A média de entrevista de emprego cara a cara dura cerca de 40 minutos. É isso mesmo - você normalmente tem menos de uma hora para se sentar com potenciais novos contratados, conhecê-los e descobrir se eles são adequados para sua empresa.
A chave para conduzir entrevistas de emprego bem-sucedidas e escolher os melhores funcionários é fazer as perguntas certas. Perguntas básicas como “Quais são seus pontos fortes e fracos?” simplesmente não vai entrar no mundo competitivo de contratação de hoje.
Não tem certeza de quais perguntas fazer? Continue lendo.
Este artigo lista as 48 melhores perguntas de entrevista de empregador que você pode usar para encontrar os candidatos da mais alta qualidade para o seu negócio. Você também aprenderá sobre as diferentes categorias de perguntas da entrevista, bem como quais perguntas da entrevista estão quase sempre fora dos limites.
Quais perguntas da entrevista estão fora dos limites?
Antes de mergulharmos nas perguntas específicas da entrevista para fazer aos candidatos a emprego, vamos falar sobre o que você não deveria perguntar. Você precisa ter certeza de que, em seus esforços para ser criativo com seu questionamento, você não viola nenhuma lei ou pergunta nada que possa fazer com que os entrevistados se sintam desconfortáveis.
A seguir estão alguns tipos de perguntas que estão fora dos limites:
- Perguntas sobre sexo, idade, raça, nacionalidade, religião, estado civil ou orientação sexual de um entrevistado
- Perguntas sobre os filhos ou futuros filhos de um entrevistado (“Você tem filhos?”, “Você está grávida?”, etc.)
- Perguntas sobre a saúde, medicamentos ou deficiências potenciais de um entrevistado
- Perguntas sobre a saúde mental de um entrevistado (isso inclui perguntas sobre condições específicas de saúde mental, medicamentos, tratamentos anteriores, etc.)
- Perguntas sobre as crenças políticas de um entrevistado
Lembre-se de que as perguntas da entrevista precisam ser específicas para o trabalho e a capacidade do entrevistado de cumprir as responsabilidades associadas a esse trabalho.
Se você está preocupado que um funcionário com filhos possa ter dificuldade em atender aos requisitos do trabalho, não pode perguntar diretamente se eles têm filhos ou planejam ter filhos. No entanto, você posso pergunte se eles têm outras responsabilidades que possam interferir em sua capacidade de atender às demandas do trabalho.
Quais são os tipos de perguntas da entrevista?
Ao decidir que tipos de perguntas de entrevista fazer aos candidatos a emprego, lembre-se de que a maioria das perguntas se enquadra em 4 categorias principais: perguntas relacionadas à experiência, perguntas situacionais, perguntas de gerenciamento e perguntas técnicas.
Cada tipo de pergunta da entrevista do empregador é explicado em mais detalhes abaixo:
Perguntas relacionadas à experiência
As perguntas da entrevista relacionadas à experiência ajudam você a decidir quão qualificado é um candidato para uma determinada vaga de emprego.
As respostas dos entrevistados a essas perguntas permitem que você saiba que tipo de educação e treinamento eles têm, quanto tempo trabalham no setor, que tipos de cargos ocuparam no passado etc.
Perguntas situacionais
As perguntas da entrevista situacional ajudam você a avaliar como um candidato lidará com determinadas situações no trabalho.
Essas perguntas devem ser relevantes para o trabalho específico para o qual você está contratando. Por exemplo, se você estiver contratando um representante de atendimento ao cliente, faça perguntas que o ajudem a ver como o candidato responderia quando se deparasse com problemas comuns relacionados ao atendimento ao cliente (entrega atrasada, troca de produto etc.).
Perguntas de gerenciamento
As perguntas da entrevista de gerenciamento fornecem mais informações sobre o estilo de gerenciamento e liderança de um candidato. Eles permitem que você saiba como essa pessoa gerenciará os que estão abaixo deles e quais etapas tomarão e estratégias que implementarão para atender aos objetivos de negócios.
Essas perguntas também podem ser combinadas com os outros tipos de perguntas discutidos acima. Por exemplo, você pode fazer perguntas sobre a experiência anterior de liderança do candidato, bem como sobre como ele lidaria com certas situações relacionadas à liderança.
Perguntas técnicas
As perguntas técnicas da entrevista fornecem mais informações sobre o conhecimento técnico e as habilidades de um candidato. Isso pode incluir a capacidade de usar determinados programas e aplicativos de computador ou escrever código usando uma linguagem de codificação específica.
