Tre anni dopo, gli effetti della pandemia di Covid-19 sono più tangibili che mai. Per prima cosa, le aziende e i datori di lavoro di tutto il mondo hanno cambiato completamente le loro modalità di lavoro o stanno subendo profondi aggiustamenti politici.
È chiaro che lavoro a distanza è qui per restare, non importa quanto ci avviciniamo allo stato delle cose pre-pandemia. Molte persone scelgono sempre più di candidarsi per aziende che offrono modalità di lavoro completamente remote o flessibili.
Pertanto, è importante che i datori di lavoro e i professionisti delle risorse umane migliorino le loro pratiche di assunzione per garantire che siano in grado di assumere e assumere dipendenti remoti in modo sicuro ed efficace. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a navigare in questo processo.
#1 Sfrutta al meglio le interviste video
Quando si conducono interviste video, è importante stabilire aspettative chiare in merito alla tecnologia e al formato sia per l'intervistatore (i) che per il candidato al lavoro. Queste aspettative includono la specifica nell'e-mail di invito al colloquio della piattaforma di videoconferenza che utilizzerai per il colloquio, nonché il formato e la durata.
Un'intervista video dovrebbe emulare lo scopo e la struttura di un'intervista faccia a faccia. Tuttavia, i colloqui online possono essere più impegnativi per alcuni candidati, poiché potrebbero essere più impacciati o nervosi quando affrontano un assunzioni a distanza processi.
Per aiutare i candidati a sentirsi più a loro agio, inizia il colloquio con alcune chiacchiere per aiutare a costruire un rapporto e disinnescare ogni potenziale tensione o imbarazzo. Quindi, spiega chiaramente la struttura del colloquio a distanza, preferibilmente con una descrizione dettagliata di tutti i segmenti che seguiranno.
Dopo aver svolto tutte le parti del colloquio, è essenziale dare al candidato l'opportunità di porre domande e fornire eventuali informazioni aggiuntive alla fine. Sebbene alcune aziende scelgano di ricevere feedback tramite un modulo online che successivamente invieranno via e-mail a tutti i candidati, la possibilità di esprimere i propri pensieri di persona è altrettanto rilevante quando si conduce un colloquio a distanza come lo è durante un colloquio dal vivo. Soprattutto, questo passaggio aggiuntivo può aiutare a stabilire la fiducia e garantire che il candidato abbia un'esperienza di reclutamento piacevole.
#2 Chiedi al candidato tutto quello che vuoi sapere
Chiedere il domande giuste durante un colloquio a distanza, durante il quale i vincoli di tempo e formato possono avere un impatto sul flusso della conversazione, è fondamentale per comprendere appieno le qualifiche del candidato per il ruolo. Ecco perché dovreste strutturare le domande in un modo che vi permetta di rimanere consapevoli del tempo e coprire tutti gli argomenti necessari.
Per porre il maggior numero possibile di domande di qualità, attenersi a una buona struttura delle domande. Considera alcuni dei seguenti tipi di domande da porre, una dopo l'altra:
- Domande aperte. Le domande aperte consentono al candidato di fornire risposte dettagliate e informative in una sorta di stile libero. Gli esempi includono "Puoi parlarmi di un'attività su cui hai lavorato di cui sei particolarmente orgoglioso?" o "Come ti avvicini alla risoluzione dei problemi in generale?" Le domande aperte sono un ottimo modo per facilitare il candidato nel resto del colloquio che conterrà domande più specifiche.
- Capacità e qualifiche. Successivamente, chiedi informazioni su competenze, esperienze e qualifiche specifiche che il candidato dovrebbe possedere per dimostrare di essere qualificato per il ruolo. Ad esempio, se il lavoro richiede esperienza con un particolare software o linguaggio di programmazione, chiedi al candidato di fornire i propri esempi specifici di utilizzo in passato.
- Domande situazionali e comportamentali. Questo tipo di domande ti darà un'idea di come il candidato ha gestito determinate situazioni in passato, che spesso possono sorgere se gli viene offerto il ruolo per il quale viene intervistato. Ad esempio, "Puoi parlare di un momento in cui hai dovuto lavorare con una scadenza ravvicinata o destreggiarti tra più progetti contemporaneamente?" o "Come hai gestito un cliente o un collega difficile in passato?"
- Esperienza di lavoro a distanza. Dato che il ruolo pubblicizzato è remoto, è fondamentale comprendere l'esperienza del candidato lavorando in questo formato. Chiedi come rimangono produttivi e motivati, come gestiscono normalmente la loro giornata lavorativa, che tipo di monitoraggio remoto del tempo sistema che hanno utilizzato e come gestiscono la comunicazione e la collaborazione in un ambiente remoto.
Porre domande che rientrano nelle categorie di cui sopra ti aiuterà a guidare la conversazione in modo pertinente al ruolo remoto in questione.
#3 Esegue un controllo di riferimento
I controlli dei precedenti o delle referenze vengono utilizzati per raccogliere informazioni sui potenziali dipendenti da fonti diverse dai candidati stessi e sono assolutamente cruciali per le assunzioni a distanza. Un controllo dei precedenti standard determina se un candidato non è idoneo per un lavoro a causa di fattori quali una precedente condanna penale, violazioni del traffico, scarsa storia creditizia o una falsa rappresentazione della propria istruzione o carriera.
