Verlaat de sjabloon voor interviewvragen

• Wat bracht u ertoe om ons bedrijf te verlaten?
• Hoe tevreden was u met de taken en rol die u op het werk had?
• Dacht u dat u over de hulpmiddelen en hulp beschikte die u nodig had om uw werkverantwoordelijkheden uit te voeren?
• Hoe zou u de mate van communicatie van de organisatie beoordelen?
• Vond je dat je manager of leidinggevende je voldoende advies en feedback heeft gegeven?
• Waren er gebieden waarop uw team of afdeling zich moest verbeteren?
• Heb je tijdens het werken bij ons de kans gehad om je kennis en vaardigheden te vergroten?
• Dacht je dat je inspanningen werden gerespecteerd en gewaardeerd?
• Wat zou u zeggen over de balans tussen werk en privé in onze organisatie?
• Was u tevreden met de compensatie- en secundaire arbeidsvoorwaardenpakketten van de organisatie?
• Heb je tijdens je tijd bij ons voldoende mogelijkheden gehad voor opleiding en ontwikkeling?
• Is het je gelukt om een fatsoenlijke werkrelatie met je collega's te onderhouden?
• Heeft u ooit gedacht dat het beleid of de praktijken van een bedrijf oneerlijk of onrechtvaardig waren?
• Waren er gebieden waarop u vond dat ons bedrijf het beter moest doen?
• Wil je nog iets toevoegen aan wat je al zei over werken met ons?

Het is belangrijk op te merken dat de vragen kunnen veranderen op basis van de unieke eisen en doelstellingen van de organisatie. Daarnaast is het cruciaal om ervoor te zorgen dat het interview op een respectvolle en gepaste manier wordt afgehandeld en dat de geïnterviewde de kans krijgt om directe en onverbloemde feedback te geven. Om trends en mogelijke verbeterpunten binnen de organisatie te vinden, kan de informatie die tijdens het exit-interview is verkregen, worden onderzocht.

Een exitgesprek met een werknemer moet vaak worden gepland op of kort na de laatste werkdag van het individu. Hierdoor kan de werknemer nadenken over de tijd die hij bij het bedrijf heeft doorgebracht en opmerkingen maken terwijl die herinneringen nog vers zijn. Bovendien stellen tijdige exit-interviews het bedrijf in staat om gegevens te verkrijgen die in de toekomst kunnen worden toegepast om de tevredenheid en het behoud van werknemers te verbeteren.

Hieronder volgen enkele richtlijnen die u moet volgen bij het voeren van een exit-interview:

• Om ervoor te zorgen dat de werknemer de feedback onthoudt, plant u het gesprek op de laatste dag van het dienstverband van de werknemer of kort daarna.
• Maak de procedure privé en verzeker de werknemer dat hun opmerkingen geen negatieve invloed zullen hebben op hun referenties of toekomstig werk.
• Om consistentie en neutraliteit te garanderen, selecteert u een interviewer met ervaring in het voeren van exit-interviews, zoals een HR-professional.
• Om diepgaande feedback van de werknemer aan te moedigen, stelt u open vragen in plaats van leidende vragen die hun antwoorden kunnen beïnvloeden.
• Luister actief naar de werknemer terwijl u niet veroordelend en sympathiek blijft.
• Maak tijdens het interview aantekeningen om nauwkeurigheid en grondigheid te garanderen.
• Bestudeer de opmerkingen uit de vertrekgesprekken om trends en gebieden te ontdekken waarop de organisatie kan verbeteren.
• Implementeer veranderingen op basis van de input om het behoud van medewerkers en de algehele effectiviteit van de organisatie te vergroten.

Door deze best practices te gebruiken, kunnen bedrijven cruciale informatie leren over de redenen achter het personeelsverloop en hoe dit te beheren. Dit kan het behoud en de tevredenheid van werknemers vergroten, wat zal resulteren in een meer betrokken en productiever team.