Supervisor (m/w/d) / Remote / Helpdesk Projekt

Company : Tp Bosnia

Job Type : Full Time

Remote / Work from Home

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Job Description - Supervisor (m/w/d) / Remote / Helpdesk Projekt

Wir suchen einen neuen Supervisor für ein Helpdesk Projekt. Das ist deine Chance, um dich bei uns vorzustellen und zu zeigen, dass du für das nächste Level bereit bist.

Als Supervisor (m/w/d) führst und betreust du ein bestehendes Team fachlich und disziplinarisch. Du prüfst die Teamleistung, bist verantwortlich für den Erfolg deines Teams und die kontinuierliche Verbesserung, um die Zielerfüllung sicherzustellen. Du motivierst, trainierst und verwaltest täglich deine Mitarbeiter.

Anstellungsart: Full-time (Vollzeit)

Startdatum: 22.06.2026

Location Type: remote

Anzahl der offenen Stellen: 1

Tägliche Leitung und Motivation des Teams, um die gesetzten Ziele zu erreichen
Durchführung von Coaching und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Förderung der internen Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen
Umsetzung interner und Klienten spezifischer Prozesse
Schnelle Anpassung an Veränderungen

Du bist seit mindestens >6 Monaten im Unternehmen als Kundenberater oder ähnliches beschäftigt
Erste berufliche Erfahrungen im Bereich Call Center als Supervisor von Vorteil
Souveräne kommunikative Fertigkeiten im mündlichen und schriftlichen Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeiter
Kommunikative Fähigkeiten im mündlichen und schriftlichen sowohl in deutscher (mind. C1) als auch englischer Sprache (mind. B2)
Auswertung von Kennzahlen auf täglicher/wöchentlicher/monatlicher Basis
Gute MS Office Kenntnisse
Du arbeitest engagiert, genau, effizient und weißt, wie du Dein Team motivieren kannst

Von Vorteil: Technisches Prozessverständnis sowie Affinität zur Technik

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Hierfür benötigen wir lediglich deinen aktuellen Lebenslauf und Motivationsschreiben für diese Position

Notiere Dir bitte folgende Short-URL und nutze für Deine Bewerbung bitte deinen privaten PC.

Short-URL: https://short.sg/j/65150003

WICHTIG: Es werden alle vollständigen Bewerbungen berücksichtigt, die bis einschließlich den 19.06.2025 über unser internes Stellenportal eingegangen sind.

Wir wünschen viel Erfolg!

Emina Muhic
HR Recruiting Specialist
Sarajevo, Bosnia & Herzegowina

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