Você está pensando em usar um chatbot de recrutamento ou entrevistar chatbot para seus processos de RH? Se sim, continue lendo para saber mais sobre os benefícios dos chatbots de RH que podem ajudar a facilitar seus processos de recrutamento!
Além de tornar o atendimento ao cliente melhor, os chatbots também podem desempenhar um papel importante em vários processos de RH. Isso inclui processos essenciais como recrutamento, entrevistas e integração.
Os chatbots não apenas simplificam e agilizam várias tarefas relacionadas a RH, mas também podem ajudar sua empresa a causar uma melhor primeira impressão em novos funcionários em potencial. Investir em um chatbot de RH é um método eficaz branding moderno ferramenta que indica que sua empresa está focada no futuro.
Vamos direto ao assunto então! Neste artigo, você também encontrará uma lista de algumas das melhores ferramentas de chatbot que você pode começar a usar hoje.
1. Triagem de candidatos mais fácil
Sabe como é difícil classificar dezenas (ou às vezes até centenas) de inscrições depois de publicar uma nova lista de empregos? Não seria bom se alguém ou alguma coisa pudesse ajudar com isso? Um dos maiores benefícios que os chatbots de RH oferecem é o fato de simplificarem o processo de seleção de candidatos.
Um chatbot atua como um assistente de RH virtual. Ele lida com as fases iniciais de triagem do processo de recrutamento para que seu departamento de RH possa se concentrar em outras coisas. Ele fará uma triagem eficiente de todos os candidatos com base em seus currículos e inscrições e, em seguida, selecionará as pessoas que têm mais probabilidade de se adequar a um determinado cargo.
Os chatbots também podem se comunicar com os candidatos para “aprender” mais sobre eles. Eles fazem perguntas sobre coisas como áreas de interesse, qualificações e experiências anteriores de trabalho. As informações coletadas nessas conversas ajudam na correspondência adequada e restringem a lista de recrutas para você revisar.
2. Agende entrevistas mais rapidamente
Os chatbots também fazem um ótimo trabalho ao agilizar o processo de agendamento de entrevistas. Em vez de ter que enviar e-mails com um candidato para encontrar um horário de entrevista que funcione para vocês dois, um chatbot de RH pode fazer todo esse trabalho para você!
Ele apresentará aos candidatos uma lista de vagas de entrevista disponíveis e permitirá que eles escolham facilmente a que melhor se encaixa em sua agenda. Todo esse processo leva apenas alguns minutos (ou menos) para o chatbot lidar e economiza muito de frustração.
Vantagens da tecnologia, de fato!
3. Tempo de resposta mais rápido
É comum receber um influxo de perguntas quando você abre uma nova posição e publica um anúncio de emprego online. Se você não tem tempo ou energia para lidar com todas essas dúvidas, um chatbot de RH pode ser um ótimo investimento!
Vamos compartilhar com você o porquê. Os chatbots de RH podem responder a perguntas básicas de candidatos e apontá-los na direção certa, para que você não precise gastar tempo para fazer isso sozinho.
Isso não apenas facilita seu trabalho, mas também permite que os candidatos obtenham as informações de que precisam mais rapidamente! E este é um fator chave para quem procura emprego. Os candidatos a emprego com necessidade urgente de encontrar um novo emprego ficarão felizes em receber uma resposta dos recrutadores mais cedo ou mais tarde.
Isso reduz a frustração e diminui a probabilidade de indivíduos qualificados abandonarem sua lista de empregos ou procurarem uma vaga em outro lugar. Você não gostaria de perder um grande candidato porque ele não conseguiu obter informações específicas em tempo hábil, não é mesmo?
4. Gerenciar referências
Os programas de indicação são ótimos para obter candidatos qualificados e preencher as vagas abertas mais rapidamente. No entanto, acompanhar as referências e combiná-las com o trabalho certo pode ser uma tarefa árdua. Quando você usa a IA, é muito mais fácil automatizar o processo de indicação e garantir que seu programa esteja funcionando tão bem quanto (se não melhor) do que você pretendia originalmente.
