Assisten Store Manager

Tanggung Jawab Utama : 1. Pengelolaan Operasional :
Mengawasi semua aspek operasional toko, termasuk stok barang, tata letak toko, dan kebersihan.
Menjamin ketersediaan produk yang mencukupi dan mengelola inventaris dengan efisien.
Merencanakan dan melaksanakan strategi tata letak toko untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
2. Pengembangan Tim :
Merekrut, melatih, dan mengelola team member.
Memberikan arahan dan dukungan kepada team member untuk mencapai tujuan individu dan tim.
Memotivasi tim untuk mencapai kinerja terbaik.
3. Pengelolaan Keuangan :
Bertanggung jawab atas pengelolaan kas dan transaksi keuangan harian.
Mengawasi penjualan dan memastikan pencapaian target penjualan.
4. Pelayanan Pelanggan :
Menjaga standar pelayanan pelanggan yang tinggi.
Menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan efektif.
Menciptakan lingkungan yang ramah pelanggan.
5. Analisis dan Pelaporan :
Melakukan analisis kinerja toko dan membuat laporan reguler kepada manajemen.
Mengidentifikasi tren penjualan dan mengusulkan perbaikan atau perubahan strategi.
6. Kepatuhan dan Keamanan :
Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur perusahaan.
Menangani keamanan toko dan menerapkan langkah-langkah pencegahan kehilangan. Kualifikasi:
Pengalaman manajerial di industri ritel / F&B Industry / Hospitality
Keterampilan kepemimpinan dan manajemen tim yang baik.
Kemampuan analitis dan keahlian dalam perencanaan strategis.
Kemampuan berkomunikasi yang baik.
Pemahaman tentang aspek keuangan dan operasional dalam manajemen toko.