Vous envisagez d'utiliser un chatbot de recrutement ou un chatbot d'entretien pour vos processus RH ? Si tel est le cas, lisez la suite pour en savoir plus sur les avantages des chatbots RH qui peuvent vous aider à faciliter vos processus de recrutement !
En plus d'améliorer le service client, les chatbots peuvent également jouer un rôle important dans divers processus RH. Cela inclut des processus essentiels tels que le recrutement, les entretiens et l'intégration.
Non seulement les chatbots simplifient et rationalisent diverses tâches liées aux RH, mais ils peuvent également aider votre entreprise à faire une meilleure première impression sur les nouveaux employés potentiels. Investir dans un chatbot RH est un moyen efficace image de marque moderne outil qui indique que votre entreprise est tournée vers l'avenir.
Allons droit au but alors ! Dans cet article, vous trouverez également une liste de certains des meilleurs outils de chatbot que vous pouvez commencer à utiliser dès aujourd'hui.
1. Sélection plus facile des candidats
Vous savez à quel point il est difficile de trier des dizaines (voire parfois des centaines) de candidatures après avoir publié une nouvelle offre d'emploi ? Ne serait-ce pas bien si quelqu'un ou quelque chose pouvait aider avec ça ? L'un des plus grands avantages des chatbots RH est le fait qu'ils simplifient le processus de sélection des candidats.
Un chatbot agit comme un assistant RH virtuel. Il gère les premières phases de sélection du processus de recrutement afin que votre service RH puisse se concentrer sur d'autres choses. Il filtrera efficacement tous les candidats en fonction de leur curriculum vitae et de leurs candidatures, puis sélectionnera les personnes les plus susceptibles de convenir à un poste particulier.
Les chatbots peuvent également communiquer avec les candidats pour « en savoir » plus à leur sujet. Ils posent des questions sur des sujets tels que les domaines d'intérêt, les qualifications et l'expérience professionnelle précédente. Les informations recueillies à partir de ces conversations aident à une correspondance appropriée et affinent la liste des recrues que vous pouvez examiner.
2. Planifiez des entretiens plus rapidement
Les chatbots font également un excellent travail pour rationaliser le processus de planification des entretiens. Au lieu d'avoir à envoyer des e-mails avec un candidat pour trouver une heure d'entretien qui vous convient à tous les deux, un chatbot RH peut faire tout ce travail pour vous !
Il présentera aux candidats une liste des créneaux d'entretien disponibles et leur permettra de choisir facilement celui qui correspond le mieux à leur emploi du temps. Tout ce processus ne prend que quelques minutes (ou moins) à gérer par le chatbot, et cela vous fait économiser beaucoup de frustration.
Avantages de la technologie, en effet!
3. Temps de réponse plus rapide
Il est courant de recevoir un afflux de questions lorsque vous ouvrez un nouveau poste et publiez une offre d'emploi en ligne. Si vous n'avez ni le temps ni l'énergie pour traiter toutes ces requêtes, un chatbot RH peut être un excellent investissement !
Laissez-nous partager avec vous pourquoi. Les chatbots RH peuvent répondre aux demandes de renseignements de base des candidats et les orienter dans la bonne direction afin que vous n'ayez pas à débourser le temps de le faire vous-même.
Non seulement cela facilite votre travail, mais cela permet également aux candidats d'obtenir plus rapidement les informations dont ils ont besoin ! Et c'est un facteur clé pour les demandeurs d'emploi. Les demandeurs d'emploi qui ont un besoin urgent de trouver un nouvel emploi seront heureux d'avoir des nouvelles des recruteurs le plus tôt possible.
Cela réduit la frustration de leur côté et diminue la probabilité que des personnes qualifiées abandonnent votre offre d'emploi ou recherchent une ouverture ailleurs. Vous ne voudriez pas perdre un excellent candidat parce qu'il ne pourrait pas obtenir des informations spécifiques en temps opportun, n'est-ce pas ?
4. Gérer les références
Les programmes de parrainage sont parfaits pour trouver des candidats qualifiés et pourvoir plus rapidement les postes vacants. Garder une trace des références et les faire correspondre au bon emploi peut cependant être une corvée. Lorsque vous utilisez l'IA, il vous est beaucoup plus facile d'automatiser le processus de parrainage et de vous assurer que votre programme fonctionne aussi bien (sinon mieux) que vous l'aviez initialement prévu.