As questões técnicas também podem se sobrepor a questões situacionais ou questões relacionadas à experiência.
Por exemplo, você pode perguntar qual programa ou processo um candidato usaria em uma situação específica. Você também pode perguntar quais certificações de treinamento técnico o candidato recebeu, bem como o que ele faz para manter seu conhecimento em um setor em constante mudança.
48 melhores perguntas da entrevista do empregador para fazer aos candidatos
Agora, vamos entrar nas melhores perguntas da entrevista do empregador para fazer aos candidatos. Abaixo estão descritos 48 exemplos de perguntas que você pode fazer, divididas nas 4 categorias principais de perguntas da entrevista:
As 12 principais perguntas de entrevista relacionadas à experiência
Faça perguntas relacionadas à experiência que o ajudem a saber mais sobre o treinamento do candidato, histórico de trabalho etc. Alguns exemplos incluem:
- 1. Você pode descrever a conquista mais significativa que teve em seu último emprego?
- 2. Você pode me falar mais sobre este projeto listado em seu currículo?
- 3. O que você mais gostou no seu último emprego?
- 4. O que você menos gostou no seu último emprego?
- 5. De que forma suas habilidades cresceram em seu último emprego?
- 6. Quais habilidades específicas você acha que precisa melhorar?
- 7. Como seu ex-gerente o descreveria?
- 8. Qual é a coisa mais recente que você aprendeu e como você vai usá-la neste trabalho?
- 9. Você pode me contar sobre um feedback crítico que você recebeu no trabalho e como você respondeu a ele?
- 10. Em sua carreira até agora, o que faltou em suas funções anteriores e o que você acha que esta empresa pode oferecer?
- 11. Como você descreveria seu relacionamento com seus colegas atuais?
- 12. Qual é a maior força que você trará para esta empresa?
As 12 principais perguntas da entrevista situacional
Use perguntas de entrevista situacional para saber mais sobre as habilidades de resolução de problemas do candidato e sua capacidade de lidar com tarefas comuns que encontrarão no trabalho. Aqui estão alguns exemplos de perguntas a serem feitas:
- 1. Você pode me contar sobre uma vez em que você se superou no local de trabalho?
- 2. Você pode me contar sobre um momento em que você não estava satisfeito com seu trabalho e o que você faria diferente?
- 3. Você pode explicar uma situação em que percebeu um problema no trabalho? Se sim, o que você fez para corrigir?
- 4. Como você colaboraria com um colega de trabalho difícil de agradar?
- 5. Como você lidaria com um conflito com um cliente ou cliente frustrado?
- 6. Você pode me contar sobre um momento em que você teve um conflito com um gerente e como você lidou com isso?
- 7. Quando foi a última vez que você teve uma carga de trabalho muito pesada e como você a administrou?
- 8. Qual foi o projeto de maior duração que você lidou e como você se certificou de que cumpriu todos os prazos?
- 9. O que você faz quando tem muitos itens em sua lista de tarefas?
- 10. Quando foi a última vez que você usou o programa [X] para completar uma tarefa no trabalho?
- 11. Você pode me contar sobre um momento em que você precisou de informações de um colega de trabalho e ele demorou a responder? Como você lidou com essa situação?
- 12. Você pode me contar sobre uma ocasião em que seu chefe estava 100% errado? Como você os deixou saber?
As 12 principais perguntas da entrevista de gestão
Se você estiver entrevistando alguém para uma função de gerenciamento ou liderança, faça perguntas que o ajudem a avaliar o quão bem eles liderarão seus funcionários existentes. Alguns exemplos de tais perguntas estão listados abaixo:
- 1. Como você descreveria seu estilo de gestão/liderança?
- 2. Qual você acha que é o papel de um gerente em uma equipe?
- 3. O que você faz para motivar os membros da equipe e mantê-los engajados?
- 4. Você pode me contar sobre um momento em que você teve que gerenciar um funcionário difícil?
- 5. Como os membros da equipe que você lidera atualmente descrevem você?
- 6. Como você delega tarefas e atribui responsabilidades aos membros da equipe?
- 7. Como você reconhece e recompensa os membros da equipe quando eles fazem um bom trabalho?
- 8. Como você aborda os membros da equipe que não estão fazendo um bom trabalho ou cumprindo suas responsabilidades?
- 9. Qual é o seu maior sucesso como gerente ou líder de equipe?
- 10. Você pode me contar sobre um de seus maiores fracassos como gerente ou líder de equipe?
