Copyright © 2024 GrabJobs Pte. Ltd. Tous droits réservés.
Guides pratiques
2. Configurer les chatbots d'entretien
Partagez ce guide
Tutoriel - Filtrer les candidats avec des chatbots d'entretien
Lorsque vous recevrez des candidatures, la première étape sera d'identifier les candidats les plus qualifiés, puis de trier les candidats non qualifiés.
Le processus de mise en correspondance des qualifications d'un candidat avec les exigences de votre poste est généralement la partie la plus longue du recrutement s'il est effectué manuellement. En fait, les responsables de l'acquisition de talents estiment il faut jusqu'à 23 heures de sélection de CV pour une seule embauche réussie.
Comment pouvez-vous suivre ce processus lorsque vous recevez quotidiennement des centaines de candidats pour plusieurs offres d'emploi ?
Dans ce didacticiel, nous vous expliquerons comment tirer parti de la technologie GrabJobs Interview Chatbot pour automatiser la sélection et le filtrage de vos candidats.
Un guide pratique pour les recruteurs - Table des matières
1. Qu'est-ce que la technologie de chatbot d'entretien GrabJobs ?
Par définition, un chatbot est un logiciel ou un robot, conçu pour communiquer avec de vraies personnes via la messagerie.
Au lieu de parcourir des tas de CV tous les jours, Chatbots d'entretien d'embauche GrabJobs effectuez votre premier tour de sélection en ligne avec vos candidats au fur et à mesure qu'ils postulent. Il est conçu pour répondre à toutes vos questions répétitives et chronophages afin de déterminer si un candidat est qualifié ou non pour le poste que vous embauchez.
2. Pourquoi le chatbot d'entretien est-il important ?
Interviewer des chatbots rationaliser les interactions entre les candidats et les employeurs, rendant l'expérience de candidature plus facile pour les deux parties.
- Filtre vos candidats telles qu'elles s'appliquent.
- Scores et classement en fonction de leurs qualifications pour le rôle.
- Identifiez sans effort quels candidats vous devez évaluer en premier.
- Économise votre temps d'évaluer les candidats un par un pour identifier des candidats de qualité.
Dans le même temps, Interview Chatbot est une opportunité pour les entreprises d'améliorer leur processus d'engagement des candidats et l'efficacité de l'embauche en réduire le coût du temps d'embauche.
Par exemple, les chatbots :
- Ne se fatigue jamais – pose toutes vos questions répétitives à plusieurs candidats à la fois.
- Ne prend jamais de pause – vous pouvez travailler 6 à 8 heures par jour, tandis que les chatbots sont disponibles 24h/24 et 7j/7 et ne tombent jamais malades ni ne demandent de jour de congé.
- Effectuer un dépistage impartial – ne juge jamais personne sur sa race, sa caste ou son origine ethnique.
- Accélérer le processus d'entretien initial – informez instantanément les candidats des prochaines étapes de votre processus de recrutement et aidez à planifier la prochaine série d'entretiens avec les meilleurs candidats.
- Fournir une interface familière – disponible de partout, pour que le candidat se sente chez lui tout en passant les entretiens.
3. Comment fonctionne le chatbot d'entretien ?
Tous les emplois publiés sur GrabJobs sont alimentés par Interview Chatbot. Cela signifie que chaque candidat devra répondre à quelques questions pour remplir une demande. Ces questions sont conçues pour recueillir les informations de base que vous recherchez dans un CV traditionnel, telles que l'expérience, l'éducation, les compétences, l'emplacement géographique, la disponibilité.
Interview Chatbot fournit une interface accessible à la fois depuis l'application GrabJobs et sur le Web optimisée pour les mobiles et les ordinateurs de bureau.
Cessez de passer de longues heures sur le recrutement, laissez GrabJobs automatiser le travaille pour vous !
- 14 jours d'essai gratuit
- Aucune carte de crédit requise
- Plus de 5 millions de candidats
4. Comment modifier les chatbots d'entretien pour mes emplois ?
Une fois que vous avez terminé de remplir votre Détails du poste dans la première étape de l'offre d'emploi, vient maintenant le temps de configurer votre Interview Chatbot en fonction des exigences de votre poste.
Bien faire cette partie sera déterminant pour vous aider à gagner du temps sur votre processus de recrutement global. Votre chatbot interrogera non seulement les candidats par chat, mais les notera et les classera également par les plus pertinents en fonction des questions que vous êtes sur le point de modifier.
4.1. Modèles de chatbot d'entretien recommandés
Sélection du modèle
L'intitulé de votre poste et l'intitulé de votre modèle ne doivent pas nécessairement être exactement les mêmes. Il génère simplement un ensemble de modèles de questions d'entretien pour rendre la personnalisation de votre chatbot d'entretien plus facile et plus rapide.
