Il n'est pas toujours facile de savoir quand embaucher de nouveaux employés et commencer à développer votre entreprise.
Peut-être dirigez-vous une petite entreprise et essayez-vous toujours de devenir rentable. Peut-être avez-vous une grande entreprise qui se développe rapidement et qui a besoin d'une aide extérieure pour répondre à la demande des clients. Vous pourriez même diriger une startup individuelle et la perspicacité d'une autre personne pour la faire évoluer efficacement.
Quelle que soit votre situation, il n'est pas toujours clair quand embaucher un employeur.
Si vous êtes sur le point de publier des offres d'emploi et de recruter de nouveaux employés, continuez à lire. Ce guide traite de certains facteurs qui influencent le moment d'embaucher, ainsi que des conseils sur la façon d'équilibrer la croissance et la rentabilité.
Quels facteurs influencent le moment d'embaucher en tant qu'employeur ?
Si vous ne savez pas quand embaucher en tant qu'employeur, vous n'êtes pas seul. Beaucoup de propriétaires d'entreprises sont aux prises avec ce problème. Si vous n'êtes pas sûr de commencer ou non à embaucher de nouveaux employés, tenez compte des facteurs suivants :
1. Croissance de l'entreprise
Les entreprises qui ont connu une croissance financière régulière pendant plusieurs mois sont mieux placées pour se développer que les entreprises dont les performances sont moins régulières.
Avant de penser à embaucher plus de membres dans votre équipe, tenez compte des performances passées de votre entreprise et de la probabilité que vous continuiez à vous développer. Si votre croissance est constante, vous pouvez probablement gérer l'embauche d'un nouvel employé (ou d'employés).
2. Capacité actuelle des employés
Si vous avez déjà des employés, tenez compte de leur capacité à faire face à leur charge de travail actuelle. Ont-ils du mal à garder la tête hors de l'eau ou réussissent-ils à tenir le rythme sans trop de stress ?
Vous pouvez également évaluer ce facteur même si vous êtes un solopreneur. Pouvez-vous suivre votre charge de travail? Brûlez-vous la chandelle par les deux bouts ?
3. Augmentation des heures supplémentaires
Si vos employés sont poussés au-delà de leurs limites, ils pourraient faire des heures supplémentaires plus souvent pour tout faire.
Recevez-vous fréquemment des demandes d'approbation d'heures supplémentaires ? Vos salariés accumulent de plus en plus d'heures supplémentaires ?
Si oui, un facteur dans votre décision d'embaucher de nouveaux membres de l'équipe.
4. Opportunités
En plus d'examiner la croissance de l'entreprise d'un point de vue financier, vous devez également envisager la croissance du point de vue des opportunités.
Recevez-vous des opportunités d'élargir vos offres ? Avez-vous la possibilité de vous diversifier sur un nouveau marché ?
Tenez compte des opportunités offertes à votre entreprise pour vous aider à déterminer s'il est judicieux d'embaucher de nouveaux employés.
5. Pénuries de compétences
Vous devrez peut-être embaucher pour la croissance des petites entreprises si votre entreprise manque d'employés possédant certaines compétences. Par exemple, si vous et votre équipe actuelle n'avez pas les compétences nécessaires pour gérer efficacement une boutique de commerce électronique ou créer un réseau social, ces pénuries vont entraver votre capacité à vous développer.
6. Moral des employés
Comment est le moral dans votre entreprise ? Quel genre d'énergie avez-vous cultivé au sein de votre entreprise jusqu'à présent ?
Si le moral des employés est bas, les performances et la rentabilité de votre entreprise peuvent en souffrir. Cela pourrait être un indicateur que vous devez penser à recruter de nouveaux membres d'équipe, surtout si certains des autres facteurs de cette liste sont également applicables.
7. Travail entrant vs travail existant
Un autre facteur crucial à prendre en compte pour décider d'embaucher ou non de nouveaux employés est la relation entre le travail entrant et le travail existant.
Avez-vous tellement de travail existant que vous avez du mal à répondre aux demandes de nouveaux clients ou clients ? Devez-vous refuser des personnes parce que vous savez que vous ne pouvez pas répondre à leurs demandes ?
8. Domaines affectant les revenus
Si vous avez remarqué que les revenus diminuent, vous devrez peut-être examiner de plus près votre entreprise et déterminer les domaines qui contribuent à la baisse des revenus.
Par exemple, si vous dépensez tellement en marketing que cela ronge vos revenus, cela peut signifier que vous devez envisager de développer votre service marketing.