Os chatbots irão filtrar as credenciais de cada pessoa e verificar instantaneamente se elas atendem aos requisitos para a posição aberta. Isso ajuda você a decidir mais cedo se um determinado indivíduo é adequado. Isso também evita que você dependa exclusivamente da recomendação de outro funcionário.
Falando de outros funcionários, os chatbots também podem se comunicar melhor com o membro da equipe que recomendou uma pessoa específica para obter mais informações sobre ela. Isso fornece ainda mais informações para que você possa fazer a melhor escolha de contratação para a empresa.
5. Engajamento de talento mais fácil
Quando você deseja trazer pessoas experientes e qualificadas, é importante para sua empresa ter acesso a um pool de talentos engajados. Em outras palavras, você não quer ter um monte de pessoas em sua lista que não estão realmente interessadas em trabalhar para sua empresa ou que já encontraram empregos em outro lugar e não se importam com suas últimas vagas.
É claro que ficar conectado a candidatos em potencial é complicado, especialmente quando você já está fazendo malabarismos com muitas outras tarefas relacionadas a RH. Digite IA. Os chatbots ajudarão você a manter contato com seu grupo de talentos e mantê-los automaticamente informados sobre os acontecimentos atuais em sua organização. Isso ajuda a garantir que você receba consultas imediatas assim que publicar uma nova listagem e evita que você precise se preocupar se está ou não se envolvendo o suficiente com o talento.
6. Melhor Experiência do Candidato
Algumas pessoas podem estar em dúvida sobre o uso de um chatbot de RH porque temem que isso afete a experiência do candidato. Em alguns casos, isso é verdade. Afinal, nem todo mundo gosta de se comunicar com um chatbot, e alguns candidatos podem preferir uma interação mais humana durante o processo de triagem e entrevista.
Ao mesmo tempo, porém, os chatbots são muito mais sofisticados do que costumavam ser. Na verdade, muitas vezes eles podem fornecer uma experiência de recrutamento melhor do que os humanos. Eles respondem a perguntas rapidamente, permitem um agendamento fácil e estão disponíveis a qualquer hora - como não amar?
No mínimo, vale a pena conferir um chatbot e vê-lo em ação antes de descartar a ideia completamente.
7. Melhor Marca do Empregador
Como mencionamos anteriormente neste guia, o uso de chatbots também pode ser uma poderosa ferramenta de branding para sua empresa. Quando você fornece um processo de recrutamento e contratação mais simplificado (que os chatbots de RH podem ajudá-lo a realizar), as pessoas verão sua empresa de uma forma mais positiva.
O uso de chatbots de RH geralmente é um indicador de que sua empresa é moderna, inovadora e ansiosa para utilizar a tecnologia mais recente. Isso mostra que você não está preso ao passado e está disposto a pensar fora da caixa.
Para quem procura emprego e deseja trabalhar para esse tipo de organização, o fato de você estar usando um chatbot é um sinal positivo. Isso os incentivará a ficarem com você durante os processos de entrevista e contratação e pode ser o incentivo de que precisam para escolher você em vez de outra empresa que está disputando a atenção deles.
8. Reduzir o preconceito humano
Se você quer diversificar sua empresa, o uso de chatbots pode fazer uma grande diferença. Isso o ajudará a garantir que está contratando as melhores pessoas para o trabalho e não permitindo que qualquer preconceito inconsciente atrapalhe.
Muitas empresas já estão usando chatbots para ajudá-las a atingir esse objetivo e estão obtendo grande sucesso. Por exemplo, quando L'Oreal usou um chatbot para selecionar novos estagiários, eles acabaram grupo mais diverso de recrutas que eles já tiveram.
Os chatbots simplesmente não têm os mesmos preconceitos e preferências inconscientes que os humanos têm. Por isso, eles podem avaliar os candidatos com base no que é mais importante: suas habilidades, qualificações e experiência.
