Stai pensando di utilizzare un chatbot di reclutamento o un chatbot di colloquio per i tuoi processi HR? Se è così, continua a leggere per saperne di più sui vantaggi dei chatbot delle risorse umane che possono aiutarti a semplificare i processi di reclutamento!
Oltre a migliorare il servizio clienti, i chatbot possono anche svolgere un ruolo importante in vari processi delle risorse umane. Ciò include processi essenziali come il reclutamento, i colloqui e l'onboarding.
I chatbot non solo semplificano e snelliscono varie attività relative alle risorse umane, ma possono anche aiutare la tua azienda a fare una prima impressione migliore sui potenziali nuovi dipendenti. Investire in un chatbot HR è efficace marchio moderno strumento che indica che la tua azienda è orientata al futuro.
Entriamo subito in esso allora! In questo articolo troverai anche un elenco di alcuni dei migliori strumenti di chatbot che puoi iniziare a utilizzare oggi.
1. Screening dei candidati più semplice
Sai quanto è difficile ordinare dozzine (o talvolta anche centinaia) di candidature dopo aver pubblicato un nuovo elenco di lavoro? Non sarebbe bello se qualcuno o qualcosa potesse aiutare in questo? Uno dei maggiori vantaggi offerti dai chatbot delle risorse umane è il fatto che semplificano il processo di screening dei candidati.
Un chatbot agisce come un assistente virtuale delle risorse umane. Gestisce le fasi di screening iniziali del processo di reclutamento in modo che il tuo dipartimento delle risorse umane possa concentrarsi su altre cose. Esaminerà in modo efficiente tutti i candidati in base ai loro curriculum e alle loro candidature, quindi selezionerà le persone che hanno maggiori probabilità di essere adatte per una particolare posizione.
I chatbot possono anche comunicare avanti e indietro con i candidati per "imparare" di più su di loro. Fanno domande su cose come aree di interesse, qualifiche e precedenti esperienze lavorative. Le informazioni raccolte da queste conversazioni aiutano con la corretta corrispondenza e restringono l'elenco delle reclute da esaminare.
2. Pianifica le interviste più velocemente
I chatbot fanno anche un ottimo lavoro nel semplificare il processo di pianificazione delle interviste. Invece di dover inviare e-mail avanti e indietro con un candidato per trovare un momento di colloquio che funzioni per entrambi, un chatbot delle risorse umane può fare tutto questo lavoro per te!
Presenterà ai candidati un elenco di slot disponibili per il colloquio e consentirà loro di scegliere facilmente quello che meglio si adatta al loro programma. L'intero processo richiede solo pochi minuti (o meno) per essere gestito dal chatbot e ti salva Un sacco di frustrazione.
Vantaggi della tecnologia, davvero!
3. Tempo di risposta più rapido
È comune essere colpiti da un afflusso di domande quando si apre una nuova posizione e si pubblica un annuncio di lavoro online. Se non hai il tempo o l'energia per affrontare tutte queste domande, un chatbot per le risorse umane potrebbe essere un ottimo investimento!
Condividiamo con voi perché. I chatbot delle risorse umane possono rispondere alle richieste di base dei candidati e indirizzarli nella giusta direzione in modo da non dover sborsare tempo per farlo da soli.
Questo non solo semplifica il tuo lavoro, ma consente anche ai candidati di ottenere le informazioni di cui hanno bisogno più velocemente! E questo è un fattore chiave per chi cerca lavoro. Le persone in cerca di lavoro che hanno urgente bisogno di trovare un nuovo lavoro saranno felici di ricevere risposta dai reclutatori il prima possibile.
Ciò riduce la frustrazione da parte loro e diminuisce la probabilità che persone qualificate abbandonino il tuo elenco di lavoro o cerchino un'apertura altrove. Non vorresti perdere un ottimo candidato perché non è stato in grado di ottenere informazioni specifiche in modo tempestivo, vero?
4. Gestisci i referral
I programmi di referral sono ottimi per reperire candidati qualificati e riempire le posizioni aperte più velocemente. Tenere traccia dei referral e abbinarli al lavoro giusto può essere piuttosto un lavoro ingrato, però. Quando usi l'IA, è molto più facile per te automatizzare il processo di referral e assicurarti che il tuo programma funzioni come (se non meglio di) originariamente previsto.
