Rata-rata wawancara kerja tatap muka berlangsung sekitar 40 menit. Itu benar — Anda biasanya mendapatkan waktu kurang dari satu jam untuk duduk bersama calon karyawan baru, mengenal mereka, dan mencari tahu apakah mereka cocok untuk perusahaan Anda.
Kunci untuk melakukan wawancara kerja yang sukses dan memilih karyawan terbaik adalah mengajukan pertanyaan yang tepat. Pertanyaan dasar seperti “Apa kekuatan dan kelemahan Anda?” tidak akan memotongnya ke dalam dunia perekrutan yang kompetitif saat ini.
Tidak yakin pertanyaan mana yang harus diajukan? Terus membaca.
Artikel ini mencantumkan 48 pertanyaan wawancara pemberi kerja terbaik yang dapat Anda gunakan untuk menemukan kandidat berkualitas tinggi untuk bisnis Anda. Anda juga akan belajar tentang berbagai kategori pertanyaan wawancara, serta pertanyaan wawancara mana yang hampir selalu terlarang.
Pertanyaan Wawancara Apa yang Tidak Terbatas?
Sebelum kita menyelami pertanyaan wawancara spesifik untuk diajukan kepada kandidat pekerjaan, mari kita bicara tentang apa yang Anda seharusnya tidak bertanya. Anda perlu memastikan bahwa, dalam upaya Anda untuk berkreasi dengan pertanyaan Anda, Anda tidak melanggar hukum apa pun atau menanyakan apa pun yang dapat membuat orang yang diwawancarai merasa tidak nyaman.
Berikut ini adalah beberapa jenis pertanyaan yang terlarang:
- Pertanyaan tentang jenis kelamin, usia, ras, kebangsaan, agama, status perkawinan, atau orientasi seksual orang yang diwawancarai
- Pertanyaan tentang anak-anak atau calon anak yang diwawancarai (“Apakah Anda punya anak?”, “Apakah Anda hamil?”, dll.)
- Pertanyaan tentang kesehatan, obat-obatan, atau potensi kecacatan orang yang diwawancarai
- Pertanyaan tentang kesehatan mental orang yang diwawancarai (ini termasuk menanyakan tentang kondisi kesehatan mental tertentu, obat-obatan, perawatan sebelumnya, dll.)
- Pertanyaan tentang keyakinan politik orang yang diwawancarai
Ingat, pertanyaan wawancara Anda harus spesifik untuk pekerjaan itu dan kemampuan orang yang diwawancarai untuk melaksanakan tanggung jawab yang terkait dengan pekerjaan itu.
Jika Anda khawatir karyawan dengan anak-anak mungkin kesulitan memenuhi persyaratan pekerjaan, Anda tidak dapat bertanya langsung kepada mereka apakah mereka memiliki anak atau berencana memiliki anak. Namun, kamu bisa tanyakan apakah mereka memiliki tanggung jawab lain yang dapat mengganggu kemampuan mereka untuk memenuhi tuntutan pekerjaan.
Apa Jenis Pertanyaan Wawancara?
Saat memutuskan jenis pertanyaan wawancara apa yang akan diajukan kepada kandidat pekerjaan, ingatlah bahwa sebagian besar pertanyaan termasuk dalam 4 kategori utama: pertanyaan terkait pengalaman, pertanyaan situasional, pertanyaan manajemen, dan pertanyaan teknis.
Setiap jenis pertanyaan wawancara majikan dijelaskan secara lebih rinci di bawah ini:
Pertanyaan Terkait Pengalaman
Pertanyaan wawancara terkait pengalaman membantu Anda memutuskan seberapa berkualitas seorang kandidat untuk lowongan pekerjaan tertentu.
Jawaban orang-orang yang diwawancarai atas pertanyaan-pertanyaan ini memberi tahu Anda jenis pendidikan dan pelatihan apa yang mereka miliki, serta berapa lama mereka telah bekerja di industri ini, jenis posisi apa yang pernah mereka pegang di masa lalu, dll.
Pertanyaan Situasional
Pertanyaan wawancara situasional membantu Anda menilai bagaimana seorang kandidat akan menangani situasi tertentu di tempat kerja.
