Drei Jahre später sind die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie so spürbar wie nie zuvor. Zum einen haben Unternehmen und Arbeitgeber überall entweder ihre Arbeitsmodalitäten vollständig geändert oder durchlaufen gründliche politische Anpassungen.
Es ist klar, dass Heimarbeit ist hier, um zu bleiben, egal wie nahe wir dem Zustand vor der Pandemie kommen. Viele Menschen entscheiden sich zunehmend dafür, sich bei Unternehmen zu bewerben, die vollständig remote oder flexible Arbeitsregelungen anbieten.
Daher ist es für Arbeitgeber und HR-Experten wichtig, ihre Einstellungspraktiken zu verbessern, um sicherzustellen, dass sie Remote-Mitarbeiter sicher und effektiv einstellen und einarbeiten können. Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen bei der Navigation durch diesen Prozess helfen.
#1 Nutzen Sie Videointerviews optimal
Bei der Durchführung von Videointerviews ist es wichtig, klare Erwartungen an die Technologie und das Format sowohl für den/die Interviewer als auch für den Stellenbewerber zu formulieren. Zu diesen Erwartungen gehört die Angabe der Videokonferenzplattform, die Sie für das Interview verwenden werden, sowie des Formats und der Länge in der Einladungs-E-Mail zum Vorstellungsgespräch.
Ein Videointerview sollte den Zweck und die Struktur eines persönlichen Interviews nachahmen. Online-Interviews können jedoch für einige Kandidaten eine größere Herausforderung darstellen, da sie möglicherweise verlegener oder nervöser sind, wenn sie durch ein Interview gehen Remote-Einstellung Verfahren.
Damit sich die Kandidaten wohler fühlen, beginnen Sie das Vorstellungsgespräch mit etwas Smalltalk, um eine Beziehung aufzubauen und mögliche Spannungen oder Unbeholfenheiten zu entschärfen. Erklären Sie dann den Aufbau des Remote-Interviews klar, am besten mit einer Schritt-für-Schritt-Beschreibung aller folgenden Segmente.
Nachdem Sie alle Teile des Vorstellungsgesprächs durchlaufen haben, ist es wichtig, dem Kandidaten am Ende die Möglichkeit zu geben, Fragen zu stellen und zusätzliche Informationen anzugeben. Während einige Unternehmen sich dafür entscheiden, Feedback über ein Online-Formular zu erhalten, das sie anschließend per E-Mail an alle Kandidaten senden, ist die Möglichkeit, ihre Gedanken persönlich zu äußern, bei einem Remote-Interview genauso relevant wie bei einem Live-Interview. Vor allem kann dieser zusätzliche Schritt dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen und sicherzustellen, dass der Kandidat eine angenehme Rekrutierungserfahrung hat.
#2 Fragen Sie den Kandidaten alles, was Sie wissen möchten
Fragt die richtigen Fragen während eines Remote-Interviews, während Zeit- und Formatbeschränkungen den Gesprächsfluss beeinflussen können, ist entscheidend, um die Qualifikationen des Kandidaten für die Rolle vollständig zu verstehen. Deshalb sollten Sie die Fragen so strukturieren, dass Sie zeitbewusst bleiben und alle notwendigen Themen abdecken können.
Um so viele Qualitätsfragen wie möglich zu stellen, halten Sie sich an eine gute Fragenstruktur. Betrachten Sie einige der folgenden Arten von Fragen, die Sie nacheinander stellen können:
- Offene Fragen. Offene Fragen ermöglichen es dem Kandidaten, in einer Art Kür ausführliche und aussagekräftige Antworten zu geben. Beispiele hierfür sind „Können Sie mir von einer Aufgabe erzählen, an der Sie gearbeitet haben und auf die Sie besonders stolz sind?“ oder „Wie gehen Sie generell an Problemlösungen heran?“ Offene Fragen sind eine großartige Möglichkeit, den Kandidaten in den Rest des Interviews zu führen, das spezifischere Fragen enthalten wird.
- Fähigkeiten und Qualifikationen. Fragen Sie als Nächstes nach spezifischen Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen, die der Kandidat besitzen sollte, um zu zeigen, dass er für die Stelle qualifiziert ist. Wenn für den Job beispielsweise Erfahrung mit einer bestimmten Software oder Programmiersprache erforderlich ist, bitten Sie den Kandidaten, seine eigenen spezifischen Beispiele für die Verwendung in der Vergangenheit zu nennen.