I chatbot controlleranno le credenziali di ogni persona e verificheranno immediatamente se soddisfano i requisiti per la posizione aperta. Questo ti aiuta a decidere prima se un particolare individuo è adatto. Ti evita anche di dover fare affidamento esclusivamente sulla raccomandazione di un altro dipendente.
Parlando di altri dipendenti, i chatbot possono anche comunicare ulteriormente con il membro del team che ha consigliato una persona specifica per ottenere maggiori informazioni su di loro. Questo ti fornisce ancora più informazioni in modo da poter fare la migliore scelta di assunzione per l'azienda.
5. Coinvolgimento più facile del pool di talenti
Quando stai cercando di coinvolgere persone esperte e qualificate, è importante che la tua azienda abbia accesso a un pool di talenti coinvolti. In altre parole, non vuoi avere un mucchio di persone nella tua lista che non sono realmente interessate a lavorare per la tua azienda o che hanno già trovato lavoro altrove e non si preoccupano delle tue ultime aperture.
Naturalmente, rimanere in contatto con potenziali candidati è complicato, soprattutto quando stai già destreggiandoti con molte altre attività relative alle risorse umane. Entra nell'IA. I chatbot ti aiuteranno a rimanere in contatto con il tuo pool di talenti e a tenerli automaticamente informati sugli eventi in corso all'interno della tua organizzazione. Questo ti aiuta a ricevere richieste tempestive non appena pubblichi un nuovo annuncio e ti evita di doverti preoccupare se stai coinvolgendo abbastanza o meno il talento.
6. Miglioramento dell'esperienza del candidato
Alcune persone potrebbero essere indeciso sull'utilizzo di un chatbot per le risorse umane perché temono che toglierà l'esperienza del candidato. In alcuni casi, questo è vero. Non a tutti piace comunicare con un chatbot, dopotutto, e alcuni candidati potrebbero preferire un'interazione più umana durante il processo di screening e colloquio.
Allo stesso tempo, però, i chatbot sono molto più sofisticati di prima. In effetti, spesso possono fornire un'esperienza di reclutamento migliore rispetto agli umani. Rispondono rapidamente alle domande, consentono una facile pianificazione e sono disponibili a tutte le ore: cosa c'è da non amare?
Per lo meno, vale la pena dare un'occhiata a un chatbot e vederlo in azione prima di cancellare completamente l'idea.
7. Migliore marchio del datore di lavoro
Come accennato in precedenza in questa guida, l'uso dei chatbot può anche essere un potente strumento di branding per la tua azienda. Quando fornisci un processo di reclutamento e assunzione più snello (che i chatbot delle risorse umane possono aiutarti a realizzare), le persone vedranno la tua azienda sotto una luce più positiva.
L'uso dei chatbot per le risorse umane è spesso un indicatore del fatto che la tua azienda è moderna, innovativa e desiderosa di utilizzare la tecnologia più recente. Dimostra che non sei bloccato nel passato e sei disposto a pensare fuori dagli schemi.
Per le persone in cerca di lavoro che vogliono lavorare per questo tipo di organizzazione, il fatto che tu stia utilizzando un chatbot è un segno positivo. Li incoraggerà a restare con te durante i colloqui e i processi di assunzione e potrebbe essere la spinta di cui hanno bisogno per sceglierti rispetto a un'altra azienda che è in competizione per la loro attenzione.
8. Riduci i pregiudizi umani
Se vuoi diversificare la tua azienda, l'uso dei chatbot può fare una grande differenza. Ti aiuterà ad assicurarti di assumere le persone migliori per il lavoro e a non lasciare che pregiudizi inconsci si intromettano.
Molte aziende stanno già utilizzando i chatbot per aiutarli a raggiungere questo obiettivo e stanno riscontrando un grande successo. Ad esempio, quando L'oreal ha utilizzato un chatbot per selezionare nuovi stagisti, hanno finito per gruppo più diversificato di reclute che avessero mai avuto.
I chatbot semplicemente non hanno gli stessi pregiudizi e preferenze inconsci degli umani. Per questo motivo, sono in grado di valutare i candidati in base alle cose che contano di più: le loro capacità, qualifiche ed esperienza.
