Le taux d'emploi de l'Afrique du Sud a atteint un niveau record en juillet 2023 à 40,1 pour cent. Même si le taux d’emploi ne cesse d’augmenter, de nombreux Sud-Africains (plus de sept millions, pour être plus précis) sont encore à la recherche d’un emploi.
En tant que propriétaire d'entreprise, vous savez à quel point il peut être difficile de trouver des talents en Afrique du Sud, surtout lorsque vous essayez de pourvoir un poste vacant pour un poste hautement qualifié. Heureusement, ce guide propose des conseils pratiques qui peuvent vous aider, quel que soit le type d'entreprise que vous dirigez ou le travail que vous devez effectuer.
Ci-dessous, vous découvrirez des conseils détaillés sur la façon d'embaucher les meilleurs talents en Afrique du Sud. Vous découvrirez également les plus grands défis en matière de gestion des talents en Afrique du Sud et comment les surmonter.
Comment embaucher les meilleurs talents en Afrique du Sud
L'Afrique du Sud est un pôle de talents attrayant pour les propriétaires d'entreprises locales et les organisations internationales. De nombreux Sud-Africains (77 pour cent) ont reçu au moins quelques une éducation secondaire supérieure ou postsecondaire, ce qui les rend qualifiés pour de nombreux postes, des emplois traditionnels de 9h à 17h aux opportunités à distance plus flexibles.
Quel que soit votre type d'entreprise ou les types d'employés que vous recherchez, les meilleures façons de recruter des talents en Afrique du Sud s'appliquent à tous les niveaux. Voici quelques techniques éprouvées qui peuvent vous aider à comprendre comment embaucher les meilleurs talents en Afrique du Sud.
Choisissez la ou les bonnes méthodes de recrutement
Vous pouvez utiliser diverses méthodes d'embauche pour entrer en contact avec des demandeurs d'emploi en Afrique du Sud, notamment les suivantes :
- Publier sur des sites d'emploi en ligne: Utilisez des outils comme GrabJobs pour annoncer les offres d'emploi et vous connecter avec des personnes qui recherchent activement du travail.
- Collaborez avec les meilleures agences artistiques d'Afrique du Sud: Les agents talentueux en Afrique du Sud peuvent vous aider à rationaliser le processus de recrutement et à vous aider dans des tâches telles que la publication d'offres d'emploi, la conduite d'entretiens et l'intégration de nouveaux employés.
- Partager des publicités sur les réseaux sociaux: La publicité des offres d'emploi sur les réseaux sociaux peut vous aider à atteindre un public plus large et à entrer en contact avec des personnes qui correspondent bien aux offres d'emploi dans votre entreprise.
- Connectez-vous avec les écoles et universités locales: Collaborer avec les écoles et universités locales peut vous aider à toucher des jeunes talentueux, désireux de travailler et possédant les compétences que vous recherchez pour faire progresser votre entreprise.
Identifiez les meilleurs pôles de talents
Vous pouvez trouver des personnes talentueuses partout en Afrique du Sud. Cependant, certaines régions du pays sont connues pour être des pôles de talents de premier plan, notamment les suivantes :
- Johannesbourg: Johannesburg est le meilleur endroit pour rechercher des talents diversifiés, y compris ceux qui souhaitent travailler à distance. Elle abrite plusieurs universités, dont la Université de Johannesbourg et Université d'esprit, ce qui signifie que vous êtes plus susceptible d'entrer en contact avec des personnes qualifiées ayant une expérience en finance, en gestion d'entreprise et en économie.
- Le Cap: Le Cap abrite également des universités, dont la Université du Cap, vous permettant de recruter des professionnels hautement qualifiés possédant une expérience dans les domaines des affaires, du marketing, du design, etc. Il abrite une variété de personnes créatives et innovantes désireuses de travailler et de développer leurs compétences.
- Durban: Durban est une autre ville diversifiée qui met l'accent sur la logistique et le commerce. Cette ville est un endroit idéal pour rechercher des professionnels ayant une expérience dans la logistique, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et le transport maritime.
Comprendre le style de travail et la culture de l'Afrique du Sud
Ce conseil est particulièrement important pour les employeurs internationaux intéressés à embaucher des travailleurs sud-africains. Voici quelques facteurs importants à garder à l’esprit lors du recrutement, de l’embauche et de la collaboration avec des Sud-Africains :
- La culture de travail du pays valorise la communication directe
- Les employés apprécient également les conversations significatives qui couvrent des sujets autres que ceux directement liés au travail.
- Le concept « Ubuntu », qui met l’accent sur l’interconnectivité et le soutien mutuel, est une priorité
- Les Sud-Africains apprécient l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Les Sud-Africains ont également un sens aigu des responsabilités et une éducation à l'égard de leur travail ; ceci est ancré dans la philosophie « Boere-sport », issue de l'agriculture et qui met l'accent sur l'importance de l'engagement.