9. Qualité du produit ou du service
Peu importe le type de produits ou de services offerts par votre entreprise. Vous devez vous efforcer de maintenir la qualité aussi élevée que possible.
Sinon, vous commencerez à perdre des clients et votre entreprise cessera de croître.
Évaluez vos produits sont des services et considérez leur qualité globale. Répond-il à vos normes ou commence-t-il à glisser ?
Si ce dernier est vrai, vous devez en tenir compte dans votre décision d'embaucher de nouveaux employés.
Si vous souhaitez développer une petite entreprise - ou n'importe quelle entreprise, d'ailleurs - vous devez également penser au service client.
Êtes-vous capable de répondre rapidement aux questions des clients ? Pouvez-vous résoudre les problèmes tout de suite ? Recevez-vous beaucoup d'avis négatifs ?
Vos réponses à toutes ces questions devraient influencer votre décision d'embaucher ou non des membres supplémentaires de l'équipe.
5 signes internes que vous devriez embaucher en tant qu'employeur
Parfois, après avoir évalué les facteurs mentionnés ci-dessus, il est évident que vous devez embaucher pour la croissance d'une petite entreprise ou pour assurer le bon fonctionnement de votre grande entreprise. Si vous êtes toujours sur la clôture, évaluez votre entreprise en interne. Voici les 5 principaux signes internes auxquels vous devez penser avant d'embaucher :
1. Vos employés sont débordés
Parlez à vos employés et demandez-leur comment ils font face aux exigences de leur travail. Se sentent-ils dépassés ou épuisés ?
Encouragez vos employés à être honnêtes quant à leur capacité.
S'ils reconnaissent qu'ils éprouvent des difficultés, c'est votre travail en tant que propriétaire d'entreprise de trouver des solutions, y compris l'embauche de nouveaux employés pour répartir uniformément la charge de travail.
2. Vos employés font souvent des heures supplémentaires
En plus de parler directement à vos employés, vous pouvez également consulter leurs cartes de pointage.
Font-ils fréquemment des heures supplémentaires ? Dépensez-vous beaucoup d'argent en payant à temps et demi ces heures supplémentaires ?
S'il semble que les heures supplémentaires deviennent incontrôlables, recruter de nouveaux employés pourrait vous aider à économiser de l'argent et à prévenir l'épuisement et l'épuisement professionnel des employés.
3. Vous rencontrez des taux de rotation élevés
Si vos employés sont surchargés de travail, ils pourraient être plus susceptibles de quitter complètement leur emploi et de chercher du travail ailleurs. Cela est particulièrement vrai s'ils ne sont pas payés pour les heures supplémentaires ou s'ils n'ont pas l'impression d'être payés équitablement.
Si vous avez remarqué un taux de roulement plus élevé dans votre entreprise, vous devrez peut-être envisager d'embaucher de nouveaux employés.
4. Vos revenus ont stagné
Idéalement, les revenus de votre entreprise continueront d'augmenter mois après mois.
Si vos revenus ont stagné ou même diminué, il s'agit d'un problème interne majeur qui doit être résolu immédiatement.
L'embauche de nouveaux employés peut coûter plus cher à court terme, mais cela pourrait vous aider à augmenter vos revenus et à devenir plus rentable à long terme.
5. Vous n'avez pas le temps pour les opérations quotidiennes
Vous et votre équipe actuelle avez-vous du mal à suivre les opérations quotidiennes ? Cela inclut des tâches telles que la paie, le paiement des factures et le classement / organisation de base.
Si ces tâches passent entre les mailles du filet, vous pourriez vous retrouver avec des problèmes plus graves plus tard. L'embauche de nouveaux employés peut vous aider à gérer un navire plus serré et à empêcher les petits problèmes de s'aggraver.
5 signes externes que vous devriez embaucher en tant qu'employeur
En plus des signes internes mentionnés dans la section précédente, vous pouvez également rechercher des signes externes indiquant qu'il est temps d'embaucher des employés et de développer votre entreprise. Voici 5 des signes extérieurs les plus remarquables à surveiller :
1. Vos clients ne peuvent pas vous contacter
Avez-vous du mal à répondre aux appels téléphoniques, aux messages de chat ou aux e-mails des clients ?
Faut-il des heures ou des jours pour revenir à quelqu'un ? Certaines personnes ne reçoivent-elles jamais de réponses ?
Si vos clients ne peuvent pas vous contacter, ils iront probablement faire affaire ailleurs. L'embauche de nouveaux employés pourrait vous aider à éviter que cela ne se produise.