Condurre controlli in background su tutti i membri della tua azienda è generalmente considerata una buona pratica e deve essere eseguita prima l'onboarding dei dipendenti remoti. I controlli in genere comportano il contatto con i precedenti datori di lavoro, supervisori ed educatori del candidato, nonché la raccolta delle informazioni necessarie per conoscere qualsiasi potenziale attività fraudolenta a cui potrebbero aver partecipato. Questo processo verifica l'occupazione precedente che hanno elencato nel loro curriculum e ti insegna di più sulle loro conoscenze, abilità, abilità e carattere da persone diverse da loro stessi.
Molti candidati al lavoro esagereranno i propri risultati e talenti nelle lettere di accompagnamento e nei colloqui di lavoro: questo è normale. Tuttavia, una piccola percentuale di nuovi assunti potrebbe essere decisamente disonesta su alcuni aspetti della propria storia lavorativa o addirittura mentire su passate trasgressioni legali. Qualcosa del genere potrebbe danneggiare la qualità del lavoro o la reputazione dell'azienda in futuro.
È necessario adattare la procedura a ogni singola funzione in base al grado di responsabilità richiesto. Ad esempio, per le posizioni che richiedono una gestione finanziaria, dovresti richiedere specificamente controlli del credito; per i lavori che richiedono la guida, è necessario richiedere chiaramente i controlli dei precedenti di guida e così via.
#4 Organizzare test di abilità appropriati
Durante un esercizio di reclutamento a distanza, sono spesso necessari ulteriori test per confermare le capacità e il livello di competenza di un candidato in un determinato settore. A tal fine, esistono test di abilità specializzati che è possibile utilizzare per determinare sia le competenze trasversali che quelle tecniche, a seconda della posizione in questione.
L'uso della valutazione delle competenze durante il processo di assunzione a distanza presenta numerosi vantaggi. Il vantaggio più evidente è che questi test consentono al personale di reclutamento di determinare quali candidati sono più adatti alla tua azienda, riducendo il rischio di turnover dei dipendenti. I risultati delle valutazioni delle competenze possono anche aiutarti a sviluppare un approccio appropriato piano retributivo dei dipendenti per ogni ruolo.
Un test delle competenze spesso fornisce una serie di domande in varie forme per determinare in che modo i candidati sono in grado di svolgere mansioni lavorative. Un buon test di abilità è strutturato in modo tale che possa essere risposto da qualcuno che sta già svolgendo il lavoro e misura correttamente importanti metriche di performance.
Pertanto, le domande dovrebbero essere mirate precisamente ai compiti del posto disponibile. Molte valutazioni delle competenze comportano attività coinvolgenti, come sfide di codifica o simulazioni di lavoro, per simulare come potrebbe comportarsi un candidato in un contesto reale.
Altri test di preparazione al lavoro utilizzano metodi psicometrici collaudati per rilevare qualità soft richieste come motivazione, coscienziosità, resilienza e intelligenza emotiva. Un test della personalità differisce da un esame delle abilità in quanto prevede come una persona si comporterebbe in una data situazione piuttosto che la sua capacità di eseguire un compito.
#5 Sviluppare un sistema di onboarding digitale
La gestione dei lavoratori remoti può essere difficile a causa della mancanza di controllo sull'ambiente e sulle condizioni di lavoro dei dipendenti. Inoltre, la mancanza di una connessione faccia a faccia rende molto più difficile stabilire un solido legame con e tra i nuovi dipendenti. Un buon sistema di onboarding digitale è quindi un elemento cruciale del processo di assunzione a distanza.
Ad esempio, per evitare di sovraccaricare i nuovi assunti con troppe piattaforme di telelavoro, le aziende dovrebbero attenersi a una piccola serie di strumenti di successo per coinvolgere e formare il proprio personale remoto. Utilizza uno strumento di formazione remota collaudato per assumere nuovi dipendenti e assicurati di poter continuare a utilizzare la stessa tecnologia per le successive esigenze di formazione o sviluppo.
Crea e distribuisci un manuale completo per i dipendenti come parte del tuo processo di onboarding digitale. Questo manuale non deve essere troppo lungo e può presentarsi sotto forma di un file PDF utilizzato per istruire i nuovi assunti sullo scopo, la cultura e gli eventuali vantaggi dell'azienda (prendere in considerazione l'assicurazione per le persone chiave quando si assumono dipendenti importanti, ad esempio).
Altre risorse di onboarding possono includere una piattaforma HR centralizzata utilizzata per delineare ruoli e responsabilità una volta che qualcuno inizia un nuovo ruolo. È quindi possibile confrontarli con risultati trimestrali o annuali. Un sistema come questo aiuta a mantenere i dipendenti remoti aggiornati su ciò che ci si aspetta da loro e fornisce una chiara direzione su ciò che possono aspettarsi dalla direzione dell'azienda.
Il lavoro a distanza è diventato un aspetto necessario e permanente delle operazioni aziendali ed è ragionevole che i datori di lavoro adattino le loro pratiche di assunzione per tener conto di questo fatto. Seguendo i suggerimenti di cui sopra per assunzioni a distanza sicure ed efficaci, la tua azienda può navigare in questa nuova realtà e continuare a prosperare in un mondo post-pandemico.
