Praktikum Partner-Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Supportanfragen unserer Künstler*innen und Labels (schriftlich und telefonisch)
• Überprüfung und Auslieferung der erfassten Releases an digitale Plattformen wie Spotify, Apple Music, YouTube, Amazon, TikTok, Instagram u.v.m.
• Allgemeine administrative Unterstützung des Operationsteams
• Mitwirkung bei der Optimierung und Dokumentation von operativen Prozessen zur Verbesserung der Gesamteffizienz

• Freude an der Kommunikation mit Menschen und hohe Serviceorientierung
• Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund
• Begeisterung für Musik und Interesse an der Musikbranche
• Interesse an der Arbeit mit KI Werkzeugen und deren Integration in Arbeitsprozesse (z.B. CRM CoPilots)
• Stilsicheres Deutsch
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office / Google Workspace (G Suite)
• Teamgeist, Offenheit und eine positive Ausstrahlung

Unternehmenskultur

Wir bei iGroove leben nach folgenden Prinzipien:

• Win-Win or No Deal: Entweder alle Beteiligten profitieren von einem Deal oder wir lassen es bleiben.
• Taking care: Wir interessieren uns aufrichtig für unsere Kund*innen, Partner*innen und Mitarbeiter*innen.
• Do less things better: Wir machen nur wenige Dinge, die dafür besser als alle anderen.
• Kritik als Chance: Wir freuen uns über Kritik, da wir sie als Chance zur Verbesserung verstehen

Was dich erwartet

• Arbeiten im modernen Penthouse-Office mit Zürichsee-Blick und im Home-Office
• Ein dynamisches, engagiertes Team mit viel Herz, Humor und Leidenschaft für Musik
• Einblicke in die spannende Welt eines wachsenden Musik-Startups
• Faire Vergütung und flache Hierarchien
• Raum für Mitgestaltung und Entwicklung

Let’s make support feel like music.