Study Advisor Leader

Deskripsi Pekerjaan

Study Advisor (Telemarketing)

• Melakukan penjualan dengan calon konsumen melalui telepon,
• Mendengarkan kebutuhan pelanggan untuk menghasilkan penjualan berulang,
• Mengumpulkan dan mendokumentasikan informasi pelanggan, metode pembayaran, pembelian,
• Tetap up to date pada semua produk dan menginformasikan pelanggan tentang produk baru,
• Menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk

Team Leader Study Advisor (Telemarketing)

• Memimpin dan mendorong tim Study Advisor untuk mencapai target penjualan,
• Melakukan monitoring dan reporting performa Study Advisor secara mingguan atau bulanan
• Melakukan pelatihan kepada tim Study Advisor untuk meningkatkan keterampilan penjualan.
• Berkomunikasi dengan atasan terkait strategi untuk mencapai OKR perusahaan,
• Memulai penjualan dengan calon pelanggan melalui telepon untuk mencapai target individu dan tim

Team Leader Student Success (Customer Service)

• Help students regarding Cakap features: Cakap Chat, Club, and Private Class,
• Maintain the existing students to experience effective class,
• Conduct surveys regarding student’s experiences,
• Have an experience in outbond customer service would be an advantage

Student Success (Customer Service)

• Help students regarding Cakap features: Cakap Chat, Club, and Private Class,
• Maintain the existing students to experience effective class,
• Conduct surveys regarding student’s experiences,
• Have an experience in outbond customer service would be an advantage

Syarat Pekerjaan

Study Advisor (Telemarketing)

• Pengalaman kerja sebelumnya sebagai Telemarketer minimal 1-2 tahun (Fresh Graduates dipersilahkan untuk melamar)
• Keterampilan administrasi yang baik dan kemampuan untuk membuat dokumentasi persyaratan yang baik,
• Keterampilan komunikasi yang kuat dalam lingkungan multikultural,
• Ketertarikan untuk menciptakan dampak sosial melalui pendidikan di Indonesia,
• Bersedia bekerja shift dan terbiasa dengan target

Team Leader Study Advisor (Telemarketing)

• Memiliki pengalaman sebagai pemimpin tim telemarketing/sales, lebih disukai produk terkait pendidikan atau asuransi minimal selama 1 tahun,
• Dapat membuktikan pencapaian target penjualan di pekerjaan sebelumnya,
• Mahir dalam mengoperasikan Google suite, terutama spreadsheet, looker studio, dan G-slides
• Pemimpin yang terlilbat langsung dengan sikap yang baik
• Bersedia bekerja shift dan terbiasa dengan target

Team Leader Student Success (Customer Service)

• Minimum 3+years of experience in a relevant field,
• Have min.1year experience as a leader would be a plus,
• Fluency in both written and spoken English.
• Good administrative skills and ability to create good requirement documentation.
• Strong communication skills in a multicultural environment.
• Interest in creating social impact through Indonesia’s education.
• Willing to work in shifts and working in a WFO arrangement

Student Success (Customer Service)

• Prior working experience as a Customer Service.
• Fluency in both written and spoken English.
• Cood administrative skills and ability to create good requirement documentation.
• Strong communication skills in a multicultural environment.
• Interest in creating social impact through Indonesia’s education.
• Willing to work in shifts and working in a WFO arrangement