Traffic Assistant

→ Bachillerato en Administración de Empresas, Logística o áreas relacionadas.
→ Mínimo 1 año de experiencia en manejo de reclamaciones, logística o servicio al cliente.
→ Dominio del idioma Inglés y español.
→ Manejo intermedio de Microsoft Excel (tablas, filtros, fórmulas básicas).
→ Redacción profesional y ortografía intermedia en comunicaciones formales.
→ Capacidad para trabajar bajo presión, con mínima supervisión y gestionar
→ Alto sentido de organización, responsabilidad y seguimiento.
→ Atención al detalle y pensamiento analítico.
→ Comunicación efectiva verbal y escrita.
→ Conocimiento básico de procesos logísticos de importación (domestica e internacional) terrestre y marítima.

→ Capacidad para identificar problemas, analizarlos y proponer soluciones prácticas.

→ Reportar a adeudo las mercancías para procesar los levantes requeridos.

→ Manejar reclamaciones de suplidores locales e internacionales.

→ Elaborar reportes de mercancía “damaged” de suplidores.

→ Revisar semanalmente las facturas de carreros para aprobación de la Gerente de Tráfico.
→ Coordinar y dar seguimiento al envío de kegs vacíos.
→ Preparar el reporte mensual del 3-Way Match.

→ Coordinar fumigaciones necesarias según requerimientos logísticos y regulatorios.
→ Enviar múltiples veces por semana reportes de vagones registrados, asegurando su inclusión y distribución a equipos internos y carreros.
→ Gestionar entradas de aduana, crear ISF y trabajar en los sistemas SURI, Steam Ship y ATR.

→ Mantener comunicación con suplidores como Dial International y otros asignados.
→ Otras tareas relacionadas asignadas por su supervisor inmediato.