- Situations- und Verhaltensfragen. Diese Art von Fragen vermittelt Ihnen ein Gefühl dafür, wie der Kandidat in der Vergangenheit mit bestimmten Situationen umgegangen ist, die häufig auftreten können, wenn ihm die Stelle angeboten wird, für die er interviewt wird. Zum Beispiel: „Können Sie über eine Zeit sprechen, in der Sie unter einer engen Deadline arbeiten oder mehrere Projekte gleichzeitig jonglieren mussten?“ oder „Wie sind Sie in der Vergangenheit mit einem schwierigen Kunden oder Kollegen umgegangen?“
- Remote-Arbeitserfahrung. Da es sich bei der ausgeschriebenen Stelle um eine Remote-Stelle handelt, ist es wichtig, die Erfahrung des Kandidaten mit der Arbeit in diesem Format zu verstehen. Fragen Sie, wie sie produktiv und motiviert bleiben, wie sie normalerweise ihren Arbeitstag bewältigen, was Zeiterfassung aus der Ferne System, das sie verwendet haben, und wie sie die Kommunikation und Zusammenarbeit in einer Remote-Umgebung handhaben.
Das Stellen von Fragen, die unter die oben genannten Kategorien fallen, hilft Ihnen, das Gespräch so zu lenken, dass es für die betreffende Remote-Rolle relevant ist.
#3 Führen Sie eine Referenzprüfung durch
Hintergrund- oder Referenzprüfungen werden verwendet, um Informationen über potenzielle Mitarbeiter aus anderen Quellen als den Kandidaten selbst zu sammeln, und sie sind absolut entscheidend für die Ferneinstellung. Eine standardmäßige Zuverlässigkeitsüberprüfung bestimmt, ob ein Bewerber aufgrund von Faktoren wie einer früheren strafrechtlichen Verurteilung, Verkehrsverstößen, einer schlechten Kreditwürdigkeit oder einer falschen Darstellung seiner Ausbildung oder seines beruflichen Werdegangs für eine Stelle nicht in Frage kommt.
Die Durchführung von Hintergrundüberprüfungen aller Personen in Ihrem Unternehmen gilt im Allgemeinen als bewährte Vorgehensweise und muss vorher durchgeführt werden Onboarding von Remote-Mitarbeitern. Die Überprüfungen umfassen in der Regel die Kontaktaufnahme mit den früheren Arbeitgebern, Vorgesetzten und Pädagogen des Bewerbers sowie das Sammeln der erforderlichen Informationen, um von potenziellen betrügerischen Aktivitäten zu erfahren, an denen sie möglicherweise teilgenommen haben. Dieser Prozess überprüft frühere Beschäftigungen, die sie in ihrem Lebenslauf aufgeführt haben, und unterrichtet Sie mehr über ihr Wissen, ihre Fähigkeiten, ihre Fähigkeiten und ihren Charakter von anderen Personen als sich selbst.
Viele Bewerber übertreiben ihre Leistungen und Talente in ihren Anschreiben und Vorstellungsgesprächen – das ist normal. Ein kleiner Prozentsatz der Neueinstellungen kann jedoch in Bezug auf einige Aspekte ihrer beruflichen Laufbahn geradezu unehrlich sein oder sogar über frühere Gesetzesübertretungen lügen. So etwas kann in Zukunft der Qualität der Arbeit oder dem Ruf des Unternehmens schaden.
Sie sollten das Verfahren auf jede einzelne Funktion basierend auf dem Grad der erforderlichen Verantwortung zuschneiden. Beispielsweise sollten Sie für Positionen, die Finanzmanagement erfordern, gezielt Bonitätsprüfungen einholen; Bei Jobs, die das Fahren erfordern, sollten Sie eindeutig Fahrtenbuchprüfungen anfordern und so weiter.
#4 Organisieren Sie geeignete Fertigkeitstests
Während einer Remote-Rekrutierungsübung sind häufig zusätzliche Tests erforderlich, um die Fähigkeiten und das Fachwissen eines Kandidaten in einem bestimmten Bereich zu bestätigen. Dazu gibt es spezielle Skills-Tests, mit denen Sie je nach Position sowohl Soft- als auch Fachkompetenzen ermitteln können.