Tenir compte de la diversité linguistique
Il y a 11 langues officielles en Afrique du sud:
- Anglais
- afrikaans
- isiZulu
- isiXhosa
- isiNdebele
Setswana
- Sepedi
- Sésotho
- Siswati
- Tshivenda
- Xitsonga
L'anglais, l'isiXhosa, l'isiZulu et l'afrikaans sont les langues les plus parlées. Pour garantir qu'un large éventail de demandeurs d'emploi puissent lire vos offres d'emploi et être pris en compte pour les postes vacants dans votre entreprise, publiez des annonces dans plusieurs langues. Il est également utile d'avoir un traducteur à proximité lors des entretiens pour garantir que tout le monde se comprend.
Offrir un horaire flexible
Parce que les Sud-Africains apprécient l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, il est utile de proposer un horaire flexible lorsque vous essayez d'attirer les meilleurs talents.
La semaine normale de travail s'étend du lundi au vendredi, soit 45 heures au total. Cependant, cela ne signifie pas que vos employés doivent nécessairement être devant leur ordinateur tous les jours de 9h à 18h.
Que vous embauchiez pour un poste à distance ou en personne, recherchez des moyens d'intégrer plus de flexibilité, par exemple en permettant aux gens de travailler à domicile certains jours, en leur permettant de définir leur propre horaire, etc.
Répondre aux exigences salariales de l'Afrique du Sud
Il est beaucoup plus facile d'attirer des professionnels talentueux lorsque l'on offre un salaire compétitif. En 2020, le pays a augmenté son salaire minimum à 20,76 rands sud-africains par heure (28 026 rands par mois ou 336 312 rands par mois).
En fonction du poste que vous essayez de pourvoir, vous devrez vous assurer d'offrir un salaire équitable et conforme aux normes de l'industrie. Si vous ne payez pas suffisamment, vous constaterez qu'il est plus difficile d'attirer et de retenir les bonnes personnes pour votre entreprise.
Pensez à utiliser un EOR
Si vous dirigez une entreprise internationale, vous souhaiterez peut-être utiliser un employeur agréé (EOR) pour simplifier le processus.
Un EOR est une entreprise tierce qui embauche des employés pour le compte d'une autre. Ils assument les responsabilités liées à l'employeur telles que les contrats, la paie, les impôts et les assurances. Ils permettent également aux entreprises étrangères de se conformer à la loi et de payer leurs employés étrangers sans avoir à ouvrir un nouveau bureau à cet endroit spécifique.
N'oubliez pas que le gouvernement sud-africain applique strictement le droit du travail. S'ils découvrent que vous enfreignez les lois du pays (même accidentellement), vous pourriez faire face à de lourdes sanctions et à des interruptions de votre activité.
Une EOR réduit le risque de ces défis et vous aide à accélérer le processus de recrutement afin que vous puissiez maintenir votre entreprise en activité de la manière la plus productive possible.
Quels sont les plus grands défis pour trouver des talents ?
Même si vous utilisez toutes les tactiques et astuces du livre, vous pourriez encore rencontrer des obstacles lorsque vous apprendrez à embaucher les meilleurs talents en Afrique du Sud.
Voici quelques-uns des défis les plus courants auxquels sont confrontés les employeurs et les agences artistiques en Afrique du Sud (avec des conseils pour les surmonter) :
Pénuries de compétences
L'une des principales raisons pour lesquelles les employeurs et les sociétés de gestion des talents en Afrique du Sud ont du mal à recruter réside dans les nombreuses pénuries de compétences que connaît le pays. Voici quelques-uns des pénuries les plus répandues affectant les employeurs sud-africains :
- Développement de logiciels
- La programmation
- Science des données
- Analyse des systèmes TIC
- Analyse d'études de marché
- La science actuarielle
- Analyse des investissements
- Préparation/dépôt d'impôt
- Audit externe
- Allaitement
- Conception multimédia
- Développement des affaires
- Génie civil
Les écoles secondaires et les universités peuvent jouer un rôle clé en aidant à pourvoir les postes vacants dans ces domaines en proposant davantage de formation et en encourageant les étudiants à poursuivre des matières spécifiques. Les employeurs peuvent également donner la priorité au perfectionnement et à la reconversion des compétences pour aider les employés existants à acquérir les compétences dont ils ont besoin pour exceller dans leur carrière.
Changement d'emploi
Le changement d'emploi est un autre défi qui empêche les employeurs de retenir les talents après avoir suivi le processus d'embauche.
Un simple 17 pour cent des Sud-Africains sont satisfaits de leur situation financière actuelle. Si un employé découvre un poste mieux rémunéré dans une autre entreprise, il n’hésite souvent pas à postuler pour cet emploi et à changer d’employeur pour gagner un salaire plus élevé.
Offrir des salaires de départ plus élevés – et offrir davantage de possibilités d'augmentation tout au long de la carrière des employés – peut contribuer à empêcher les changements d'emploi. Cela aide également les employeurs à attirer dès le départ des personnes plus talentueuses.
Problèmes d'évaluation
Dans certains cas, un candidat a fière allure sur le papier et se révèle très charmant lors de l'entretien. Ils décrochent le poste et ce n'est que lorsqu'ils commencent à faire le travail que l'employeur se rend compte qu'ils ont commis une erreur.
