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Guías prácticas
2. Configurar chatbots para entrevistas
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Tutorial: selección de candidatos con chatbots de entrevistas
Cuando reciba las solicitudes, el primer paso será identificar a los candidatos más calificados y luego seleccionar a los no calificados.
El proceso de hacer coincidir las calificaciones de un solicitante con los requisitos de su trabajo suele ser la parte más lenta de la contratación si se realiza manualmente. De hecho, los líderes de adquisición de talento estiman se necesitan hasta 23 horas de evaluación del currículum para una única contratación exitosa.
¿Cómo puede mantenerse al día con este proceso cuando recibe cientos de solicitantes para múltiples anuncios de trabajo a diario?
En este tutorial, lo guiaremos sobre cómo aprovechar la tecnología GrabJobs Interview Chatbot para automatizar la selección y el filtrado de sus solicitantes.
1. ¿Qué es la tecnología Chatbot de entrevistas de GrabJobs?
Por definición, un chatbot es un software o un robot, construido para comunicarse con personas reales a través de mensajes.
En lugar de revisar montones de hojas de vida todos los días, Chatbots de entrevistas de GrabJobs lleve a cabo su ronda de selección inicial en línea con sus candidatos a medida que se presenten. Está diseñado para responder a todas sus preguntas repetitivas y que requieren mucho tiempo para determinar si un solicitante está calificado o no para el puesto que está contratando.
2. ¿Por qué es importante el chatbot de entrevistas?
Chatbots de entrevistas Agilice las interacciones entre candidatos y empleadores, haciendo que la experiencia de la aplicación sea más fácil para ambas partes.
- Evalúa a sus solicitantes según se apliquen.
- Puntuaciones y rango ellos de acuerdo a sus calificaciones para el rol.
- Identifica sin esfuerzo qué candidatos debe evaluar primero.
- Ahorra tu tiempo desde evaluar a los solicitantes uno por uno para identificar candidatos de calidad.
Al mismo tiempo, Interview Chatbot es una oportunidad para que las empresas mejoren su proceso de participación de candidatos y la eficiencia de contratación al reducir el costo del tiempo de contratación.
Por ejemplo, Chatbots:
- Nunca se cansa - hace todas sus preguntas repetitivas a muchos solicitantes a la vez.
- Nunca toma descansos - Puede trabajar de 6 a 8 horas al día, mientras que los chatbots están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y nunca se enferma ni pide un día libre.
- Realice un cribado imparcial - nunca juzga a nadie por su raza, casta o etnia.
- Acelere el proceso de entrevista inicial - informar instantáneamente a los candidatos sobre los próximos pasos de su proceso de contratación y ayudar a programar la próxima ronda de entrevistas con los principales candidatos.
- Proporcionar una interfaz familiar - disponible en todas partes, haciendo que el candidato se sienta como en casa mientras realiza las entrevistas.
3. ¿Cómo funciona el chatbot de entrevistas?
Todos los trabajos publicados en GrabJobs funcionan con Interview Chatbot. Esto significa que cada solicitante pasará por algunas preguntas para completar una solicitud. Esas preguntas están diseñadas para recopilar la información básica que buscaría en un currículum tradicional, como experiencia, educación, habilidades, ubicación geográfica, disponibilidad.
Interview Chatbot proporciona una interfaz accesible tanto desde la aplicación GrabJobs como basada en la web optimizada para dispositivos móviles y de escritorio.
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4. ¿Cómo editar chatbots de entrevistas para mis trabajos?
Una vez que haya terminado de completar su Detalles del trabajo en el primer paso de la publicación del trabajo, ahora llega el momento de configurar su Interview Chatbot de acuerdo con los requisitos de su trabajo.
Hacer esa parte correctamente será determinante para ayudarlo a ahorrar tiempo en su proceso general de contratación. Su Chatbot no solo entrevistará a los solicitantes a través del chat, sino que también los calificará y clasificará por más relevantes en función de las preguntas establecidas que está a punto de editar.
4.1. Plantillas de chatbot de entrevistas recomendadas
Selección de plantilla
El título de su trabajo y el título de la plantilla no tienen que ser exactamente iguales. Simplemente genera un conjunto de plantillas de preguntas de la entrevista para que la personalización de su Chatbot para entrevistas sea más fácil y rápida.