- 11. Como você lidera pelo exemplo?
- 12. Você pode compartilhar um exemplo de quando você atingiu metas e cumpriu um prazo apertado? Como você liderou sua equipe e alcançou seus objetivos?
As 12 principais perguntas técnicas da entrevista
Se você precisar de funcionários que tenham habilidades técnicas específicas ou treinamento, faça perguntas como estas:
- 1. Quais certificações de treinamento técnico você possui atualmente?
- 2. Quais linguagens de programação você usa com mais frequência em seu trabalho?
- 3. Qual é o projeto mais gratificante em que você trabalhou até agora? Por que foi tão gratificante e como você contribuiu?
- 4. Que medidas você toma para garantir que um projeto seja executado corretamente na primeira vez?
- 5. Você pode descrever seu processo típico de garantia de qualidade?
- 6. Imagine que lhe pediram para pesquisar uma nova ferramenta e você se depara com duas opções: uma solução local e uma solução baseada em nuvem? Supondo que sejam funcionalmente iguais, qual você escolheria e por quê?
- 7. Como você garante que fornece estimativas precisas do projeto?
- 8. Quais ferramentas de desenvolvimento você usou anteriormente?
- 9. Quais cursos de educação continuada você fez até agora? Quais você gostaria de levar no futuro?
- 10. Como você descreveria seu ritmo de trabalho?
- 11. Como você descreveria sua capacidade de colaborar com os outros?
- 12. Como você soluciona problemas técnicos?
Como identificar os melhores candidatos em geral?
Uma boa entrevista de emprego deve incluir uma mistura de diferentes tipos de perguntas.
Certifique-se de fazer algumas perguntas de cada uma das categorias discutidas acima. Isso ajuda você a ter uma visão mais completa de cada candidato e avaliar se eles são ou não adequados para o trabalho.
É claro que as respostas do candidato às perguntas da entrevista terão um papel importante na determinação de quem deve ser contratado. No entanto, você também pode decidir quem contratar com base em outros fatores, incluindo o seguinte:
- Conhecimento atual: O que eles sabem sobre sua empresa? Eles parecem bem informados sobre a missão e os valores da empresa, bem como sobre o tipo de trabalho que você faz?
- Honestidade: O candidato parece estar respondendo às perguntas honestamente? Parece que eles estão sendo acessíveis, em vez de apenas dizer o que eles acham que você quer ouvir?
- Desenvoltura: O entrevistado parece engenhoso? Eles parecem ser bons em resolver problemas e fazer as coisas sem muitas mãos?
- Ajuste cultural: Com base na personalidade e atitude do entrevistado, ele parece se encaixar na cultura da sua empresa? Eles parecem compartilhar os mesmos valores que você e seus outros funcionários?
- Linguagem corporal: A linguagem corporal deles indica que eles estão entusiasmados e empenhados em conseguir o emprego? Eles parecem verificados ou desinteressados?
- Perguntas: Que tipo de perguntas o entrevistado faz? Eles fazem perguntas relevantes e interessantes? Eles parecem curiosos e ansiosos para aprender mais sobre a empresa?
- Instinto: Não descarte seu instinto. Se sua intuição lhe disser que alguém é ou não adequado, ouça.
Considere também as avaliações além da sala de entrevistas. Por exemplo, você pode pedir aos candidatos que concluam uma tarefa simples, mas relevante, por conta própria ou com alguns funcionários atuais. Isso pode ajudá-lo a aprender mais sobre suas habilidades de resolução de problemas, sua capacidade de trabalhar com outras pessoas, etc.
Adicione estas 48 perguntas de entrevista de melhor empregador à sua lista
Agora que você sabe mais sobre as melhores perguntas de entrevista de emprego a serem feitas ao se reunir com candidatos, é hora de reformular sua abordagem às entrevistas de emprego.
Escolha entre as 48 perguntas discutidas acima e você terá muito mais facilidade para conhecer os candidatos, aprender sobre suas habilidades e qualificações e identificar a opção certa para sua empresa.
Fazer as perguntas certas é essencial quando se trata de construir seu negócio e recrutar candidatos adequados. Para garantir que você receba inscrições dos melhores candidatos a emprego, certifique-se de usar também uma plataforma de contratação eficaz, como o GrabJobs.
O GrabJobs torna mais fácil do que nunca publicar vagas em vários sites de contratação, filtrar candidatos, marcar entrevistas e muito mais. Inscreva-se hoje para uma avaliação gratuita de duas semanas.