Dans ces situations, des évaluations approfondies et fondées sur des recherches pourraient s’avérer très utiles. Si les employeurs utilisent les évaluations appropriées pour en savoir plus sur les compétences interpersonnelles, les traits de personnalité, le style de travail, etc. des candidats, ils seront plus susceptibles de faire le bon choix du premier coup.
Idéalement, une évaluation d’embauche examinera les éléments suivants :
- Capacités cognitives
- Compétences de réflexion stratégique
- Connaissance du domaine
- Confiance
- Capacités de résolution de problèmes
- Compétences en leadership
- Agréabilité
- Compétences organisationnelles
- Obligeance
- Compétences analytiques
- Aversion au risque
- Productivité
- Compétences sociales
- Fiabilité
- Positivité
- Empathie
- Compétences collaboratives
Recherchez des sélections qui prennent en compte au moins la majorité de ces facteurs pour vous assurer que vous recrutez la meilleure personne pour chaque poste vacant.
Mauvaise adéquation culturelle
Les Sud-Africains, en général, apprécient la collaboration et le travail ensemble. Si vous embauchez quelqu'un qui ne correspond pas à la culture et qui ne s'intègre pas bien au reste de votre équipe, cela peut entraîner des problèmes de productivité et de rentabilité à long terme.
Que signifie être une bonne adéquation culturelle ?
L’adéquation culturelle implique de sélectionner les candidats pour comprendre leur impact culturel potentiel sur l’entreprise. Cette sélection est généralement basée sur la mesure dans laquelle le candidat s'aligne sur les valeurs et les convictions de l'entreprise.
Comment les agents artistiques en Afrique du Sud peuvent-ils déterminer si une personne correspond à une bonne culture ? Voici quelques conseils qui peuvent vous aider :
- Impliquez d’autres employés dans le processus d’entretien pour voir dans quelle mesure le candidat s’entend bien avec eux.
- Passez en revue les valeurs et la mission de l’entreprise avant chaque entretien.
- Réfléchissez à la mesure dans laquelle les réponses du candidat correspondent aux valeurs de votre entreprise.
- Demandez au candidat de partager ce qu'il sait sur la culture de l'entreprise.
- Renseignez-vous sur les objectifs à long terme du candidat et sur ce qui le passionne.
Garder ces facteurs à l'esprit peut aider les employeurs et les agences artistiques en Afrique du Sud à s'assurer qu'ils choisissent la bonne personne du premier coup (et à réduire la probabilité que la personne change d'emploi ou doive être licenciée peu de temps après son embauche).
Manque de temps
De nombreux employeurs ont du mal à recruter les meilleurs talents en Afrique du Sud parce qu'ils n'ont tout simplement pas le temps nécessaire à consacrer à l'affichage des offres d'emploi, aux entretiens, à la sélection, etc.
Dans ces cas-là, un partenariat avec les meilleures agences artistiques d’Afrique du Sud peut être utile.
Une agence artistique fera le gros du travail pour vous, depuis la rédaction d'offres d'emploi et la coordination des entretiens jusqu'à la sélection des candidats et l'assistance au processus d'intégration.
Si possible, recherchez une agence artistique spécialisée dans l’aide aux entreprises comme la vôtre pour trouver des employés. Ils comprendront mieux ce dont vous avez besoin et pourront vous aider à choisir la bonne solution.
Processus de recrutement incohérents
Des processus d’embauche incohérents, ou un manque total de processus et de protocoles, peuvent rendre encore plus difficile pour les employeurs la sélection du meilleur candidat pour le poste.
Si vous vous lancez et adoptez une approche différente à chaque fois que vous embauchez un nouvel employé, vous aurez du mal à recruter continuellement les professionnels les plus qualifiés (sans parler des personnes qui correspondent bien à la culture).
Prenez le temps de créer un processus d'embauche standardisé, depuis un format que vous utilisez pour rédiger des descriptions de poste jusqu'à une liste de questions d'entretien essentielles posées à chaque candidat.
C'est un autre endroit où un agent artistique peut s'avérer utile. Ils peuvent vous aider à développer des processus clairs et détaillés faciles à reproduire.
Trouvez des talents en Afrique du Sud aujourd'hui
Trouver comment embaucher les meilleurs talents en Afrique du Sud peut être délicat. Cependant, si vous suivez les directives partagées ci-dessus, vous serez mieux préparé à relever les défis de la gestion des talents en Afrique du Sud, à choisir les meilleures sociétés de gestion des talents en Afrique du Sud et à trouver les meilleurs candidats.
N'oubliez pas non plus l'importance de la proactivité pour attirer et fidéliser les meilleurs candidats. Commencez dès maintenant à affiner votre stratégie de recrutement – grâce aux conseils abordés dans ce guide – au lieu d'attendre d'avoir désespérément besoin de trouver de nouveaux employés.
Cherchez-vous plus de conseils sur les meilleures façons de recruter des talents en Afrique du Sud ? Si tel est le cas, visitez la bibliothèque de ressources GrabJobs dès aujourd'hui. Nous proposons de nombreux guides sur les offres d'emploi, les entretiens, l'intégration et bien plus encore !
