Tiintiin
Tiintiin
Hi Awesome One! Jika Anda mencari petualangan baru di salah satu start up baru yang paling menarik di Indonesia, maka Anda telah datang ke tempat yang tepat. Kami adalah TiinTiin, dan kami teman terbaik kendaraan Anda! Kami memahami bahwa menjual kendaraan kesayangan adalah masalah besar dan merupakan misi kami untuk menawarkan setiap penjual kendaraan Indonesia solusi terbaik untuk menjual mobil mereka. Kami siap menggemparkan pasar Indonesia dan mencari talenta hebat yang ingin bergabung dengan kami dalam perjalanan yang mengasyikkan ini. Bergabung dengan kami membuat Anda menjadi bagian penting dari perusahaan yang baru diluncurkan. Kehadiran anda memberikan dampak langsung pada bisnis ini. Kami menyediakan budaya terbuka yang non-hierarkis dan kami merasa penting untuk merayakan setiap kesuksesan. Kami peduli dengan pertumbuhan pribadi Anda, maka kami sangat peduli dalam pengembangan pribadi dan jalur karier Anda. Tim kami terdiri dari orang-orang yang memiliki semangat tinggi dan merupakan perpaduan yang menarik dari orang-orang dengan latar belakang berbeda. Kerja tim yang hebat sangat penting bagi kami; bersama-sama kita akan dapat membuat perbedaan. Jika Anda merasa siap bergabung dengan kami dalam perjalanan yang mengasyikkan ini, jangan ragu untuk segera menghubungi kami! Toss! Team TiinTiin
Read more about the company


Bagikan pekerjaan ini ke teman



Call Center Agent

  Perusahaan :     Jam Kerja :  

Mampu bekerja Shifting, 5 hari kerja + 2 hari libur (libur di hari biasa/weekdays) termasuk hari libur nasional.

  Jenis Pekerjaan :  

Full Time

  Gaji :  

Rp4,270,000 - Rp4,270,000 / monthly



Job Description

DESKRIPSI PEKERJAAN

Agent Call Center merupakan jabatan yang brorientasi pada pelayanan, memiliki tugas utama melayani konsumen yang menghubungi perusahaan melalui sambungan telepon yang mempunyai masalah, mulai dari pengenalan masalah yang dihadapi konsumen hingga pemberian solusi atas permasalahan yang dihadapi konsumen.

Panggilan inbound merupakan panggilan masuk yang dilakukan oleh pelanggan untuk melakukan pengaduan, menanyakan informasi, melaporkan kejanggalan, atau meminta bantuan.

Sedangkan panggilan outbound merupakan panggilan keluar yang dibuat oleh agen untuk suatu usaha penjualan atau layanan bantuan secara individual.

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB

Menggunakan keahlian, pengetahuan dan pengalaman sebagai Contact Centre dalam melakukan pekerjaan baik itu dalam menerima telepon masuk ataupun telepon keluar dan berinteraksi dengan pelanggan :

  • Sopan dan ramah dengan pelanggan
  • Mengikuti proses dan standar kerja
  • Melaporkan hasil laporan kepada konsumen dan perusahaan
  • Menjaga fasilitas perusahaan dengan baik
  • Bertanggung jawab, disiplin, jujur dan teliti
  • Melakukan penerimaan telepon yang masuk ke call center
  • Memberikan jawaban yang benar untuk setiap pertanyaan seputar masalah diajukan oleh konsumen mengenai produk perusahaan
  • Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen
  • Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen
  • Melayani konsumen dengan cepat dan ramah

KUALIFIKASI DAN KEMAMPUAN

  • Mampu bekerja Shifting, 5 hari kerja + 2 hari off (off di hari biasa/weekdays) termasuk hari libur nasional
  • Minimum lulusan SMU atau SMK dan/atau pengalaman minimal 1 tahun sebagai Agent Contact Centre
  • Mempunyai orientasi pada pencapaian target dan kepuasan pelanggan
  • Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik (terutaman berinteraksi dengan orang baru dikenal)
  • Memiliki kemampuan administratif dan komputer Ms Office basic untuk reporting
  • 18 – 30 Tahun
  • Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab
  • Terbuka terhadap perkembangan teknologi
  • Bersedia ditempatkan di cabang di daerah Jabodetabek

KOMPENSASI, TUNJANGAN DAN STATUS KARYAWAN

  • Status karyawan adalah karyawan outsourcing
  • Gaji UMR/UMP
  • BPJS ketenagakerjaan dan kesehatan
  • Insentif bulanan yang menarik

 Location: Unnamed Road, RT.8/RW.9, Tebet Tim., Kec. Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12820, Indonesia.  How to get there?

 Location: Unnamed Road, RT.8/RW.9, Tebet Tim., Kec. Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12820, Indonesia.




View All Jobs