Denk je erover om een recruitmentchatbot of interviewchatbot in te zetten voor je HR-processen? Lees dan verder om meer te weten te komen over de voordelen van HR-chatbots die uw wervingsprocessen kunnen vergemakkelijken!
Naast het verbeteren van de klantenservice kunnen chatbots ook een belangrijke rol spelen in verschillende HR-processen. Dit omvat essentiële processen zoals werving, sollicitatiegesprekken en onboarding.
Chatbots vereenvoudigen en stroomlijnen niet alleen verschillende HR-gerelateerde taken, maar ze kunnen uw bedrijf ook helpen een betere eerste indruk te maken op potentiële nieuwe werknemers. Investeren in een HR-chatbot is effectief moderne branding tool die aangeeft dat uw bedrijf toekomstgericht is.
Laten we er dan maar meteen mee aan de slag gaan! In dit artikel vind je ook een lijst met enkele van de beste chatbot-tools die je vandaag nog kunt gebruiken.
1. Gemakkelijkere screening van kandidaten
Weet u hoe moeilijk het is om tientallen (of soms zelfs honderden) sollicitaties te doorzoeken nadat u een nieuwe vacature heeft gepubliceerd? Zou het niet fijn zijn als iemand of iets daarbij zou kunnen helpen? Een van de grootste voordelen die HR-chatbots bieden, is dat ze het screeningproces van kandidaten vereenvoudigen.
Een chatbot werkt als een virtuele HR-assistent. Het behandelt de eerste screeningsfasen van het wervingsproces, zodat uw HR-afdeling zich op andere dingen kan concentreren. Het zal alle kandidaten efficiënt screenen op basis van hun cv's en sollicitaties, en vervolgens de mensen selecteren die het meest geschikt zijn voor een bepaalde functie.
Chatbots kunnen ook heen en weer communiceren met kandidaten om meer over hen te 'leren'. Ze stellen vragen over zaken als interessegebieden, kwalificaties en eerdere werkervaring. De informatie die uit deze gesprekken wordt verzameld, helpt bij de juiste matching en beperkt de lijst met rekruten die u kunt beoordelen.
2. Plan interviews sneller in
Chatbots doen ook uitstekend werk door het proces voor het plannen van sollicitatiegesprekken te stroomlijnen. In plaats van e-mails heen en weer te moeten sturen met een kandidaat om een interviewtijd te vinden die voor jullie beiden werkt, kan een HR-chatbot al dit werk voor je doen!
Het geeft kandidaten een lijst met beschikbare interviewslots en stelt hen in staat om gemakkelijk degene te kiezen die het beste in hun schema past. Dit hele proces duurt slechts een paar minuten (of minder) voor de chatbot om te verwerken, en het bespaart u veel van frustratie.
Voordelen van technologie, inderdaad!
3. Snellere responstijd
Het komt vaak voor dat je wordt geraakt door een toestroom van vragen wanneer je een nieuwe functie opent en online een vacature plaatst. Als je niet de tijd of energie hebt om al deze vragen te beantwoorden, kan een HR-chatbot een mooie investering zijn!
Laten we met u delen waarom. HR-chatbots kunnen elementaire vragen van kandidaten beantwoorden en hen in de juiste richting wijzen, zodat u er geen tijd voor hoeft te besteden.
Dit maakt niet alleen uw werk gemakkelijker, maar het stelt de kandidaten ook in staat sneller de informatie te krijgen die ze nodig hebben! En dit is een belangrijke factor voor werkzoekenden. Werkzoekenden die dringend op zoek zijn naar een nieuwe baan, zullen graag snel iets van recruiters horen.
Dit vermindert frustratie aan hun kant en verkleint de kans dat gekwalificeerde personen uw vacature verlaten of elders een vacature zoeken. U wilt toch geen geweldige kandidaat kwijtraken omdat ze niet tijdig specifieke informatie kunnen krijgen?
4. Beheer verwijzingen
Verwijzingsprogramma's zijn geweldig voor het vinden van gekwalificeerde kandidaten en het sneller invullen van openstaande vacatures. Het bijhouden van verwijzingen en deze koppelen aan de juiste baan kan echter een hele klus zijn. Wanneer u AI gebruikt, is het veel gemakkelijker voor u om het verwijzingsproces te automatiseren en ervoor te zorgen dat uw programma zo goed werkt (zo niet beter dan) u oorspronkelijk had bedoeld.
