Sales Associates - Boutique Luxe H/F - Monaco

Vos missions

Au sein de la boutique, vous offrez une expérience client premium auprès d’une clientèle internationale exigeante.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et discrétion.
  
• Comprendre les besoins et attentes de chaque client grâce à une approche personnalisée.
  
• Développer une relation de confiance et fidéliser la clientèle.
  
• Proposer un accompagnement orienté conseil et expérience client.
  
• Réaliser des ventes complémentaires (cross -selling / up -selling) de manière naturelle et pertinente.
  
• Présenter les collections, l’univers et les valeurs de la marque.
  
• Assurer le suivi de la clientèle et la mise à jour du CRM.
  
• Participer aux opérations d’encaissement, retours et échanges.
  
• Contribuer au réassort et au suivi des stocks.
  
• Veiller à la bonne tenue de la boutique et des espaces de stockage.
  
• Participer à la mise en place du visual merchandising.
  

Profil

• Vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente premium ou luxe.
  
• Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente présentation et votre sens du service.
  
• Vous adoptez une approche commerciale élégante, orientée conseil et relation client.
  
• Vous possédez un excellent relationnel, une écoute active et un sens aigu de la discrétion.
  
• Vous êtes capable d'évoluer auprès d'une clientèle internationale exigeante.
  
• Vous êtes habitué(e) à évoluer dans un environnement exigeant, avec le suivi de KPI et d'objectifs commerciaux.
  
• Vous faites preuve de professionnalisme, de flexibilité et d'un véritable sens du détail.
  

Formation

Langues

• Français courant indispensable.
  
• Anglais courant indispensable.
  
• L'italien est un véritable atout.
  

Informations contractuelles