Les chatbots filtreront les informations d'identification de chaque personne et vérifieront instantanément si elles correspondent aux exigences du poste vacant. Cela vous aide à décider plus tôt si une personne en particulier vous convient. Cela vous évite également de vous fier uniquement à la recommandation d'un autre employé.
En parlant d'autres employés, les chatbots peuvent également communiquer davantage avec le membre de l'équipe qui a recommandé une personne spécifique pour obtenir plus d'informations à leur sujet. Cela vous donne encore plus de perspicacité afin que vous puissiez faire le meilleur choix d'embauche pour l'entreprise.
5. Engagement plus facile du pool de talents
Lorsque vous cherchez à recruter des personnes expérimentées et qualifiées, il est important pour votre entreprise d'avoir accès à un vivier de talents engagés. En d'autres termes, vous ne voulez pas avoir un groupe de personnes sur votre liste qui ne sont pas vraiment intéressées à travailler pour votre entreprise ou qui ont déjà trouvé un emploi ailleurs et ne se soucient pas de vos dernières offres d'emploi.
Bien sûr, rester en contact avec des candidats potentiels est délicat, surtout lorsque vous jonglez déjà avec de nombreuses autres tâches liées aux RH. Entrez l'IA. Les chatbots vous aideront à rester en contact avec votre vivier de talents et à les tenir automatiquement informés de l'actualité au sein de votre organisation. Cela vous aide à vous assurer d'obtenir des demandes de renseignements rapides dès que vous publiez une nouvelle annonce, et cela vous évite d'avoir à vous soucier de savoir si vous vous engagez suffisamment avec le talent.
6. Expérience candidat améliorée
Certaines personnes peuvent hésiter à utiliser un chatbot RH parce qu'elles craignent que cela nuise à l'expérience du candidat. Dans certains cas, c'est vrai. Tout le monde n'aime pas communiquer avec un chatbot, après tout, et certains candidats peuvent préférer une interaction plus humaine pendant le processus de sélection et d'entretien.
Dans le même temps, cependant, les chatbots sont beaucoup plus sophistiqués qu'ils ne l'étaient auparavant. En fait, ils peuvent souvent offrir une meilleure expérience de recrutement que les humains. Ils répondent rapidement aux questions, ils permettent une planification facile et ils sont disponibles à toute heure - qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer ?
À tout le moins, cela vaut la peine de vérifier un chatbot et de le voir en action avant d'annuler complètement l'idée.
7. Meilleure marque employeur
Comme nous l'avons mentionné précédemment dans ce guide, l'utilisation de chatbots peut également être un puissant outil de marque pour votre entreprise. Lorsque vous fournissez un processus de recrutement et d'embauche plus rationalisé (que les chatbots RH peuvent vous aider à accomplir), les gens verront votre entreprise sous un jour plus positif.
L'utilisation de chatbots RH est souvent un indicateur que votre entreprise est moderne, innovante et désireuse d'utiliser les dernières technologies. Cela montre que vous n'êtes pas coincé dans le passé et que vous êtes prêt à sortir des sentiers battus.
Pour les demandeurs d'emploi qui souhaitent travailler pour ce type d'organisation, le fait que vous utilisiez un chatbot est un signe positif. Cela les encouragera à rester avec vous tout au long des processus d'entretien et d'embauche et pourrait être le coup de pouce dont ils ont besoin pour vous choisir plutôt qu'une autre entreprise qui rivalise pour leur attention.
8. Réduire les préjugés humains
Si vous souhaitez diversifier votre entreprise, l'utilisation de chatbots peut faire une grande différence. Cela vous aidera à vous assurer que vous embauchez les meilleures personnes pour le poste et à ne laisser aucun préjugé inconscient vous gêner.
De nombreuses entreprises utilisent déjà des chatbots pour les aider à atteindre cet objectif, et elles connaissent un grand succès. Par exemple, lorsque L'Oréal utilisait un chatbot pour sélectionner de nouveaux stagiaires, ils finissaient par groupe le plus diversifié de recrues qu'ils aient jamais eues.
Les chatbots n'ont tout simplement pas les mêmes préjugés et préférences inconscients que les humains. Pour cette raison, ils sont en mesure d'évaluer les candidats en fonction des éléments les plus importants : leurs compétences, leurs qualifications et leur expérience.