Chatbots screenen de inloggegevens van elke persoon en controleren onmiddellijk of ze voldoen aan de vereisten voor de openstaande positie. Dit helpt je om sneller te beslissen of een bepaald individu goed bij je past. Het bespaart u ook dat u alleen hoeft te vertrouwen op de aanbeveling van een andere medewerker.
Over andere werknemers gesproken, chatbots kunnen ook verder communiceren met het teamlid dat een specifieke persoon heeft aanbevolen om meer informatie over hen te krijgen. Dit geeft je nog meer inzicht, zodat je de beste aanwervingskeuze voor het bedrijf kunt maken.
5. Gemakkelijkere betrokkenheid van talentenpool
Als u ervaren en gekwalificeerde mensen wilt aantrekken, is het belangrijk dat uw bedrijf toegang heeft tot een betrokken talentenpool. Met andere woorden, u wilt niet dat er een heleboel mensen op uw shortlist staan die eigenlijk niet geïnteresseerd zijn om voor uw bedrijf te werken of die al ergens anders een baan hebben gevonden en zich niets aantrekken van uw laatste vacatures.
Natuurlijk is het lastig om in contact te blijven met potentiële kandidaten, vooral als je al een heleboel andere HR-gerelateerde taken aan het jongleren bent. Voer AI in. Chatbots helpen je om in contact te blijven met je talentenpool en houden ze automatisch op de hoogte van de actualiteit binnen je organisatie. Dit helpt u ervoor te zorgen dat u snel vragen krijgt zodra u een nieuwe vermelding plaatst, en het bespaart u dat u zich zorgen hoeft te maken of u wel of niet voldoende met het talent omgaat.
6. Verbeterde ervaring voor kandidaten
Sommige mensen twijfelen misschien over het gebruik van een HR-chatbot omdat ze bang zijn dat dit de ervaring van de kandidaat wegneemt. In sommige gevallen is dit waar. Niet iedereen vindt het immers leuk om met een chatbot te communiceren en bepaalde kandidaten geven misschien de voorkeur aan meer menselijke interactie tijdens het screening- en interviewproces.
Tegelijkertijd zijn chatbots echter veel geavanceerder dan vroeger. In feite kunnen ze vaak een betere wervingservaring bieden dan mensen. Ze beantwoorden snel vragen, maken een eenvoudige planning mogelijk en zijn altijd beschikbaar - wat is er niet leuk aan?
Het is op zijn minst de moeite waard om een chatbot te bekijken en in actie te zien voordat je het idee volledig afschrijft.
7. Betere employer branding
Zoals we eerder in deze handleiding vermeldden, kan het gebruik van chatbots ook een krachtige brandingtool zijn voor uw bedrijf. Wanneer u een meer gestroomlijnd wervings- en wervingsproces biedt (waarmee HR-chatbots u kunnen helpen bereiken), zullen mensen uw bedrijf in een positiever daglicht zien.
Het gebruik van HR-chatbots is vaak een indicator dat uw bedrijf modern en innovatief is en graag de nieuwste technologie gebruikt. Het laat zien dat je niet vastzit in het verleden en bereid bent buiten de kaders te denken.
Voor werkzoekenden die voor dit soort organisaties willen werken, is het feit dat je een chatbot gebruikt een positief teken. Het zal hen aanmoedigen om bij je te blijven tijdens de sollicitatie- en wervingsprocessen en kan het zetje zijn dat ze nodig hebben om jou te verkiezen boven een ander bedrijf dat strijdt om hun aandacht.
8. Verminder menselijke vooroordelen
Als u uw bedrijf wilt diversifiëren, kan het gebruik van chatbots een groot verschil maken. Het helpt u ervoor te zorgen dat u de beste mensen voor de baan inhuurt en dat onbewuste vooroordelen niet in de weg staan.
Veel bedrijven gebruiken al chatbots om dit doel te bereiken, en ze zien groot succes. Toen L'oreal bijvoorbeeld een chatbot gebruikte om nieuwe stagiaires te selecteren, kwamen ze op de meest diverse groep van rekruten die ze ooit hadden gehad.
Chatbots hebben simpelweg niet dezelfde onbewuste vooroordelen en voorkeuren als mensen. Hierdoor kunnen ze kandidaten beoordelen op de dingen die er het meest toe doen: hun vaardigheden, kwalificaties en ervaring.
