O conceito de Employer Branding surgiu como um força crucial no mundo dos negócios; remodela a forma como as empresas atraem e retêm os melhores talentos.
Da mesma forma, a tendência crescente da marca do empregador ilustra uma mudança de foco das estratégias tradicionais de recrutamento para um método mais natural que considera o reputação da organização como empregadora.
Na era moderna, muitos funcionários são cuidadosos com a empresa para a qual trabalham. Eles querem saber se a empresa tem os mesmos valores – embora sociais e econômicos – e querem ter certeza de que terão a melhor experiência profissional.
Neste artigo, aprofundamos os detalhes do Employer Branding, explorando o seu significado e os vários elementos que contribuem para o seu sucesso. Também mostraremos como construir uma marca de empregador com dicas importantes sobre marca de empregador.
O que é uma marca empregadora?
Uma marca empregadora é a identidade e imagem individual que uma organização apresenta aos funcionários atuais e potenciais; contém os valores, a cultura e a reputação da empresa no mercado de trabalho.
Essencialmente, é a percepção que as pessoas têm sobre trabalhar para uma determinada organização e é incrivelmente importante.
Elaborar uma estratégia atraente de Employer Branding é semelhante a moldar a personalidade de uma organização porque cria uma narrativa atraente que repercute nos indivíduos que procuram oportunidades de emprego.
O mais importante, porém, é que o fracasso em desenvolver uma marca empregadora de sucesso afastará talentos de uma empresa. Por exemplo, uma série de avaliações ruins do Glassdoor pode ser terrível para uma marca e para os trabalhadores que ela atrai; os melhores talentos exigirão sempre as melhores condições de trabalho.
Componentes de uma marca empregadora
Muitas coisas contribuem para uma marca empregadora de sucesso, e não conseguir acertar nem que seja uma delas pode resultar em uma marca empregadora manchada.
Aqui estão alguns dos principais componentes:
1. Valores e Cultura da Empresa
Os valores fundamentais e a cultura de uma organização constituem a base de sua marca empregadora. Os funcionários querem trabalhar para empresas que estejam alinhadas com seus valores pessoais e profissionais, e é por isso que uma empresa deve mostrar seus valores.
Por exemplo, uma empresa pode detalhar seus valores fundamentais em seu site. Algumas empresas partilharão abertamente a sua declaração de missão, permitindo aos potenciais funcionários avaliar aquilo em que a empresa acredita.
2. Liderança e Estilo de Gestão
O estilo de liderança e as práticas de gestão dentro de uma organização impactam significativamente a sua marca empregadora. Como tal, uma liderança eficaz promove um ambiente de trabalho positivo e melhora a percepção geral da empresa.
Alguns líderes, incluindo CEOs, têm grandes perfis nas redes sociais, como Gary Vaynerhuck. Ele é aberto sobre seus valores e estilo de liderança, o que ajuda a atrair os talentos mais alinhados às suas práticas de negócios.
3. Experiência do funcionário
A experiência geral dos funcionários dentro da organização – incluindo fatores como equilíbrio entre vida pessoal e profissional, oportunidades de desenvolvimento profissional e relações no local de trabalho – desempenha um papel crucial na formação da marca do empregador.
Muitos funcionários relatarão suas experiências a amigos, familiares e outras pessoas do setor; é por isso que é fundamental acertar.
4. Remuneração e Benefícios
Um pacote de remuneração competitivo e atraente – juntamente com benefícios abrangentes – contribui para uma estratégia positiva de Employer Branding.
Os funcionários têm maior probabilidade de se envolverem e se comprometerem quando se sentem adequadamente recompensados, e oferecer benefícios excelentes é uma das melhores maneiras de fazer isso.
5. Oportunidades de desenvolvimento de carreira
A disponibilidade de oportunidades de crescimento e avanço dentro da empresa é um fator chave que influencia a marca do empregador. As empresas que investem no desenvolvimento dos funcionários tendem a atrair e reter os melhores talentos.
Por exemplo, as oportunidades de desenvolvimento de carreira podem incluir programas de formação, rotação de funções, orientação, apoio à formação contínua e clara progressão na carreira; isso ajuda a encorajar uma atmosfera que apoia o crescimento pessoal e o avanço profissional.
6. Inovação e Tecnologia
As empresas na vanguarda da inovação e da tecnologia tendem a ter uma poderosa estratégia de Employer Branding. Os funcionários são tentados por organizações que adotam avanços e oferecem oportunidades de trabalhar em projetos de ponta.
Com o crescimento da IA, há muitas maneiras pelas quais uma empresa pode usar a tecnologia para atrair os melhores talentos do mundo.
7. Responsabilidade Social Corporativa (RSE)
O compromisso com a responsabilidade social e ambiental fortalece a marca empregadora. As boas notícias?
Os empregadores procuram cada vez mais organizações que contribuam positivamente para a sociedade e o ambiente. Se uma empresa preencher esses requisitos, atrairá muito mais talentos globais. Uma empresa pode usar as mídias sociais e seu site para mostrar sua responsabilidade corporativa.