9. Réduire les coûts de recrutement
Enfin, les chatbots RH peuvent réduire les coûts de recrutement. Dans la même étude de cas de L'Oréal mentionnée ci-dessus, l'entreprise a constaté qu'elle avait économisé environ $250.000 en salaires de recruteur !
Certes, votre entreprise pourrait ne pas économiser cette somme d'argent en incorporant des chatbots RH dans vos processus d'embauche et d'entretien. L'Oréal est une entreprise massive, après tout, avec des millions de dollars déjà à sa disposition.
Cependant, vous pouvez toujours réduire vos dépenses à tous les niveaux en investissant dans des chatbots. Vous et votre équipe gagnerez également du temps, en prime, ce qui est sans doute encore plus précieux puisque vous serez libre de vous concentrer sur d'autres choses qui augmentent les revenus de l'entreprise.
Quelle est l'efficacité d'un chatbot RH pour atteindre les objectifs d'embauche ?
Là sont certains défis associés aux chatbots qui doivent encore être résolus. Par exemple, certains demandeurs d'emploi qualifiés trouvent le processus de communication avec un chatbot trop impersonnel. Cela peut les amener à chercher ailleurs afin de pouvoir parler à un humain tout au long du processus de recrutement, ce qui vous fait perdre quelqu'un qui pourrait parfaitement convenir.
Les chatbots RH nécessitent également un investissement initial qui peut sembler trop élevé pour certaines entreprises. Bien que le retour sur investissement soit généralement excellent pour les chatbots, les coûts initiaux pourraient toujours être dissuasifs pour les entreprises qui ont un budget serré ou qui essaient de réduire leurs dépenses.
Malgré leurs inconvénients, les chatbots RH font incontestablement un excellent travail pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs de recrutement. Non seulement ils mettent les recruteurs en contact avec un plus grand bassin de candidats plus diversifiés, mais ils rationalisent également le processus d'entretien et d'embauche. Cela réduit les coûts et peut fournir un retour sur investissement impressionnant qui vous fait oublier les dépenses initiales associées aux chatbots.
Alors que de plus en plus d'entreprises commencent à utiliser des chatbots RH, leur efficacité et leur convivialité s'améliorent également. Un rapport de CNBC a même révélé que 73 pour cent des candidats ne savaient même pas qu'ils parlaient à un chatbot. Il y a quelques années, il pouvait sembler étrange, voire impossible, d'utiliser l'IA pour recruter des candidats pour des postes vacants. Aujourd'hui, cependant, c'est une excellente option qui, dans de nombreux cas, donne d'excellents résultats.
Top 7 des exemples de chatbot de RH et de recrutement
Comme vous pouvez le voir, les chatbots ont beaucoup à offrir à votre entreprise, de la sélection plus rapide des candidats à la réduction des préjugés inconscients. Passons maintenant à certains chatbots RH spécifiques que vous voudrez peut-être commencer à utiliser. Voici 7 chatbots géniaux qui rendront vos processus RH plus efficaces et vous aideront à profiter de tous les avantages décrits ci-dessus.
Le chatbot GrabJobs est une impressionnante plateforme de recrutement tout-en-un qui vous aidera à embaucher plus efficacement et à réduire les coûts en même temps. C'est la solution parfaite pour les entreprises qui souhaitent rationaliser tous les aspects du processus de recrutement et d'embauche.
L'outil de GrabJobs vous fournira tout ce dont vous avez besoin pour simplifier vos processus de sélection et d'entretien des candidats. Cela comprend des processus de publication d'emploi rapides, un chatbot d'entretien 24h/24 et 7j/7, des questions d'entretien personnalisées et des tableaux de bord d'entretien personnalisés.
Vous pouvez également utiliser cet outil pour planifier des entretiens, suivre les candidats, interagir avec votre vivier de talents et examiner l'efficacité et les analyses de recrutement afin que vous puissiez prendre de meilleures décisions à l'avenir.
Le prix de GrabJobs commence à $149 par mois. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser ce chatbot, il vous connecte instantanément à plus de 5 millions de candidats et vous pouvez l'essayer sans risque pendant 14 jours avant de vous engager. Aucune carte de crédit n'est requise et vous pouvez vous désinscrire à tout moment pendant cette période si vous pensez que cela ne vous convient pas.
