Asistente Facturacion Y Despacho

• Emitir facturas de ventas,
  instalaciones y servicios y verificar que coincidan con el trabajo
  realizado, los materiales y el cobro registrado.
  
• Confirmar pagos y mantener visibles los casos
  pendientes; escalar diferencias o facturas que requieran corrección.
  
• Coordinar con almacén los despachos: producto,
  cantidades, documentación, fecha, responsable y confirmación de entrega.
  
• Contactar a los clientes después de instalaciones y
  asistencias, idealmente dentro de 24-48 horas.
  
• Registrar una encuesta breve de satisfacción y escalar
  inmediatamente los casos insatisfechos para recuperación del servicio.
  
• Solicitar reseñas de Google solamente a clientes
  satisfechos y de forma neutral, sin condicionar ni presionar.
  
• Registrar necesidades detectadas en conversaciones con
  clientes: mantenimiento, filtros, detectores de CO, accesorios, reemplazos
  u otros servicios pertinentes.
  
• Mantener actualizados los datos del cliente en
  ServiceM8/CRM y asegurar trazabilidad entre ticket, factura, pago,
  despacho y seguimiento.
  
• Preparar un reporte semanal sencillo de facturación
  pendiente, despachos, contactos realizados, incidencias y oportunidades.
  
• Hacer seguimiento 7 días después del servicio.
  

Requirements

Formación académica

• Estudiante de carrera universitaria: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines.
  
• Experiencia Min. 1 aÑo en posiciones de facturación, atención al cliente, etc
  
• Manejo de sistema de facturación contable, RNC, NCF, Conduces, Registros contables.
  
• Manejo de paquete de Office.
  
• Excel básico. Listas, cálculo simple. 
  
• FACILIDAD DE TRASLADO detrás de Sirena Churchill. 
  
• DISPONIBLE ENTRADA INMEDIATA

Benefits