Senior Konsultantas (-ė) Klientų aptarnavimo skyriuje

Siūlome darbo poziciją pilnu etatu* klientų aptarnavimo skambučių skyriuje!

Tavo darbas – rūpintis klientų poreikiais, spręsti sudėtingas situacijas, teikti siūlymus bei padėti pasirinkti tinkamus produktus ir paslaugas. Nors bendraujant su klientais daug laiko teks dirbti savarankiškai, tačiau dinamiška ir draugiška komanda visuomet pasirengusi ištiesti pagalbos ranką.

Investuodami į darbuotojų ugdymą ir jų kompetencijų kėlimą, galime pasidžiaugti, kad 3 iš 4 kolegų, karjerą banko viduje padaro per vienerius metus. Esi pasiruošęs žengti esminį savo karjeros žingsnį? Tuomet, kviečiame pas mus.

Tavo atsakomybės:

• Užtikrinti puikų klientų aptarnavimą ir individualių bei komandinių tikslų įgyvendinimą


• Teikti patarimus ir rekomendacijas kasdienių paslaugų ir produktų klausimais


• Edukuoti klientus ir supažindinti klientus su siūlomais bankininkystės sprendimais


• Gebėti koordinuoti klientų srautus


• Gebėti adaptuotis dinamiškoje aplinkoje.

Tikimės, kad tu:

• Turi klientų aptarnavimo ar pardavimų patirties (privalumas, patirtis - finansų srityje)


• Moki ne tik klausyti, bet ir girdėti klientą bei kolegas


• Turi gerus darbo kompiuteriu įgūdžius


• Puikiai dėstai mintis lietuvių kalba tiek raštu, tiek žodžiu


• Klientus gali aptarnauti rusų arba anglų kalba (būtų privalumas)


• Esi smalsus (-i) ir orientuotas (-a) į rezultatus


• Bendradarbiaujantis (-anti) bei dėmesingas (-a) klientams bei komandos nariams


• Noriai ir greitai mokaisi naujų dalykų.

Mes siūlome:

• Galimybę įsitraukti į plataus spektro profesinę sritį


• Asmeninį ir profesinį augimą, dalyvaujant vidinėse ir išorinėse mokymų programose


• Dinamišką ir tarptautinę darbo aplinką, pilną įdomių iššūkių ir galimybių dirbti kartu kuriant naujos kartos banką


• Įdomų darbą su įvairiais banko produktais ir paslaugomis


• Vidines karjeros galimybes


• Taip pat kiekvienam darbuotojui "Luminor" turi parengusi papildomų naudų krepšelį į kurį įeina: Sveikatos draudimas ir papildomas pensijų kaupimas, papildomos atostogų dienos


• Lankstus darbo grafikas


• Mėnesinis darbo užmokestis: 1670- 2510 EUR (neatskaičius mokesčių). Galutinis darbo užmokesčio dydis priklauso nuo kandidato įgūdžių ir kompetencijos lygio.

Jei nori tapti mūsų komandos nariu, atsiųsk gyvenimo aprašymą!

Skelbimas aktyvus iki birželio 30 d.

***