Primero deberá seleccionar una plantilla de chatbot de entrevista recomendada. Estos se generan de acuerdo con la Función laboral que seleccionó en el Paso 1.
Mensajes de bienvenida y salida – Su entrevista Chatbot comienza con un mensaje predeterminado simple, pero le recomendamos que lo haga más personal y amigable con sus propias palabras para saludar a los candidatos.
Las preguntas que estableces en tu chatbot ayudan directamente a comprender tus requisitos para los trabajos y te emparejan instantáneamente con candidatos que podrían encajar perfectamente en el puesto.
4.2. Editar preguntas de chatbot de entrevista
Una vez que se selecciona una Plantilla, se mostrará la lista de preguntas para su personalización.
Preguntas esenciales, prácticas y personalizadas – las preguntas con plantilla ayudan a evaluar si un solicitante está calificado para el puesto. Para cada parte, podrá agregar o eliminar preguntas y establecer los puntajes para cada opción de respuesta.
Sistema de puntuación en acción
Digamos que estoy buscando un administrador de cuentas que tenga al menos 3 años de experiencia en un puesto similar. Con el siguiente ejemplo, decido asignar el máximo de 100 puntos en la opción de respuesta para 3 años o más. Los solicitantes que tienen menos experiencia recibirían menos puntos o pueden ser rechazados automáticamente con la puntuación "No se puede contratar/rechazar".
Preguntas generales - También puede hacer preguntas más genéricas a sus candidatos para tener una idea de su carácter y motivación. Con una respuesta de texto breve a "¿Por qué eres la mejor persona para el trabajo?", Esta es la oportunidad para que los candidatos sean creativos y causen una buena impresión.
Longitud óptima del chatbot
Para mantener su proceso de solicitud inicial lo más accesible posible y evitar la deserción de los solicitantes, se ha demostrado que es óptimo mantener su número de preguntas entre 6 y 12 preguntas por entrevista.
4.3. Preguntas de detección personalizadas
¿Tiene otras preguntas repetitivas que generalmente hace en sus rondas de preselección? Puede editar aún más su chatbot agregando sus propias preguntas y respuestas personalizadas.
Algunos ejemplos de preguntas personalizadas:
- ¿Tiene un certificado de seguridad e higiene de F&B válido?
- ¿Ha trabajado antes en un entorno hotelero?
- En su opinión, ¿cuál es el valor más importante que debe tener un líder de equipo y por qué?
4.4. Opción No se puede contratar / rechazar automáticamente
En algunos casos, le gustaría evitar el ruido de recibir candidatos que no cumplen con los requisitos mínimos para su puesto. Si algunos criterios son un gran "no" en su proceso, puede rechazar automáticamente a los solicitantes no aptos si responden a una respuesta dada con su Chatbot.
La siguiente ilustración muestra una situación en la que estaríamos contratando a un Gerente de Contabilidad con experiencia. Consideraríamos considerables a los solicitantes con más de 2 años de experiencia en un puesto similar, mientras que los solicitantes con menos de 1 año de experiencia serían automáticamente rechazados.
5. El último proceso de selección de candidatos
¿No sería perfecto si pudiera dejar que su proceso de contratación se ejecute en piloto automático desde el abastecimiento hasta la incorporación?
Después de seleccionar y calificar a los candidatos a medida que se postulan, su Chatbot de entrevistas puede preseleccione a los mejores candidatos y envíe un mensaje generado automáticamente informándoles sobre los próximos pasos del proceso de contratación.
3 sencillos pasos a seguir en la pestaña de lista automática:
- Establezca su nivel mínimo de aceptación de calificación
- Seleccione una "Etiqueta" para recuperar fácilmente a sus candidatos preseleccionados en su ATS
- Edite su mensaje predeterminado para informar a los solicitantes sobre los próximos pasos
También puede decidir llevar este proceso de automatización un paso más allá enviando solicitudes de programación de entrevistas automatizadas en el acto a los candidatos seleccionados. Las entrevistas también se pueden organizar digitalmente con Video, por teléfono o cara a cara. Sigue leyendo el próximo tutorial para obtener más información.
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