9. Riduci i costi di reclutamento
Infine, i chatbot HR possono ridurre i costi di reclutamento. Nello stesso caso di studio L'oreal menzionato sopra, l'azienda ha scoperto di aver risparmiato circa $250.000 sui salari dei reclutatori!
È vero, la tua azienda potrebbe non risparmiare questa somma di denaro incorporando i chatbot delle risorse umane nei processi di assunzione e di colloquio. L'oreal è un'enorme azienda, dopotutto, con milioni di dollari già a sua disposizione.
Tuttavia, puoi comunque ridurre la spesa su tutta la linea investendo in chatbot. Tu e il tuo team risparmierete anche tempo, come bonus, che è probabilmente ancora più prezioso poiché sarete liberi di concentrarvi su altre cose che aumentano le entrate dell'azienda.
Quanto è efficace un Chatbot HR per raggiungere gli obiettivi di assunzione?
Là sono alcune sfide associate ai chatbot che devono ancora essere risolte. Ad esempio, alcune persone in cerca di lavoro qualificate trovano il processo di comunicazione con un chatbot troppo impersonale. Ciò potrebbe indurli a guardare altrove in modo che possano parlare con un essere umano durante l'intero processo di reclutamento, il che si traduce nella tua perdita di qualcuno che potrebbe essere perfetto.
I chatbot HR richiedono anche un investimento iniziale che potrebbe sembrare troppo alto per alcune aziende. Sebbene il ROI sia generalmente ottimo per i chatbot, i costi iniziali potrebbero comunque essere un deterrente per le aziende che hanno un budget limitato o che stanno cercando di ridurre la spesa.
Nonostante i loro svantaggi, i chatbot HR fanno indiscutibilmente un ottimo lavoro nell'aiutare le aziende a raggiungere i loro obiettivi di assunzione. Non solo mettono in contatto i reclutatori con un pool più ampio di candidati più diversificati, ma semplificano anche il colloquio e il processo di assunzione. Ciò riduce i costi e può fornire un ROI impressionante che ti fa dimenticare le spese anticipate associate ai chatbot.
Man mano che sempre più aziende iniziano a utilizzare i chatbot per le risorse umane, anche la loro efficacia e facilità d'uso stanno migliorando. Un rapporto della CNBC lo ha persino rivelato 73 percento dei candidati non sapeva nemmeno di parlare con un chatbot. Alcuni anni fa, poteva sembrare strano o addirittura impossibile utilizzare l'intelligenza artificiale per reclutare candidati per le posizioni aperte. Oggi, però, è un'ottima opzione che, in molti casi, dà ottimi risultati.
I 7 migliori esempi di chatbot per le risorse umane e il reclutamento
Come puoi vedere, i chatbot hanno molto da offrire alla tua azienda, da uno screening più rapido dei candidati alla riduzione dei pregiudizi inconsci. Ora, entriamo in alcuni chatbot HR specifici che potresti voler iniziare a utilizzare. I seguenti sono 7 fantastici chatbot che renderanno i tuoi processi HR più efficienti e ti aiuteranno a godere di tutti i vantaggi descritti sopra.
Il chatbot di GrabJobs è un'impressionante piattaforma di reclutamento all-in-one che ti aiuterà ad assumere in modo più efficiente e allo stesso tempo a ridurre i costi. È la soluzione perfetta per le aziende che vogliono snellire ogni aspetto del processo di reclutamento e assunzione.
Lo strumento di GrabJobs ti fornirà tutto ciò di cui hai bisogno per semplificare i processi di selezione e colloquio dei candidati. Ciò include processi di pubblicazione di lavoro rapidi, un chatbot per interviste 24 ore su 24, 7 giorni su 7, domande per interviste personalizzate e scorecard per interviste personalizzate.
Puoi anche utilizzare questo strumento per pianificare interviste, tenere traccia dei candidati, interagire con il tuo pool di talenti e rivedere l'efficienza e le analisi di reclutamento in modo da poter prendere decisioni migliori in futuro.
Il prezzo di GrabJobs parte da $149 al mese. Quando ti iscrivi per utilizzare questo chatbot, ti collegherà istantaneamente con oltre 5 milioni di candidati e potrai provarlo senza rischi per 14 giorni prima di impegnarti. Non è richiesta alcuna carta di credito e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento durante questo periodo se ritieni che non sia giusto per te.
