Asesor de Ventas

Objetivo del Puesto:
Brindar atención personalizada al cliente en el punto de venta, impulsando las ventas de productos y garantizando una experiencia de compra satisfactoria mediante un servicio ágil, cordial y profesional.

Perfil del Candidato Ideal

Profesional con al menos 2 años de experiencia comprobada en ventas y atención al cliente. Persona proactiva, orientada a resultados, con habilidades de comunicación efectiva y enfoque en la satisfacción del cliente. Se valoran conocimientos en herramientas básicas de informática y un nivel de inglés básico-intermedio para atención a clientes extranjeros ocasionales.

Responsabilidades Principales

• Atender y asesorar al cliente en el proceso de compra de productos.
• Cumplir con los objetivos de ventas individuales y del punto de venta.
• Brindar información detallada sobre productos, promociones y garantías.
• Apoyar en la exhibición, rotación y etiquetado de productos.
• Realizar cobros y manejo de caja según los protocolos establecidos.
• Recibir, revisar y organizar mercancía.
• Gestionar reclamos o devoluciones siguiendo los procedimientos internos.
• Mantener la limpieza y el orden del área de trabajo.
• Elaborar reportes básicos de ventas o inventarios cuando se requiera.

Requisitos

Académicos y Técnicos:

• Bachillerato en Educación Media (mínimo).
• Conocimientos en MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Nivel de inglés: básico-intermedio (mínimo A2/B1 deseable).