Vous devrez d'abord sélectionner un modèle de chatbot d'entretien recommandé. Ceux-ci sont générés selon les Fonction de travail que vous avez sélectionné à l'étape 1.
Messages de bienvenue et de sortie – Votre Chatbot d'entretien commence par un simple message par défaut, mais nous vous recommandons de le rendre plus personnel et convivial avec vos propres mots pour saluer les candidats !
Les questions que vous posez dans votre chatbot aident directement à comprendre vos exigences pour les postes et vous mettent instantanément en contact avec des candidats qui pourraient parfaitement correspondre au poste.
4.2. Modifier les questions du chatbot d'entretien
Une fois qu'un modèle est sélectionné, la liste des questions s'affichera pour votre personnalisation.
Questions essentielles, pratiques et personnalisées – les questions types aident à déterminer si un candidat est qualifié pour le poste. Pour chaque partie, vous pourrez ajouter ou supprimer des questions et définir les scores pour chaque option de réponse.
Système de notation en action
Disons que je recherche un gestionnaire de compte qui a au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire. Avec l'exemple ci-dessous, je décide d'attribuer le maximum de 100 points sur l'option de réponse pour 3 ans et plus. Les candidats qui ont moins d'expérience recevraient moins de points ou pourraient être automatiquement rejetés avec le score "Impossible d'embaucher/rejeter".
Questions générales – vous pouvez également poser des questions plus génériques à vos candidats pour avoir un aperçu de leur caractère et de leur motivation. Avec une courte réponse textuelle à « Pourquoi êtes-vous la meilleure personne pour le poste ? », c'est l'occasion pour les candidats d'être créatifs et de faire bonne impression.
Longueur optimale du chatbot
Pour garder votre processus de candidature initial aussi accessible que possible et éviter les abandons de candidature, il s'est avéré optimal de maintenir votre nombre de questions entre 6 et 12 questions par entretien.
4.3. Questions de sélection personnalisées
Avez-vous d'autres questions répétitives que vous posez généralement lors de vos rondes de présélection ? Vous pouvez modifier davantage votre chatbot en ajoutant vos propres questions et réponses personnalisées.
Quelques exemples de questions personnalisées :
- Avez-vous un certificat de sécurité et d'hygiène F&B valide ?
- Avez-vous déjà travaillé dans un environnement hôtelier ?
- À votre avis, quelle est la valeur la plus importante qu'un chef d'équipe devrait avoir, et pourquoi ?
4.4. Impossible d'embaucher/rejeter automatiquement l'option
Dans certains cas, vous aimeriez éviter le bruit de recevoir des candidats qui ne répondent pas aux exigences minimales pour votre poste. Si certains critères sont un grand "non" dans votre processus, vous pouvez automatiquement rejeter les candidats inaptes s'ils répondent à une réponse donnée avec votre Chatbot.
L'illustration ci-dessous montre une situation où nous embaucherions un responsable comptable expérimenté. Nous considérerions les candidats ayant plus de 2 ans d'expérience dans un rôle similaire comme considérables, tandis que les candidats ayant moins d'un an d'expérience seraient automatiquement refusés.
5. Le processus ultime de sélection des candidats
Ne serait-il pas parfait si vous pouviez laisser votre processus d'embauche se dérouler sur pilote automatique, du sourcing à l'intégration ?
Après avoir sélectionné et noté les candidats au fur et à mesure qu'ils postulent, votre Chatbot d'entretien peut présélectionner les meilleurs candidats et envoyer un message généré automatiquement les informant des prochaines étapes du parcours de recrutement.
3 étapes faciles à suivre dans votre onglet de présélection automatique :
- Définissez votre niveau d'acceptation de qualification minimum
- Sélectionnez un « Tag » pour récupérer facilement vos candidats présélectionnés dans votre ATS
- Modifiez votre message par défaut pour informer les candidats des prochaines étapes
Vous pouvez également décider d'aller plus loin dans ce processus d'automatisation en envoyant sur place des demandes automatisées de planification d'entretiens aux candidats sélectionnés. Les entretiens peuvent également être organisés numériquement avec la Vidéo, par téléphone ou en face à face. Continuez à lire sur le prochain tutoriel pour en savoir plus.
Autres guides pratiques qui pourraient vous intéresser
2 - Configurer les chatbots d'entretien
Embauchez mieux, plus vite
Cessez de passer de longues heures sur le recrutement, laissez GrabJobs automatiser le travaille pour vous !
- 14 jours d'essai gratuit
- Aucune carte de crédit requise
- Plus de 5 millions de candidats