9. Verlaag de wervingskosten
Tot slot kunnen HR-chatbots de wervingskosten verlagen. In dezelfde L'oreal-casestudy die hierboven werd genoemd, ontdekte het bedrijf dat het ongeveer $250.000 aan wervingslonen had bespaard!
Het is waar dat uw bedrijf dit bedrag misschien niet bespaart door HR-chatbots op te nemen in uw wervings- en sollicitatieprocessen. L'oreal is tenslotte een enorm bedrijf, dat al miljoenen dollars tot zijn beschikking heeft.
U kunt echter nog steeds over de hele linie besparen door te investeren in chatbots. Jij en je team zullen ook tijd besparen, als bonus, wat aantoonbaar nog waardevoller is, omdat je vrij bent om je te concentreren op andere dingen die de inkomsten van het bedrijf verhogen.
Hoe effectief is een HR Chatbot voor het behalen van wervingsdoelen?
Daar zijn enkele uitdagingen in verband met chatbots die nog moeten worden gladgestreken. Sommige gekwalificeerde werkzoekenden vinden het communiceren met een chatbot bijvoorbeeld te onpersoonlijk. Dit kan ertoe leiden dat ze ergens anders gaan zoeken, zodat ze tijdens het hele wervingsproces met een mens kunnen praten, waardoor je iemand misloopt die goed bij je past.
HR-chatbots vereisen ook een investering vooraf die voor sommige bedrijven te hoog lijkt. Hoewel de ROI over het algemeen geweldig is voor chatbots, kunnen de initiële kosten nog steeds een afschrikmiddel zijn voor bedrijven met een krap budget of die proberen de uitgaven terug te schroeven.
Ondanks hun nadelen, doen HR-chatbots ontegensprekelijk uitstekend werk om bedrijven te helpen hun wervingsdoelen te bereiken. Ze verbinden recruiters niet alleen met een grotere pool van meer diverse kandidaten, maar ze stroomlijnen ook het sollicitatie- en wervingsproces. Dit verlaagt de kosten en kan een indrukwekkende ROI opleveren, waardoor u de initiële kosten van chatbots vergeet.
Naarmate meer bedrijven HR-chatbots gaan gebruiken, nemen ook hun effectiviteit en gebruiksvriendelijkheid toe. Een rapport van CNBC onthulde zelfs dat: 73 procent van de kandidaten wist niet eens dat ze met een chatbot spraken. Een paar jaar geleden leek het misschien vreemd of zelfs onmogelijk om AI te gebruiken om kandidaten te werven voor openstaande posities. Tegenwoordig is het echter een uitstekende optie die in veel gevallen geweldige resultaten oplevert.
Top 7 HR- en Recruiting Chatbot-voorbeelden
Zoals u kunt zien, hebben chatbots uw bedrijf veel te bieden, van snellere screening van kandidaten tot vermindering van onbewuste vooroordelen. Laten we nu ingaan op enkele specifieke HR-chatbots die u misschien wilt gaan gebruiken. De volgende zijn 7 geweldige chatbots die uw HR-processen efficiënter zullen maken en u zullen helpen genieten van alle hierboven beschreven voordelen.
GrabJobs-chatbot is een indrukwekkend, alles-in-één wervingsplatform waarmee u efficiënter kunt inhuren en tegelijkertijd de kosten kunt verlagen. Het is de perfecte oplossing voor bedrijven die elk aspect van het wervings- en wervingsproces willen stroomlijnen.
De tool van GrabJobs biedt u alles wat u nodig heeft om uw screening- en sollicitatieprocedures voor kandidaten te vereenvoudigen. Dit omvat snelle sollicitatieprocessen, een 24/7 interviewchatbot, aangepaste interviewvragen en aangepaste interviewscorecards.
U kunt deze tool ook gebruiken om interviews te plannen, kandidaten bij te houden, uw talentenpool te benutten en efficiëntie- en wervingsanalyses te beoordelen, zodat u in de toekomst betere beslissingen kunt nemen.
Prijzen voor GrabJobs beginnen bij $149 per maand. Wanneer u zich aanmeldt om deze chatbot te gebruiken, brengt deze u onmiddellijk in contact met meer dan 5 miljoen kandidaten, en u kunt hem 14 dagen zonder risico uitproberen voordat u zich vastlegt. Er is geen creditcard vereist en u kunt zich tijdens deze periode op elk moment afmelden als u denkt dat dit niet goed voor u is.