Olivia è un chatbot di reclutamento creato da Paradox AI. Pensa a Siri di Apple o Alexa di Amazon, ma per scopi di reclutamento e assunzione. Olivia è un'assistente di conversazione che aiuta con la pianificazione del colloquio, rispondendo a domande in più lingue e inviando promemoria regolari ai candidati.
Questo chatbot è stato progettato specificamente per le aziende che effettuano assunzioni ad alto volume e funziona bene sia per le assunzioni orarie che per quelle salariate. I prezzi non sono facilmente disponibili per Olivia, ma coloro che sono interessati possono richiedere una demo e ottenere maggiori informazioni tramite il sito Web dell'azienda.
XOR è un chatbot HR di prim'ordine che offre una vasta gamma di funzionalità per aziende di tutte le dimensioni. Consente alle organizzazioni di raggiungere potenziali candidati utilizzando i loro canali di comunicazione preferiti e li aiuta ad automatizzare le attività e gestire più facilmente le conversazioni con le reclute.
XOR non offre dettagli sui prezzi in anticipo e i prezzi variano in base al numero di posti di reclutamento e risorse umane di cui il cliente ha bisogno. Coloro che desiderano dettagli più specifici dovranno richiedere una demo tramite il sito Web di XOR.
Humanly è un utile chatbot per l'assunzione, personalizzato e facile da implementare. Ti consente di automatizzare una serie di attività importanti, tra cui screening, pianificazione e controllo dei riferimenti.
Questo chatbot è particolarmente adatto per le aziende di medie dimensioni che desiderano semplificare i processi di assunzione e reclutamento. Tuttavia, la società non rivela alcuna informazione sui prezzi in anticipo, quindi coloro che sono interessati dovranno contattarli tramite il loro sito Web per maggiori dettagli.
Brazen è un popolare chatbot utilizzato da grandi aziende come Amazon e Google. Oltre alle offerte di base di chatbot, fornisce agli utenti anche un'esclusiva funzione video FAQBot. Ciò ti consente di aggiungere video alle conversazioni e fornire risposte più solide ai potenziali candidati. Brazen ti consente anche di personalizzare il tuo chatbot per allinearlo meglio con il tuo marchio.
Brazen non ha informazioni sui prezzi prontamente disponibili, ma coloro che sono interessati possono contattare l'azienda attraverso il suo sito Web per saperne di più.
Mya è un altro chatbot HR utilizzato di frequente (è quello che ha prodotto risultati così degni di nota per L'oreal) che aiuta le aziende a reclutare più velocemente, migliorare le esperienze dei candidati e ridurre i costi di assunzione.
Mya consente anche un coinvolgimento e una sensibilizzazione dei talenti migliori e più efficienti. Si integra anche con una varietà di sistemi di tracciamento dei candidati, il che rende il processo di reclutamento e assunzione ancora più semplice. I dettagli sui prezzi per Mya non sono prontamente disponibili. Chi fosse interessato dovrà contattare direttamente l'azienda per richiedere una demo e saperne di più.
Wade e Wendy è un altro ottimo chatbot di assunzione che automatizza il reclutamento e consente di chattare 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con i candidati. Fornisce, seleziona e consiglia anche i candidati all'istante.
Il chatbot Wade e Wendy è un eccellente risparmio di tempo ed è utile per le grandi aziende che cercano di risparmiare tempo e rendere più efficienti i loro sforzi di reclutamento. Il prezzo non è disponibile sul sito Web di Wade e Wendy, quindi dovrai contattare direttamente l'azienda se sei interessato a provarlo.
Considerazioni finali sul chatbot delle risorse umane
Sei pronto a investire in un chatbot per le risorse umane? Pensi che siano meno spaventosi di quanto sembravano inizialmente? Il chatbot giusto può rivoluzionare il dipartimento delle risorse umane della tua azienda e liberare il tuo team per concentrarsi su altre questioni importanti, il tutto aiutandoti a sentirti sicuro che il processo di assunzione e reclutamento viene gestito in modo corretto e professionale.
Se stai cercando un chatbot per le risorse umane efficace ea un prezzo ragionevole per aiutarti con le assunzioni, non cercare oltre GrabJobs intervista chatbot. Provalo oggi per vedere come funziona e cosa lo distingue dagli altri chatbot sul mercato.
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