Avaliando uma marca empregadora
Para garantir a eficácia de uma marca empregadora, as organizações devem ser capazes de avaliar os seus pontos fortes e fracos antes de trabalhar neles.
Aqui estão algumas estratégias para os empregadores avaliarem sua marca:
- Pesquisas e feedback de funcionários: Coletar feedback dos funcionários atuais por meio de pesquisas pode fornecer informações valiosas sobre a percepção deles sobre a marca do empregador. O feedback honesto permite que as organizações identifiquem áreas de melhoria.
- Análise da experiência do candidato: Avaliar as experiências dos candidatos ao longo do processo de recrutamento ajuda as organizações a compreender o impacto da sua marca empregadora nas potenciais contratações. Uma experiência positiva do candidato contribui para uma marca empregadora forte.
- Taxas de retenção: Altas taxas de retenção de funcionários indicam satisfação e engajamento. Monitorar as taxas de rotatividade e identificar padrões pode destacar áreas que podem precisar de atenção dentro da organização.
- Monitoramento de reputação online: Acompanhar as avaliações online e as menções nas redes sociais fornece uma avaliação em tempo real da percepção pública da marca empregadora. Responder a feedback positivo e negativo demonstra transparência e engajamento. Por exemplo, quando uma empresa recebe uma crítica negativa de um ex-empregador em um site como o Glassdoor, a empresa deve responder para mostrar que aceitou o feedback.
Fatores que influenciam a marca do empregador
A força de uma marca empregadora depende de vários fatores – cada um desempenhando um papel distinto na formação da percepção geral da empresa. Compreender essas variáveis é essencial para organizações que buscam aprimorar sua marca empregadora.
Aqui estão algumas das principais variáveis:
1. Reputação da indústria
A reputação geral do setor em que a organização opera pode influenciar a sua marca empregadora. As indústrias associadas à inovação e ao impacto social positivo têm muitas vezes uma vantagem natural.
Dito isto, alguns setores não têm a mesma reputação, por isso pode ser mais desafiador para as empresas criar uma reputação positiva junto ao conjunto mais amplo de talentos.
2. Posicionamento de mercado
A posição da organização no mercado e a sua competitividade impactam a marca empregadora. Uma empresa líder de mercado provavelmente atrairá mais atenção e interesse de funcionários em potencial.
No entanto, as empresas iniciantes também podem ser incrivelmente atraentes para possíveis funcionários se tiverem o pacote de benefícios, perspectivas e reputação certos.
3. Presença Geográfica
As localizações geográficas onde a organização opera podem influenciar a sua marca empregadora. As empresas com presença global podem ter considerações de marca empregadora diferentes daquelas que operam em capacidade local ou regional.
Se uma empresa tiver um escritório em um local comercial desejável, como Londres e Nova York, ela poderá percorrer um longo caminho para atrair os melhores talentos do mundo.
4. Condições Económicas
As condições económicas – tanto a nível global como local – podem afetar a marca do empregador. Em tempos de prosperidade económica, as organizações podem achar mais fácil atrair os melhores talentos; no entanto, as crises económicas podem exigir esforços adicionais para manter uma imagem positiva.
5. Considerações Demográficas
A composição demográfica da força de trabalho e do público-alvo é um fator crítico para a criação da melhor marca empregadora. Compreender as preferências e valores de diferentes grupos demográficos permite que as organizações adaptem as mensagens da sua marca empregadora de forma eficaz.
6. Comparativo de mercado do concorrente
O benchmarking em relação aos concorrentes fornece informações valiosas sobre a força relativa de uma marca empregadora. Melhor ainda, analisar as estratégias de concorrentes bem-sucedidos pode inspirar melhorias dentro da organização.
10 maneiras de construir uma marca empregadora forte
Construir uma marca empregadora robusta requer uma abordagem estratégica e multifacetada que pode levar meses, senão anos de trabalho.
Dito isto, aqui estão dez dicas eficazes de Employer Branding para as organizações atrairem os melhores talentos.
1. Definir e comunicar valores essenciais
Quais são os valores fundamentais de uma empresa? Muitas vezes, eles estão listados na declaração de missão. Uma empresa deve articular claramente os valores fundamentais da organização e garantir que sejam incorporados em todos os aspectos do local de trabalho.
Por sua vez, a comunicação transparente destes valores promove um sentimento de propósito e pertencimento entre os funcionários. As empresas que não conseguem manter os seus valores fundamentais muitas vezes arruínam a sua marca.
2. Invista no desenvolvimento dos funcionários
A empresa deve demonstrar compromisso com o crescimento profissional dos colaboradores, proporcionando oportunidades de treinamento e desenvolvimento; isto não só melhora as competências dentro da organização, mas também contribui para uma marca de empregador positiva.
