Service planner / Plánovač servisu

Tvoje role

Jako Service Planner budeš hlavním spojovacím bodem mezi servisními techniky, zákazníky a interními týmy.
Tvým cílem je, aby všechno klapalo – správní lidé, ve správný čas, na správném místě.

Co tě u nás čeká

• Plánování, přidělování a uvolňování servisních zakázek technikům


• Aktivní komunikace se zákazníky – potvrzování termínů, změny, operativní řešení


• Neustálý přehled o zakázkách, technicích i datech (ano, změny jsou denní chleba)


• Spolupráce s Operations manažery, dalšími plánovači, team leadery i techniky


• Řešení náhradních dílů, kontrola zásob a bezpečnostních povolení


• Prioritizace zakázek tak, aby servis fungoval rychle, kvalitně a ideálně „napoprvé“

     Tahle práce je pro tebe, pokud:

• Máš rád/a tempo, variabilitu a nevadí ti, že se plány mění


• Umíš si udržet přehled i ve chvíli, kdy běží víc věcí najednou


• Komunikace po telefonu i e-mailu je pro tebe přirozená


• Umíš reagovat rychle, hledat řešení a nenecháš se rozhodit


• Jsi pečlivý/á, ale zároveň flexibilní


• Baví tě spolupráce napříč týmy


• Domluvíš se plynule česky a zvládneš angličtinu na pracovní úrovni


• Neztratíš se v MS Office a administrativě

Co tě na tom bude bavit?

• Práce, která má smysl a viditelný dopad na zákazníky


• Důkladné zaškolení a prostor se dál rozvíjet


• Podporující tým, kde se na sebe lidi můžou spolehnout


• Zázemí stabilní mezinárodní společnosti Atlas Copco Group


• Reálné možnosti kariérního růstu v celé skupiny

Lokalita

Hybridní režim – 2 dny v týdnu možná práce z domova po zaškolení
Kancelář: Průmyslová 10, Praha 10