Pertanyaan-pertanyaan ini harus relevan dengan pekerjaan spesifik yang Anda rekrut. Misalnya, jika Anda mempekerjakan perwakilan layanan pelanggan, ajukan pertanyaan yang membantu Anda melihat bagaimana kandidat akan merespons ketika bertemu dengan masalah umum terkait layanan pelanggan (pengiriman terlambat, pertukaran produk, dll.).
Pertanyaan Manajemen
Pertanyaan wawancara manajemen memberikan lebih banyak wawasan tentang manajemen dan gaya kepemimpinan kandidat. Mereka memberi tahu Anda bagaimana orang itu akan mengelola orang-orang di bawah mereka dan langkah apa yang akan mereka ambil serta strategi yang akan mereka terapkan untuk memenuhi tujuan bisnis.
Pertanyaan-pertanyaan ini juga dapat digabungkan dengan jenis pertanyaan lain yang dibahas di atas. Misalnya, Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang pengalaman kepemimpinan kandidat sebelumnya, serta bagaimana mereka akan menangani situasi terkait kepemimpinan tertentu.
Pertanyaan Teknis
Pertanyaan wawancara teknis memberi Anda lebih banyak informasi tentang pengetahuan dan kemampuan teknis kandidat. Ini mungkin termasuk kemampuan mereka untuk menggunakan program dan aplikasi komputer tertentu atau menulis kode menggunakan bahasa pengkodean tertentu.
Pertanyaan teknis juga dapat tumpang tindih dengan pertanyaan situasional atau pertanyaan terkait pengalaman.
Misalnya, Anda dapat menanyakan program atau proses mana yang akan digunakan kandidat dalam situasi tertentu. Anda juga dapat menanyakan sertifikasi pelatihan teknis apa yang telah diterima kandidat, serta apa yang mereka lakukan untuk mempertahankan pengetahuan mereka dalam industri yang terus berubah.
48 Pertanyaan Wawancara Majikan Terbaik untuk Ditanyakan kepada Kandidat
Sekarang, mari masuk ke pertanyaan wawancara majikan terbaik untuk diajukan kepada kandidat. Diuraikan di bawah ini adalah 48 contoh pertanyaan yang dapat Anda ajukan, dibagi menjadi 4 kategori utama pertanyaan wawancara:
12 Pertanyaan Wawancara Terkait Pengalaman Teratas
Ajukan pertanyaan terkait pengalaman yang membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang pelatihan kandidat, riwayat kerja, dll. Beberapa contohnya meliputi:
- 1. Dapatkah Anda menggambarkan pencapaian paling signifikan yang Anda miliki dalam pekerjaan terakhir Anda?
- 2. Bisakah Anda memberi tahu saya lebih banyak tentang proyek ini yang tercantum di resume Anda?
- 3. Apa yang paling Anda sukai dari pekerjaan terakhir Anda?
- 4. Apa yang paling tidak Anda sukai dari pekerjaan terakhir Anda?
- 5. Dengan cara apa keterampilan Anda berkembang dalam pekerjaan terakhir Anda?
- 6. Keterampilan khusus apa yang menurut Anda perlu Anda tingkatkan?
- 7. Bagaimana mantan manajer Anda menggambarkan Anda?
- 8. Apa hal terbaru yang Anda pelajari, dan bagaimana Anda akan menggunakannya dalam pekerjaan ini?
- 9. Bisakah Anda memberi tahu saya tentang umpan balik kritis yang Anda terima di tempat kerja dan bagaimana Anda menanggapinya?
- 10. Dalam karir Anda sejauh ini, apa kekurangan peran Anda sebelumnya, dan menurut Anda apa yang dapat diberikan oleh perusahaan ini?
- 11. Bagaimana Anda menggambarkan hubungan Anda dengan rekan kerja Anda saat ini?
- 12. Apa kekuatan terbesar yang akan Anda bawa ke perusahaan ini?
12 Pertanyaan Wawancara Situasional Teratas
Gunakan pertanyaan wawancara situasional untuk mempelajari lebih lanjut tentang keterampilan pemecahan masalah kandidat dan kemampuan mereka untuk menangani tugas-tugas umum yang akan mereka hadapi di tempat kerja. Berikut adalah beberapa contoh pertanyaan untuk ditanyakan:
- 1. Bisakah Anda memberi tahu saya tentang saat Anda melampaui dan melampaui di tempat kerja?
- 2. Bisakah Anda ceritakan tentang saat Anda tidak puas dengan pekerjaan Anda dan apa yang akan Anda lakukan secara berbeda?
