« La vente n'est-elle pas la fonction commerciale la plus importante ? »
« Les RH ne rapportent même pas d'argent ! »
« Tout ce que les RH font, c'est embaucher et licencier ! »
« Les RH ne sont qu'une fonction de support. »
Les déclarations ci-dessus peuvent vous sembler familières ; pour de nombreux propriétaires et gestionnaires d'entreprise, le service des ressources humaines peut sembler une réflexion après coup. Après tout, les RH n'ont d'importance que lorsque vous avez plus d'un certain nombre d'employés, ou lorsque vous devez embaucher un grand nombre de personnes dans un court laps de temps, n'est-ce pas ?
Non.
Dans cette économie mondiale en constante évolution, le service RH (qui se compose de recruteurs, de personnel administratif, d'employés de la paie, etc.) est un élément essentiel de votre machine à but lucratif.
Les avantages du bon recrutement
« Embauchez correctement parce que les pénalités en cas de mauvaise embauche sont énormes. »
Cette citation de Ray Dalio, le fondateur de Bridgewater Associates, montre à quel point il est difficile d'embaucher. Bien que Automatisation des processus de recrutement (RPA) ont aidé les entreprises à rechercher et à sélectionner plus rapidement les candidats potentiels, un recruteur expert est toujours nécessaire pour gérer l'entretien en face à face. Seuls les recruteurs qui ont eu le souffle de l'expertise en matière d'embauche peuvent faire la différence entre les candidats qui correspondent le mieux à la culture de l'entreprise et ceux qui coûteront de l'argent à l'entreprise en réembauchant.
"Je préfère interviewer 50 personnes et n'embaucher personne que d'embaucher la mauvaise personne."
Après tout, les coûts d'une mauvaise embauche sont monumentalement plus importants que vous ne le pensez. UNE étude 2018 a montré que le coût moyen d'embauche de la mauvaise personne se situait entre $7 000 et $10 000 pour un poste d'entrée de gamme !
« Une mauvaise embauche coûte énormément cher à une entreprise. Le temps et l'argent que les managers consacrent au recrutement et à la formation sont perdus, et ils doivent également corriger les erreurs des sous-performants et gérer leurs effets sur le moral et la productivité du personnel.
De plus, il y a aussi le coût d'une mauvaise embauche qui affecte le reste de la main-d'œuvre. Le moral a tendance à baisser lorsqu'il y a une augmentation du chiffre d'affaires; dans le même temps, une mauvaise embauche peut entraîner une diminution de la productivité et du travail d'équipe, lorsque tout le monde doit passer plus de temps à gérer le nouvel ajout à l'équipe.
Pour les chefs d'entreprise, le succès d'une entreprise dépend de la qualité de ses embauches, et cela dépend de vos recruteurs et de votre équipe RH.
Formation et intégration de manière experte
« Je suis convaincu que rien de ce que nous faisons n'est plus important que d'embaucher et de développer des personnes. En fin de compte, vous pariez sur les gens, pas sur des stratégies. »
Dans le même temps, le service RH doit gérer la paie, les avantages sociaux, les questions administratives, etc. Bien que la passion puisse stimuler la croissance des employés, nous ne pouvons nier que leur donner la formation et les avantages adéquats sera également utile.
Le service RH est chargé de s'assurer que
- les employés ont un endroit sûr pour discuter de questions délicates
- tous les employés sont au courant des mises à jour des avantages sociaux ou des événements
- les membres du personnel se sentent connectés aux autres équipes, gardant le moral élevé
- les employés sentent que l'entreprise est investie dans leur croissance
- les salariés sont payés à temps, avec des primes, des versements CPF et des bulletins de paie diffusés à temps (et avec précision !)
Cela n'implique pas seulement un simple clic ; Les départements RH travaillent toujours sur des programmes de formation engageants et des programmes d'engagement des employés, qui peuvent être difficiles à exécuter parmi les employés occupés. Les nouveaux changements de rémunération ou d'avantages sociaux nécessitent également l'attention immédiate des responsables des ressources humaines, qui ont la responsabilité de tenir les promesses de la direction envers les employés.
« Vous pouvez concevoir, créer et construire l'endroit le plus merveilleux du monde. Mais il faut des gens pour faire du rêve une réalité.
La capacité d'une entreprise à embaucher et à retenir les meilleures personnes est ce qui permet à l'entreprise de se développer de manière durable. Le département RH est crucial pour s'assurer qu'avec leurs actions; et c'est pourquoi l'équipe RH est la fonction la plus importante. Après tout, la première (et la dernière) personne avec laquelle vous traiterez en entrant (et en sortant) d'une entreprise sera du service RH.
« Une entreprise doit limiter sa croissance en fonction de sa capacité à attirer suffisamment de bonnes personnes. »
Axé sur l'amélioration de votre processus de recrutement? Pourquoi ne pas jeter un œil à notre Ultimate Recruitment Guide 2020 !