Olivia est un chatbot de recrutement créé par Paradox AI. Pensez à Siri d'Apple ou à Alexa d'Amazon, mais à des fins de recrutement et d'embauche. Olivia est une assistante conversationnelle qui aide à planifier les entretiens, à répondre aux questions dans plusieurs langues et à envoyer des rappels réguliers aux candidats.
Ce chatbot a été conçu spécifiquement pour les entreprises qui embauchent à volume élevé, et il fonctionne bien pour l'embauche horaire et l'embauche salariée. Les prix ne sont pas facilement disponibles pour Olivia, mais ceux qui sont intéressés peuvent demander une démo et obtenir plus d'informations sur le site Web de l'entreprise.
XOR est un chatbot RH de premier plan qui offre une vaste gamme de fonctionnalités pour les entreprises de toutes tailles. Il permet aux organisations de contacter des candidats potentiels en utilisant leurs canaux de communication préférés, et il les aide à automatiser les tâches et à gérer plus facilement les conversations avec les recrues.
XOR n'offre pas de détails sur les prix initiaux, et les prix varient en fonction du nombre de postes de recrutement et de ressources humaines dont le client a besoin. Ceux qui veulent des détails plus spécifiques devront demander une démo via le site Web de XOR.
Humanly est un chatbot de recrutement utile, personnalisé et facile à déployer. Il vous permet d'automatiser une variété de tâches importantes, y compris la sélection, la planification et la vérification des références.
Ce chatbot convient particulièrement aux entreprises de taille moyenne qui cherchent à rationaliser les processus d'embauche et de recrutement. Cependant, la société ne divulgue aucune information sur les prix à l'avance, donc ceux qui sont intéressés devront les contacter via leur site Web pour plus de détails.
Brazen est un chatbot populaire utilisé par de grandes sociétés comme Amazon et Google. En plus des offres de chatbot de base, il offre également aux utilisateurs une fonctionnalité FAQBot vidéo unique. Cela vous permet d'ajouter des vidéos aux conversations et de donner des réponses plus solides aux candidats potentiels. Brazen vous permet également de personnaliser votre chatbot pour mieux l'aligner sur votre marque.
Brazen n'a pas d'informations sur les prix facilement disponibles, mais ceux qui sont intéressés peuvent contacter l'entreprise via son site Web pour en savoir plus.
Mya est un autre chatbot RH fréquemment utilisé (c'est celui qui a produit des résultats aussi remarquables pour L'Oréal) qui aide les entreprises à recruter plus rapidement, à améliorer l'expérience des candidats et à réduire les coûts de recrutement.
Mya permet également un engagement et une sensibilisation des talents meilleurs et plus efficaces. Il s'intègre également à une variété de systèmes de suivi des candidats, ce qui rend le processus de recrutement et d'embauche encore plus transparent. Les détails des prix pour Mya ne sont pas facilement disponibles. Les personnes intéressées devront contacter directement l'entreprise pour demander une démonstration et en savoir plus.
Wade and Wendy est un autre excellent chatbot de recrutement qui automatise le recrutement et permet de discuter 24h/24 et 7j/7 avec les candidats. Il recherche, filtre et recommande également les candidats instantanément.
Le chatbot Wade et Wendy est un excellent gain de temps et convient aux grandes entreprises qui cherchent à gagner du temps et à rendre leurs efforts de recrutement plus efficaces. Les prix ne sont pas disponibles sur le site Web de Wade et Wendy, vous devrez donc contacter directement l'entreprise si vous souhaitez l'essayer.
Réflexions finales sur le chatbot RH
Êtes-vous prêt à investir dans un chatbot RH ? Pensez-vous qu'ils sont moins effrayants qu'ils ne le semblaient initialement? Le bon chatbot peut révolutionner le service RH de votre entreprise et libérer votre équipe pour qu'elle se concentre sur d'autres questions importantes, tout en vous aidant à vous sentir confiant que le processus d'embauche et de recrutement est géré correctement et de manière professionnelle.
Si vous recherchez un chatbot RH efficace et abordable pour vous aider à recruter, ne cherchez pas plus loin que le GrabJobs interviewer un chatbot. Essayez-le aujourd'hui pour voir comment cela fonctionne et ce qui le distingue des autres chatbots du marché.
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