- 3. Bisakah Anda menjelaskan situasi di mana Anda melihat masalah di tempat kerja? Jika demikian, apa yang Anda lakukan untuk memperbaikinya?
- 4. Bagaimana cara Anda berkolaborasi dengan rekan kerja yang sulit untuk menyenangkan?
- 5. Bagaimana Anda menangani konflik dengan klien atau pelanggan yang frustrasi?
- 6. Bisakah Anda ceritakan tentang saat Anda memiliki konflik dengan manajer dan bagaimana Anda menanganinya?
- 7. Kapan terakhir kali Anda memiliki beban kerja yang sangat berat, dan bagaimana Anda mengelolanya?
- 8. Apa proyek terlama yang Anda tangani, dan bagaimana Anda memastikan Anda memenuhi semua tenggat waktu Anda?
- 9. Apa yang Anda lakukan ketika Anda memiliki terlalu banyak item dalam daftar tugas Anda?
- 10. Kapan terakhir kali Anda menggunakan program [X] untuk menyelesaikan tugas di tempat kerja?
- 11. Bisakah Anda memberi tahu saya saat Anda membutuhkan informasi dari rekan kerja dan mereka lambat merespons? Bagaimana Anda menangani situasi ini?
- 12. Bisakah Anda ceritakan tentang saat bos Anda 100 persen salah? Bagaimana Anda memberi tahu mereka?
12 Pertanyaan Wawancara Manajemen Teratas
Jika Anda mewawancarai seseorang untuk peran manajemen atau kepemimpinan, ajukan pertanyaan yang membantu Anda menilai seberapa baik mereka akan memimpin karyawan Anda yang ada. Beberapa contoh pertanyaan tersebut tercantum di bawah ini:
- 1. Bagaimana Anda menggambarkan gaya manajemen/kepemimpinan Anda?
- 2. Menurut Anda apa peran manajer dalam sebuah tim?
- 3. Apa yang Anda lakukan untuk memotivasi anggota tim dan membuat mereka tetap terlibat?
- 4. Bisakah Anda ceritakan tentang saat Anda harus mengelola karyawan yang sulit?
- 5. Bagaimana anggota tim yang Anda pimpin saat ini menggambarkan Anda?
- 6. Bagaimana Anda mendelegasikan tugas dan memberikan tanggung jawab kepada anggota tim?
- 7. Bagaimana Anda mengenali dan menghargai anggota tim ketika mereka melakukan pekerjaan dengan baik?
- 8. Bagaimana Anda menangani anggota tim yang tidak melakukan pekerjaan dengan baik atau menjalankan tanggung jawab mereka?
- 9. Apa kesuksesan terbesar Anda sebagai manajer atau pemimpin tim?
- 10. Bisakah Anda ceritakan tentang salah satu kegagalan terbesar Anda sebagai manajer atau pemimpin tim?
- 11. Bagaimana Anda memimpin dengan memberi contoh?
- 12. Bisakah Anda berbagi contoh ketika Anda mencapai target dan memenuhi tenggat waktu yang ketat? Bagaimana Anda memimpin tim Anda dan mencapai tujuan Anda?
12 Pertanyaan Wawancara Teknis Teratas
Jika Anda membutuhkan karyawan yang memiliki keterampilan atau pelatihan teknis tertentu, pastikan untuk mengajukan pertanyaan seperti ini:
- 1. Sertifikasi pelatihan teknis apa yang Anda pegang saat ini?
- 2. Bahasa pemrograman apa yang paling sering Anda gunakan dalam pekerjaan Anda?
- 3. Apa proyek paling berharga yang pernah Anda kerjakan sejauh ini? Mengapa begitu bermanfaat, dan bagaimana Anda berkontribusi?
- 4. Langkah-langkah apa yang Anda ambil untuk memastikan sebuah proyek dilaksanakan dengan benar pertama kali?
- 5. Dapatkah Anda menjelaskan proses penjaminan kualitas yang biasa Anda lakukan?
- 6. Bayangkan Anda diminta untuk meneliti alat baru, dan Anda menemukan dua opsi: solusi lokal dan solusi berbasis cloud? Dengan asumsi mereka secara fungsional sama, mana yang akan Anda pilih dan mengapa?
- 7. Bagaimana Anda memastikan Anda memberikan perkiraan proyek yang akurat?
- 8. Alat pengembangan apa yang pernah Anda gunakan sebelumnya?