Olivia is een recruitment-chatbot gemaakt door Paradox AI. Denk aan Siri van Apple of Alexa van Amazon, maar dan voor wervings- en wervingsdoeleinden. Olivia is een gespreksassistent die helpt bij het plannen van sollicitatiegesprekken, het beantwoorden van vragen in meerdere talen en het regelmatig sturen van herinneringen aan kandidaten.
Deze chatbot is speciaal ontworpen voor bedrijven die veel aanwervingen doen, en het werkt goed voor zowel werving per uur als werving in loondienst. Prijzen zijn niet direct beschikbaar voor Olivia, maar geïnteresseerden kunnen een demo aanvragen en meer informatie krijgen via de website van het bedrijf.
XOR is een hoog aangeschreven HR-chatbot die een breed scala aan functies biedt voor bedrijven van elke omvang. Het stelt organisaties in staat om potentiële kandidaten te bereiken via hun favoriete communicatiekanalen, en het helpt hen om taken te automatiseren en gesprekken met rekruten gemakkelijker te beheren.
XOR biedt geen prijsinformatie vooraf en de prijzen variëren op basis van het aantal wervings- en HR-plaatsen die de klant nodig heeft. Degenen die meer specifieke details willen, moeten een demo aanvragen via de website van XOR.
Humanly is een behulpzame chatbot voor inhuren die gepersonaliseerd en eenvoudig in te zetten is. Hiermee kunt u een groot aantal belangrijke taken automatiseren, waaronder screening, planning en referentiecontrole.
Deze chatbot is met name geschikt voor middelgrote bedrijven die wervings- en wervingsprocessen willen stroomlijnen. Het bedrijf maakt echter vooraf geen prijsinformatie bekend, dus geïnteresseerden zullen via hun website contact met hen moeten opnemen voor meer informatie.
Brazen is een populaire chatbot die wordt gebruikt door grote bedrijven zoals Amazon en Google. Naast het basisaanbod van chatbots, biedt het gebruikers ook een unieke video FAQBot-functie. Hiermee kun je video's toevoegen aan gesprekken en krachtigere antwoorden geven aan potentiële kandidaten. Met Brazen kun je ook je chatbot aanpassen om beter af te stemmen op je merk.
Brazen heeft geen prijsinformatie direct beschikbaar, maar geïnteresseerden kunnen via de website contact opnemen met het bedrijf voor meer informatie.
Mya is een andere veelgebruikte HR-chatbot (hij heeft zulke opmerkelijke resultaten voor L'oreal opgeleverd) die bedrijven helpt sneller te werven, de ervaring van kandidaten te verbeteren en de wervingskosten te verlagen.
Mya zorgt ook voor een betere, efficiëntere talentbetrokkenheid en outreach. Het kan ook worden geïntegreerd met verschillende systemen voor het volgen van kandidaten, wat zorgt voor een nog naadlooser wervings- en wervingsproces. Prijsgegevens voor Mya zijn niet direct beschikbaar. Geïnteresseerden moeten rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf om een demo aan te vragen en meer te weten te komen.
Wade en Wendy is een andere geweldige chatbot voor inhuren die werving automatiseert en 24/7 chatten met kandidaten mogelijk maakt. Het zoekt, screent en beveelt kandidaten ook direct aan.
De chatbot van Wade en Wendy is een uitstekende tijdsbesparing en is goed voor grote bedrijven die tijd willen besparen en hun wervingsinspanningen efficiënter willen maken. Prijzen zijn niet beschikbaar op de website van Wade en Wendy, dus u moet rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf als u het eens wilt proberen.
Laatste gedachten HR Chatbot
Ben je klaar om te investeren in een HR-chatbot? Denk je dat ze minder eng zijn dan ze aanvankelijk leken? De juiste chatbot kan een revolutie teweegbrengen in de HR-afdeling van uw bedrijf en uw team de tijd geven om zich te concentreren op andere belangrijke zaken, terwijl u er tegelijkertijd zeker van bent dat het wervings- en wervingsproces correct en professioneel wordt afgehandeld.
Als u op zoek bent naar een effectieve, redelijk geprijsde HR-chatbot om te helpen bij het aannemen van personeel, hoeft u niet verder te zoeken dan de GrabJobs chatbot interviewen. Probeer het vandaag nog om te zien hoe het werkt en wat het onderscheidt van andere chatbots op de markt.
Geïnteresseerd in andere onderwerpen over HR? Op bezoek komen Wat is menselijke hulpbron.