9. Reduza os custos de recrutamento
Por fim, os chatbots de RH podem reduzir os custos de recrutamento. No mesmo estudo de caso da L'oreal mencionado acima, a empresa descobriu que economizou cerca de $250.000 em salários de recrutador!
É verdade que sua empresa pode não economizar tanto dinheiro incorporando chatbots de RH em seus processos de contratação e entrevista. A L'oreal é uma grande corporação, afinal, com milhões de dólares já à sua disposição.
No entanto, você ainda pode reduzir gastos em todos os setores, investindo em chatbots. Você e sua equipe também economizarão tempo, como um bônus, o que é indiscutivelmente ainda mais valioso, pois você estará livre para se concentrar em outras coisas que aumentam a receita da empresa.
Quão eficaz é um Chatbot de RH para atingir as metas de contratação?
Lá são alguns desafios associados aos chatbots que ainda precisam ser resolvidos. Por exemplo, alguns candidatos a emprego qualificados acham o processo de comunicação com um chatbot muito impessoal. Isso pode fazer com que eles procurem em outro lugar para que possam conversar com um humano durante todo o processo de recrutamento, o que resulta em você perder alguém que pode ser uma ótima opção.
Os chatbots de RH também exigem um investimento inicial que pode parecer alto demais para algumas empresas. Embora o ROI seja geralmente ótimo para chatbots, os custos iniciais ainda podem ser um impedimento para empresas que têm um orçamento apertado ou estão tentando reduzir os gastos.
Apesar de suas desvantagens, os chatbots de RH indiscutivelmente fazem um ótimo trabalho ajudando as empresas a cumprir suas metas de contratação. Eles não apenas conectam os recrutadores a um grupo maior de candidatos mais diversos, mas também otimizam o processo de entrevista e contratação. Isso reduz os custos e pode fornecer um ROI impressionante que o faz esquecer as despesas iniciais associadas aos chatbots.
À medida que mais empresas começam a usar chatbots de RH, sua eficácia e facilidade de uso também estão melhorando. Um relatório da CNBC até revelou que 73 por cento de candidatos nem sabiam que estavam falando com um chatbot. Alguns anos atrás, pode ter parecido estranho ou até impossível usar a IA para recrutar candidatos para vagas em aberto. Hoje, porém, é uma excelente opção que, em muitos casos, dá ótimos resultados.
7 principais exemplos de RH e chatbot de recrutamento
Como você pode ver, os chatbots têm muito a oferecer à sua empresa, desde uma triagem mais rápida de candidatos até reduções no viés inconsciente. Agora, vamos entrar em alguns chatbots de RH específicos que você pode querer começar a usar. A seguir estão 7 chatbots incríveis que tornarão seus processos de RH mais eficientes e ajudarão você a aproveitar todos os benefícios descritos acima.
O chatbot GrabJobs é uma plataforma de recrutamento completa e impressionante que o ajudará a contratar com mais eficiência e reduzir custos ao mesmo tempo. É a solução perfeita para empresas que desejam agilizar todos os aspectos do processo de recrutamento e contratação.
A ferramenta GrabJobs fornecerá tudo o que você precisa para simplificar seus processos de seleção e entrevista de candidatos. Isso inclui processos rápidos de postagem de vagas, um chatbot de entrevista 24 horas por dia, 7 dias por semana, perguntas de entrevista personalizadas e scorecards de entrevista personalizados.
Você também pode usar essa ferramenta para agendar entrevistas, acompanhar os candidatos, interagir com seu pool de talentos e revisar a eficiência e a análise de recrutamento para que possa tomar melhores decisões no futuro.
O preço do GrabJobs começa em $149 por mês. Quando você se inscreve para usar este chatbot, ele conecta você instantaneamente a mais de 5 milhões de candidatos e você pode experimentá-lo sem riscos por 14 dias antes de se comprometer. Não é necessário cartão de crédito e você pode optar por não participar a qualquer momento durante esse período, se achar que não é adequado para você.
