Technology Support

PC Technician / Help Desk Support About the Role: We are seeking a PC Technician / Help Desk Support to join our IT team. This role involves providing technical support to internal users, troubleshooting hardware and software issues, and delivering professional solutions in a dynamic environment. Responsibilities: Provide technical support for internal users on hardware and software issues Deliver in-person and remote assistance Work with a ticketing system and document solutions Install operating systems and software Support multimedia equipment in the meeting rooms Handle mobile devices and tablets

Minimum 1 years of experience in a similar role Strong knowledge of laptops and troubleshooting hardware/software issues Experience resolving Office and Windows problems Experience in installing operating systems Basic familiarity with Active Directory, Exchange, SCCM Very good technical English Independent, responsible, proactive, excellent interpersonal skills, and strong customer service orientation Ability to manage multiple tasks simultaneously and work under pressure Strong prioritization skills and system-wide perspective High motivation to learn and grow. At Deloitte, we believe that diversity and inclusion are critical to our success. We foster a culture that embraces and values diversity in all its forms.

אנו מחפשים טכנאי PC / טכנאי PC / תומך Help Desk להצטרף לצוות המחשוב שלנו.
התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ומתן פתרונות מקצועיים בסביבת עבודה דינמית.
תחומי אחריות:
מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים בתקלות חומרה ותוכנה
שירות פרונטלי ותמיכה מרחוק
עבודה מול מערכת קריאות ותיעוד פתרונות
התקנת מערכות הפעלה ותוכנות
תמיכה בציוד מולטימדיה בחדרי ישיבות
עבודה עם מכשירי מובייל וטאבלטים

דרישות התפקיד: ניסיון של לפחות שנה בתפקיד דומה ידע מעמיק במחשבים ניידים ובפתרון תקלות חומרה ותוכנה ניסיון בפתרון תקלות Office ו-Windows ניסיון בהתקנת מערכות הפעלה הכרות בסיסית עם Active Directory, Exchange, SCCM אנגלית טכנית ברמה טובה מאוד יכולת עבודה עצמאית, אחריות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה יכולת ניהול מספר משימות במקביל ועמידה בלחץ ראייה מערכתית ויכולת קביעת סדרי עדיפויות מוטיבציה גבוהה ללמוד ולהתקדם