2. Vous recevez plus de plaintes de clients
Vos clients peuvent également laisser plus de plaintes et d'avis négatifs si vous ne leur répondez pas ou si vous ne pouvez pas résoudre leurs problèmes rapidement.
L'augmentation des plaintes et des critiques négatives nuira à la réputation de votre entreprise. Ceci, à son tour, entrave votre capacité à gérer une entreprise rentable.
Envisagez d'embaucher de nouveaux employés pour améliorer le service à la clientèle et minimiser le nombre de plaintes que vous recevez.
3. De nombreuses tâches sont effectuées à l'extérieur de la maison
Avez-vous externalisé de nombreuses tâches commerciales ?
À un certain moment, il peut être judicieux d'arrêter l'externalisation et d'embaucher de nouveaux employés afin de pouvoir effectuer certaines tâches en interne.
Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de tâches ou d'aspects plus complexes de votre entreprise que vous souhaitez surveiller de plus près.
4. Les entreprises de vos concurrents se développent
Avez-vous remarqué que vos concurrents grandissent et étendent leurs activités ? Si c'est le cas, vous devrez peut-être faire appel à d'autres employés.
Cela vous aidera à améliorer des aspects spécifiques de votre entreprise et vous permettra de suivre le rythme des autres entreprises de votre secteur.
5. Vous recevez de nouvelles opportunités
Au fur et à mesure que vous développez une petite entreprise, vous commencerez probablement à recevoir des opportunités d'expansion.
Cela peut inclure des opportunités de collaboration avec d'autres entreprises, ainsi que des opportunités d'offrir de nouveaux produits ou services.
Êtes-vous en train d'apprendre de nombreuses opportunités de croissance pour votre entreprise ? Si tel est le cas, vous voudrez peut-être envisager d'embaucher plus d'employés afin de pouvoir accepter certaines des opportunités qui s'offrent à vous.
5 conseils pour équilibrer croissance et rentabilité dans votre entreprise
Il est important de savoir quand embaucher en tant qu'employeur. Mais il faut aussi savoir concilier croissance et rentabilité. Les conseils suivants peuvent vous aider à prendre les meilleures décisions pour la durabilité et le succès à long terme :
1. Assurez-vous d'avoir suffisamment d'argent liquide
L'une des premières étapes pour équilibrer croissance et rentabilité consiste à s'assurer que vous disposez de suffisamment de liquidités.
Idéalement, vous aurez suffisamment de liquidités à la banque pour soutenir votre entreprise pendant 6 à 12 mois.
Cela vous aide à gérer les pertes à court terme et à continuer de payer vos factures (et vos employés) à temps pendant que vous évoluez.
2. Puisez dans votre clientèle existante
En général, il coûte plus d'argent pour embaucher de nouveaux employés que pour conserver les employés existants.
Une façon de trouver un équilibre entre ces deux extrémités du spectre consiste à puiser dans votre clientèle existante.
Encouragez-les à référer leurs amis et leur famille à votre entreprise afin que vous puissiez augmenter les ventes sans dépenser trop.
3. Créez un plan détaillé
Lorsqu'il s'agit de développer durablement votre entreprise, vous ne pouvez pas vous en passer et espérer le meilleur. Vous avez besoin d'un plan détaillé.
Asseyez-vous et écrivez un plan sur la façon dont vous allez recruter de nouveaux employés, comment ces employés vont vous aider à développer l'entreprise et comment vous allez mesurer la croissance au fil du temps.
4. N'ayez pas peur d'aller lentement
Si vous souhaitez trouver un équilibre entre croissance et bénéfices, il est préférable de procéder avec prudence.
N'oubliez pas qu'il est normal de développer votre entreprise lentement et régulièrement. De petits changements peuvent s'additionner et produire des résultats impressionnants.
Même si vous n'embauchez qu'un ou deux nouveaux employés, cela pourrait vous aider à augmenter considérablement votre productivité et vos revenus.
5. Fixez-vous des objectifs et mesurez régulièrement les progrès
Lorsque vous planifiez d'embaucher de nouveaux employés et de développer votre entreprise, assurez-vous de définir des objectifs clairs concernant les revenus, la productivité, le service client, le moral, etc.
Identifiez les indicateurs de performance clés (KPI) que vous utiliserez pour mesurer ces facteurs. Ensuite, vérifiez régulièrement les progrès de votre entreprise.
Est-il temps d'embaucher des employés pour votre entreprise ?
Après avoir lu ce guide, vous sentez-vous plus confiant dans votre capacité à savoir quand embaucher en tant qu'employeur ?
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