Olivia é um chatbot de recrutamento criado pela Paradox AI. Pense na Siri da Apple ou na Alexa da Amazon, mas para fins de recrutamento e contratação. Olivia é uma assistente de conversação que ajuda no agendamento de entrevistas, respondendo a perguntas em vários idiomas e enviando lembretes regulares aos candidatos.
Esse chatbot foi projetado especificamente para empresas que fazem contratações de alto volume e funciona bem tanto para contratações por hora quanto para contratações assalariadas. O preço não está prontamente disponível para Olivia, mas os interessados podem solicitar uma demonstração e obter mais informações através do site da empresa.
O XOR é um chatbot de RH de primeira linha que oferece uma vasta gama de recursos para empresas de todos os tamanhos. Ele permite que as organizações alcancem candidatos em potencial usando seus canais de comunicação preferidos e os ajuda a automatizar tarefas e gerenciar conversas com recrutas com mais facilidade.
O XOR não oferece detalhes de preços iniciais e os preços variam de acordo com o número de contratações e vagas de RH de que o cliente precisa. Aqueles que quiserem detalhes mais específicos precisarão solicitar uma demonstração no site da XOR.
Humanly é um chatbot de contratação útil, personalizado e fácil de implantar. Ele permite automatizar uma variedade de tarefas importantes, incluindo triagem, agendamento e verificação de referência.
Este chatbot é particularmente adequado para empresas de médio porte que buscam agilizar os processos de contratação e recrutamento. A empresa não divulga nenhuma informação sobre preços antecipadamente, portanto, os interessados deverão contatá-los por meio de seu site para obter mais detalhes.
Brazen é um chatbot popular usado por grandes corporações como Amazon e Google. Além das ofertas básicas de chatbot, ele também oferece aos usuários um recurso exclusivo de vídeo FAQBot. Isso permite adicionar vídeos às conversas e dar respostas mais robustas aos potenciais candidatos. O Brazen também permite que você personalize seu chatbot para se alinhar melhor à sua marca.
A Brazen não possui informações de preços disponíveis, mas os interessados podem entrar em contato com a empresa por meio do site para saber mais.
Mya é outro chatbot de RH frequentemente usado (é o que produziu resultados notáveis para a L'oreal) que ajuda as empresas a recrutar mais rápido, melhorar as experiências dos candidatos e reduzir os custos de contratação.
O Mya também permite engajamento e divulgação de talentos melhores e mais eficientes. Ele também se integra a uma variedade de sistemas de rastreamento de candidatos, o que torna o processo de recrutamento e contratação ainda mais perfeito. Detalhes de preços para Mya não estão prontamente disponíveis. Os interessados deverão entrar em contato diretamente com a empresa para solicitar uma demonstração e saber mais.
Wade and Wendy é outro grande chatbot de contratação que automatiza o recrutamento e permite bate-papo 24 horas nos sete dias da semana com os candidatos. Ele também fornece, seleciona e recomenda candidatos instantaneamente.
O chatbot Wade e Wendy é uma excelente economia de tempo e é bom para grandes empresas que procuram economizar tempo e tornar seus esforços de recrutamento mais eficientes. O preço não está disponível no site de Wade e Wendy, então você precisará entrar em contato diretamente com a empresa se estiver interessado em experimentá-lo.
Reflexões finais do HR Chatbot
Você está pronto para investir em um chatbot de RH? Você acha que eles são menos assustadores do que pareciam inicialmente? O chatbot certo pode revolucionar o departamento de RH da sua empresa e liberar sua equipe para se concentrar em outros assuntos importantes, ao mesmo tempo em que ajuda você a se sentir confiante de que o processo de contratação e recrutamento está sendo tratado de forma adequada e profissional.
Se você está procurando um chatbot de RH eficaz e com preço justo para ajudar na contratação, não procure mais, GrabJobs entrevista chatbot. Experimente hoje para ver como funciona e o que o diferencia de outros chatbots do mercado.
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