3. Promova um ambiente de trabalho positivo
Uma empresa deve criar uma cultura no local de trabalho que priorize positividade, colaboração e inclusão. Um ambiente onde os funcionários se sentem valorizados e apoiados contribui para uma marca empregadora forte.
Comece estabelecendo canais de comunicação transparentes, para garantir que cada funcionário se sinta valorizado; isso pode envolver reuniões regulares de equipe, caixas de sugestões anônimas ou uma política de portas abertas.
Da mesma forma, reconheça e recompense consistentemente os esforços dos funcionários por meio de plataformas como boletins informativos da empresa.
4. Destaque histórias de sucesso de funcionários
Uma empresa também deve reconhecer as conquistas e histórias de sucesso dos funcionários da organização. Como resultado, isto não só reconhece as contribuições individuais, mas também destaca a organização como um lugar onde os indivíduos podem prosperar.
Eles podem destacar histórias de sucesso por meio de mídias sociais, boletins informativos e um blog da empresa. Se os futuros funcionários virem histórias de sucesso dentro da empresa, isso incentivará as pessoas a ingressarem na empresa.
5. Otimize os processos de recrutamento
Simplifique e otimize o processo de recrutamento para proporcionar uma experiência positiva aos candidatos. Lembre-se de que comunicação clara, processos eficientes e feedback oportuno contribuem para uma percepção positiva da marca empregadora.
Muitos candidatos relatarão experiências ruins de recrutamento por meio de sites como o Glassdoor. Infelizmente, isso pode desencorajar potenciais funcionários de iniciar o processo de recrutamento.
6. Ofereça remuneração e benefícios competitivos
As empresas estão sempre competindo para oferecer os melhores benefícios; portanto, uma empresa deve garantir que os pacotes de remuneração e benefícios oferecidos sejam competitivos no setor. Isso não apenas atrai os melhores talentos, mas também contribui para a satisfação e a lealdade dos funcionários.
Isto pode ser conseguido através da oferta de oportunidades de desenvolvimento profissional – tais como acesso a cursos profissionais, webinars e workshops relevantes para as suas funções.
7. Abrace a diversidade e a inclusão
Uma empresa deve promover a diversidade e a inclusão dentro da organização; um local de trabalho inclusivo que valoriza diversas perspectivas melhora a marca do empregador e atrai uma gama mais ampla de talentos.
Por exemplo, oferecer treinamentos e workshops sobre diversidade e inclusão pode destacar o compromisso da empresa em abraçar a diversidade. Da mesma forma, a execução de um programa de mentoria que reúna funcionários de diversas origens pode apoiar a compreensão e a unidade mútuas.
8. Apoie o bem-estar dos funcionários
Uma empresa deve se concentrar no bem-estar dos funcionários, oferecendo programas de bem-estar, regimes de trabalho flexíveis e apoio à saúde mental.
Uma forma eficaz de conseguir isto é através da implementação de políticas de trabalho flexíveis. Reconhecer que cada pessoa tem necessidades e compromissos diferentes fora do trabalho e oferecer a oportunidade de trabalhar com flexibilidade pode melhorar muito o moral dos funcionários e reduzir o estresse.
Da mesma forma, fornecer recursos para a saúde física e mental também é fundamental; para a saúde mental, fornecer acesso a serviços de aconselhamento ou dias de saúde mental pode ser benéfico.
9. Envolva-se na Responsabilidade Social
Demonstrar um compromisso com a responsabilidade social por meio de iniciativas de responsabilidade social corporativa (RSE). A implementação de políticas ecológicas – como a minimização de resíduos, a promoção da reciclagem e a redução do consumo de energia – pode diminuir significativamente a pegada ambiental da empresa.
Além disso, as empresas podem investir em tecnologias verdes ou participar em programas de compensação de carbono para promover os seus esforços de sustentabilidade. Na era moderna, isto pode melhorar significativamente a marca do empregador.
10. Utilize a defesa dos funcionários
Uma empresa também deve incentivar os funcionários a serem defensores da marca. Por exemplo, aproveite as redes sociais e outras plataformas para amplificar histórias e experiências positivas partilhadas pelos funcionários para construir a marca do empregador.
Em primeiro lugar, cultive um ambiente de trabalho positivo que os funcionários tenham orgulho de apoiar. Em segundo lugar, ofereça recursos educacionais sobre os produtos ou serviços, possibilitando uma representação informada. Por último, incentive o compartilhamento de conteúdo oficial nas redes sociais pessoais.
Pensamentos finais
Em suma, as organizações devem avaliar e refinar continuamente as suas estratégias. A avaliação regular da estratégia de Employer Branding por meio do feedback dos funcionários, das experiências dos candidatos e das tendências do mercado permite que as empresas se adaptem e permaneçam à frente no cenário competitivo de talentos.
No mundo do trabalho em constante evolução – onde a ênfase na experiência e nos valores dos funcionários é fundamental – a marca do empregador surge como um imperativo estratégico, não apenas uma opção.
