerencia

Requisitos del puesto:

• Excelentes habilidades en el uso de computadoras


• Conocimiento del ambiente de centro de llamadas – ¡SIN LLAMADAS EN FRÍO!


• Experiencia en la industria automotriz es útil pero no requerida


• Capacidad para comunicarse de manera persuasiva con clientes para programar citas


• Disposición para someterse a una verificación de antecedentes conforme a las leyes y regulaciones locales


• Ser bilingüe es una ventaja

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohibimos la discriminación/acoso sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, discapacidad, información genética, estatus de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

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Napleton Automotive Group, Representante de Centro de Llamadas, Representante de