Seller Performance Operations Operators

公司介紹

我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。
我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界   

職位名稱：賣家營運績效專員

職位概述 

你會支援賣家營運相關的專案，協助提升賣家的表現與日常效率。工作包括整理與更新資料流程、協助培訓賣家、用基本數據分析找出常見問題，並與賣家溝通、提供實用的改善建議。同時也需要與內部團隊協調，確保政策落實並提供必要支援。

工作內容 

• 支援賣家營運專案，協助提升賣家的表現與日常工作效率。


• 協助整理並更新資料流程，並根據現行政策推動賣家培訓。


• 透過基本數據分析，找出不同類型賣家常見的營運問題。


• 與賣家合作，了解其挑戰並提出具體可行的改善建議。


• 與內部團隊協調，確保政策落實並提供必要支援。

背景及技能

• 至少具備兩年相關部門或公司的工作經驗。


• 具備學士學位以上學歷。


• 熟練使用 MS Excel、MS Word 和 PowerPoint，具備進階的資料分析能力。


• 對問題解決有高度興趣，能辨識模式並提出實用的解決方案。


• 具備自我驅動力，樂於學習新事物，能在壓力下保持專注並有效管理工作。


• 樂於接受回饋，能在快節奏或高壓環境中迅速適應。


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優先資格條件

• 熟練使用 Excel 及進行數據報表分析。


• 擅長處理大規模數據並提出有效建議。

招募流程和其他

• 申請資格審核 – 電話面試 – 視訊面試 – 錄取通知


• 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同，並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化。  

注意事項 

• 若所有職缺皆招募完成，本公告可能在所示截止日期前關閉


• 若應徵者在申請過程中提供假造資訊，酷澎有權收回錄取通知


• 酷澎不會歧視殘障人士或退伍軍人，對所有應徵者都提供平等的競爭機會