- 9. Kursus pendidikan lanjutan apa yang telah Anda ambil sejauh ini? Mana yang ingin Anda ambil di masa depan?
- 10. Bagaimana Anda menggambarkan kecepatan kerja Anda?
- 11. Bagaimana Anda menggambarkan kemampuan Anda untuk berkolaborasi dengan orang lain?
- 12. Bagaimana Anda memecahkan masalah teknis?
Bagaimana Mengidentifikasi Kandidat Terbaik Secara Keseluruhan?
Wawancara kerja yang baik harus mencakup campuran berbagai jenis pertanyaan wawancara.
Pastikan Anda mengajukan beberapa pertanyaan dari setiap kategori yang dibahas di atas. Ini membantu Anda mendapatkan pandangan yang lebih menyeluruh tentang setiap kandidat dan menilai apakah mereka cocok untuk pekerjaan itu atau tidak.
Tentu saja, jawaban kandidat atas pertanyaan wawancara akan memainkan peran utama dalam menentukan siapa yang harus dipekerjakan. Namun, Anda juga dapat memutuskan siapa yang akan disewa berdasarkan faktor lain, termasuk yang berikut:
- Pengetahuan saat ini: Apa yang mereka ketahui tentang perusahaan Anda? Apakah mereka tampaknya memiliki pengetahuan tentang misi dan nilai bisnis, serta jenis pekerjaan yang Anda lakukan?
- Kejujuran: Apakah kandidat tampak menjawab pertanyaan dengan jujur? Apakah sepertinya mereka akan datang, daripada hanya memberi tahu Anda apa yang menurut mereka ingin Anda dengar?
- Kecerdasan: Apakah orang yang diwawancarai tampak banyak akal? Apakah mereka tampak seperti mereka pandai memecahkan masalah dan menyelesaikan sesuatu tanpa banyak berpegangan tangan?
- Kesesuaian budaya: Berdasarkan kepribadian dan sikap orang yang diwawancarai, apakah mereka tampak cocok dengan budaya di perusahaan Anda? Apakah mereka tampaknya memiliki nilai yang sama dengan Anda dan karyawan Anda yang lain?
- Bahasa tubuh: Apakah bahasa tubuh mereka menunjukkan bahwa mereka antusias dan berinvestasi dalam mendapatkan pekerjaan? Apakah mereka tampak diperiksa atau tidak tertarik?
- Pertanyaan: Jenis pertanyaan apa yang ditanyakan oleh orang yang diwawancarai? Apakah mereka mengajukan pertanyaan yang relevan dan menarik? Apakah mereka tampak penasaran dan ingin belajar lebih banyak tentang perusahaan?
- Insting: Jangan abaikan insting Anda. Jika intuisi Anda memberi tahu Anda bahwa seseorang cocok atau tidak, dengarkan.
Pertimbangkan juga evaluasi di luar ruang wawancara. Misalnya, Anda mungkin ingin meminta kandidat untuk menyelesaikan tugas sederhana namun relevan, baik sendiri atau dengan beberapa karyawan saat ini. Ini dapat membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang keterampilan pemecahan masalah mereka, kemampuan mereka untuk bekerja dengan orang lain, dll.
Tambahkan 48 Pertanyaan Wawancara Majikan Terbaik Ini ke Daftar Anda
Sekarang setelah Anda tahu lebih banyak tentang pertanyaan wawancara majikan terbaik untuk ditanyakan saat bertemu dengan kandidat, inilah saatnya untuk mengubah pendekatan Anda terhadap wawancara kerja.
Pilih dari 48 pertanyaan yang dibahas di atas dan Anda akan lebih mudah mengenal kandidat, mempelajari keterampilan dan kualifikasi mereka, serta mengidentifikasi kecocokan yang tepat untuk perusahaan Anda.
Mengajukan pertanyaan yang tepat sangat penting dalam membangun bisnis Anda dan merekrut kandidat yang sesuai. Untuk memastikan Anda mendapatkan lamaran dari pencari kerja terbaik, pastikan Anda juga menggunakan platform perekrutan yang efektif, seperti GrabJobs.
GrabJobs memudahkan Anda untuk memposting pekerjaan di beberapa situs perekrutan, menyaring kandidat, mengatur wawancara, dan banyak lagi. Daftar hari ini untuk uji coba gratis selama dua minggu.