Die Verwendung von Kompetenzbewertungen während des Remote-Einstellungsprozesses hat mehrere Vorteile. Der offensichtlichste Vorteil besteht darin, dass diese Tests es den Personalbeschaffern ermöglichen, festzustellen, welche Kandidaten am besten zu Ihrem Unternehmen passen, wodurch das Risiko einer Mitarbeiterfluktuation verringert wird. Auch die Ergebnisse von Skill-Assessments können Ihnen bei der Entwicklung eines geeigneten helfen Mitarbeitervergütungsplan für jede Rolle.
Ein Eignungstest enthält häufig eine Reihe von Fragen in verschiedenen Formen, um festzustellen, wie Bewerber in der Lage sind, berufsbezogene Aufgaben zu erfüllen. Ein guter Kompetenztest ist so strukturiert, dass er von jemandem beantwortet werden kann, der die Arbeit bereits erledigt und wichtige Leistungskennzahlen richtig misst.
Daher sollten Fragen genau auf die Aufgaben der verfügbaren Stelle ausgerichtet sein. Viele Kompetenzbewertungen beinhalten immersive Aktivitäten, wie z. B. Programmieraufgaben oder Arbeitssimulationen, um zu simulieren, wie sich ein Kandidat in einem realen Kontext verhalten könnte.
Andere Job-Ready-Tests nutzen bewährte psychometrische Methoden, um gefragte weiche Eigenschaften wie Motivation, Gewissenhaftigkeit, Belastbarkeit und emotionale Intelligenz zu erkennen. Ein Persönlichkeitstest unterscheidet sich von einer Fähigkeitsprüfung dadurch, dass er eher vorhersagt, wie eine Person in einer bestimmten Situation handeln würde, als ihre Fähigkeit, eine Aufgabe auszuführen.
#5 Entwickeln Sie ein digitales Onboarding-System
Die Verwaltung von Remote-Mitarbeitern kann schwierig sein, da sie nicht viel Kontrolle über die Umgebung und die Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter haben. Darüber hinaus macht es der Mangel an persönlicher Verbindung viel schwieriger, eine solide Bindung mit und zwischen neuen Mitarbeitern aufzubauen. Ein gutes digitales Onboarding-System ist daher ein entscheidendes Element Ihres Remote-Einstellungsprozesses.
Um beispielsweise zu vermeiden, dass neue Mitarbeiter mit viel zu vielen Telearbeitsplattformen überlastet werden, sollten Unternehmen sich an eine kleine Reihe erfolgreicher Tools halten, um ihre Remote-Mitarbeiter einzubinden und zu schulen. Verwenden Sie ein bewährtes Remote-Schulungstool, um neue Mitarbeiter einzuarbeiten, und stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe Technologie für spätere Schulungs- oder Entwicklungsanforderungen verwenden können.
Erstellen und verteilen Sie im Rahmen Ihres digitalen Onboarding-Prozesses ein umfassendes Mitarbeiterhandbuch. Dieses Handbuch muss nicht zu lang sein und kann in Form einer PDF-Datei vorliegen, die verwendet wird, um neue Mitarbeiter über den Zweck, die Kultur und alle damit verbundenen Vorteile des Unternehmens aufzuklären (Ziehen Sie eine Schlüsselpersonenversicherung in Betracht beispielsweise bei der Einstellung wichtiger Mitarbeiter).
Andere Onboarding-Ressourcen können eine zentralisierte HR-Plattform umfassen, die verwendet wird, um Rollen und Verantwortlichkeiten zu skizzieren, sobald jemand eine neue Rolle antritt. Sie können diese dann mit den vierteljährlichen oder jährlichen Leistungen abgleichen. Ein System wie dieses hilft dabei, Remote-Mitarbeiter darüber auf dem Laufenden zu halten, was Sie von ihnen erwarten, und gibt eine klare Richtung vor, was sie von der Unternehmensleitung erwarten können.
Fernarbeit ist zu einem notwendigen und dauerhaften Aspekt des Geschäftsbetriebs geworden, und es ist nur sinnvoll, dass Arbeitgeber ihre Einstellungspraktiken anpassen, um dieser Tatsache Rechnung zu tragen. Indem Sie die oben genannten Tipps für eine sichere und effektive Einstellung per Fernzugriff befolgen, kann Ihr Unternehmen diese neue Realität bewältigen und in einer Welt nach der Pandemie weiterhin erfolgreich sein.
