Senior Manager, Account Management - Marketplace Business

Coupang 正在重新構想購物體驗，目標是讓每位顧客從打開Coupang 應用程式起至訂單送達家門的每一刻都驚嘆不已。 

我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 

我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼生活？」的世界。   

職位名稱：

Account Management 資深經理

職位概述：

您將領導我們的賣家招募與管理團隊，負責建立並維護與關鍵商城賣家的合作關係，持續為賣家提供卓越的「Wow」體驗。此職位的核心任務是發展高效能團隊、制定業務策略、推動營收增長，並透過跨部門合作推動產品創新與商業成果。主要職責：

1. 建立高效團隊，推動績效提升
吸引、聘用並保留優秀的銷售與客戶經理人才
指導團隊成員的業務發展與能力培養
設定垂直產業、區域與重點客戶的短中長期銷售目標與執行策略
建立與導入新工具與流程，強化業務效能與績效

2. 驅動營收成長與業務拓展
制定針對韓國市場的關鍵客戶策略，並擴展既有成功案例
積極參與銷售流程與管理，開發業務機會、提升營收
與電子商務團隊合作，優化品類策略與商品發展方向

3. 推動創新，強化價值主張
了解產業趨勢與客戶需求，與產品團隊合作開發具差異化的新產品
與跨部門團隊協作，為客戶管理團隊提供明確架構、訓練與資源支援

招募條件：

我們尋找一位在銷售管理領域經驗豐富的領導者，具備以下特質：
在招募與培養頂尖人才方面具優異紀錄
成功帶領團隊達成銷售目標，並能代表客戶洞察與需求與產品團隊協作
具備策略性思維與數據導向的決策能力，來自電商或科技產業尤佳
精通銷售策略與流程的制定與執行
擅長內部溝通與跨部門協作，能夠從容應對快速變動的市場環境
具備優異的溝通能力與簡報技巧

專業特質：

Coupang 領導者應具備以下關鍵特質
優異的判斷力與決策力
招募並發展優秀人才
標準極高、重視品質
戰略思維與戰術執行兼具
鼓勵創新，追求突破
目標明確、具備韌性與使命感
結果導向，能激勵團隊達成目標

學歷要求：

基本資格：具備大學學位，主修技術或分析相關科系尤佳
優先條件：具備商業碩士學位（MBA）或相關高等學歷

招募流程：

申請資格審核 → 電話面試 → 現場 (或線上) 面試 → 錄取通知
招募流程實況可能因職缺而異，亦可能因為時程安排與其他因素調整
將透過應徵者在申請階段提供的電子郵件，告知面試時程和結果

注意事項：

若所有職缺皆招募完成，本公告可能在所示截止日期前關閉
若應徵者在申請過程中提供造假資訊，酷澎有權收回錄取通知
酷澎不會歧視殘障人士或退伍軍人，對所有應徵者都提供平等的競爭機會