¿Se está preparando para contratar un nuevo ejecutivo contable para su empresa? Si es así, el ejemplos de descripción del puesto de ejecutivo de contabilidad en esta guía puede ayudar.
Este puesto es fundamental para el éxito de su empresa. Debido a su importancia, debe asegurarse de publicar una descripción del puesto de ejecutivo de cuentas financieras que atraiga candidatos calificados y lo ayude a destacarse de otras empresas que actualmente están contratando.
¿No estás seguro de qué incluir en tu anuncio de trabajo? Siga la descripción del trabajo de ejecutivo de cuentas y las pautas salariales que se comparten a continuación.
¿Qué es un ejecutivo contable?
Un ejecutivo de contabilidad (o ejecutivo de cuentas) es un miembro clave del equipo de ventas de una empresa. Son responsables de mantener relaciones sólidas entre los clientes y la empresa para la que trabajan.
Los ejecutivos de cuentas trabajan en una variedad de campos. Sin embargo, aparecen más comúnmente en publicidad, relaciones públicas y finanzas, así como en empresas de tecnología, especialmente aquellas que brindan servicios de soporte de hardware y software.
Descripción del puesto y salario del ejecutivo de cuentas
Un ejecutivo de cuentas actúa como el contacto principal entre proveedores y clientes.
Desempeñan un papel integral desde el inicio de la relación comercial en adelante. Por ejemplo, normalmente presentan el trato, negocian el contrato, se aseguran de que se cumplan los términos del contrato y mantienen contento al cliente para que se quede con él a largo plazo.
Además de mantener los términos de un contrato existente, los ejecutivos de cuentas también pueden comunicarse con los clientes actuales y presentarles nuevos productos o servicios a medida que estén disponibles.
El salario promedio de un ejecutivo contable es $51,072 por año. Sin embargo, su salario tiene un rango bastante amplio, desde $38,304 por año para un puesto de nivel inicial hasta $587,328 por año para un empleado senior.
¿Cuáles son los mejores ejemplos de descripción de puesto de ejecutivo de contabilidad?
Como puede ver, ocupar el puesto de ejecutivo de cuentas con un profesional calificado es crucial para el éxito de su negocio. ¿Cómo atraer a las personas más talentosas? Todo comienza con una descripción del puesto de ejecutivo de cuentas bien redactada para la recopilación de currículums.
A continuación se muestran cinco ejemplos de descripciones de puestos de ejecutivo de contabilidad que puede utilizar como punto de partida:
Ejemplo 1
Título: Se busca ejecutivo de cuentas
Descripción general del trabajo
[Empresa] está buscando un ejecutivo de cuentas competente y experimentado para ayudarnos a encontrar nuevas oportunidades comerciales y gestionar las relaciones con los clientes existentes. Si es elegido para este puesto, será directamente responsable de preservar y ampliar nuestra base de clientes.
Para ser considerado, debe tener experiencia en ventas y servicio al cliente. También debe ser un profesional confiable con la capacidad de identificar oportunidades con clientes nuevos y potenciales y construir relaciones rentables a largo plazo.
Responsabilidades del ejecutivo de cuentas
- Crear planes de negocios para ayudar a [Empresa] a alcanzar metas y cuotas predeterminadas.
- Administre todos los aspectos del ciclo de ventas, desde encontrar un cliente hasta cerrar acuerdos.
- Identificar nuevas oportunidades de ventas y convertirlas en asociaciones a largo plazo.
- Presentar los productos de [empresa] a clientes potenciales.
- Proporcionar soporte postventa para aumentar la fidelidad de los clientes.
- Manténgase conectado con los clientes para asegurarse de comprender y satisfacer sus necesidades.
- Responder a quejas y resolver problemas de manera rápida y profesional.
- Negociar acuerdos
- Mantenga registros detallados de las ventas y otros datos relevantes.
Habilidades y experiencia requeridas
- Al menos 5 años de experiencia como ejecutivo de cuentas o puesto similar en ventas o servicio al cliente.
- Conocimiento profundo de investigación de mercado, ventas y negociación.
- Conocimientos de MS Office.
- Se prefiere el conocimiento del software CRM (incluido Salesforce)
- Habilidades de comunicación verbal y escrita
- Habilidades para construir relaciones
- Habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Licenciatura o superior en administración de empresas, ventas, marketing o un campo relacionado
Ejemplo 2
Título: Contratación de ejecutivo de cuentas
Descripción general del trabajo
[Empresa] busca un Ejecutivo de Cuentas experimentado con al menos dos (2) años de experiencia en ventas, servicio al cliente o un campo relacionado.
Para ser considerado, debe tener pasión y conocimientos sobre los productos y servicios de [Compañía]. Sus responsabilidades incluirán brindar un excelente servicio al cliente, cerrar acuerdos y procesar la documentación una vez que se completen las ventas.
Responsabilidades y Deberes
- Establecer y construir relaciones con los clientes.
- Negociación y cierre de acuerdos.
- Analizar datos y mantenerse al día con las últimas tendencias del mercado.
- Procesamiento de transacciones de ventas
- Networking para captar nuevos clientes potenciales
Habilidades y Calificaciones Requeridas
- Cómodo gestionando un alto nivel de llamadas telefónicas entrantes y salientes
- Habilidades de comunicación profesional, especialmente por teléfono.
- Altamente motivado
- Actitud positiva y profesional.
- Jugador de equipo
- Alto nivel de tolerancia al estrés.
- Alto nivel de confiabilidad
Ejemplo 3
Título: Ejecutivo de Contabilidad
Resumen de trabajo
[Empresa] se compromete a poner nuestros productos y soluciones en manos de consumidores de todo el mundo. Para lograr este objetivo, necesitamos un ejecutivo contable talentoso que sepa cómo establecer conexiones.
Actualmente, nuestro equipo está buscando un ejecutivo de contabilidad que impulse nuestras crecientes relaciones con los clientes en América del Norte. Para ser considerado, debe tener experiencia comprobada en la construcción de relaciones y la garantía de la satisfacción del cliente.
Deberes y responsabilidades
- Construir y mantener relaciones duraderas con los clientes.
- Acelere los flujos de trabajo coordinando recursos internos y externos
- Gestionar las comunicaciones entre los empleados y la alta dirección.
- Manténgase informado sobre las últimas ofertas de la empresa y las tendencias de la industria.
- Supervisar y alcanzar los objetivos organizacionales.
- Resolver los problemas de los clientes entendiendo y superando las expectativas.
- Ilustrar el valor de los productos y servicios de [Compañía]
- Realizar actividades de prospección, incluidas llamadas en frío y establecimiento de contactos.
- Realizar un seguimiento regular de los clientes
- Mantener una base de datos de clientes, clientes potenciales, socios y proveedores.
Habilidades y Calificaciones Requeridas
- Al menos 4 años de experiencia en funciones administrativas.
- La capacidad de administrar múltiples cuentas y al mismo tiempo buscar nuevas oportunidades.
- La capacidad de comprender las necesidades del cliente.
- La capacidad de negociar costos y servicios.
- Competencia con el software CRM
- Una aptitud para aprender nuevos sistemas informáticos.
- Disposición a viajar según sea necesario para reunirse con clientes y clientes potenciales.
Habilidades y calificaciones preferidas
- Licenciatura o superior en negocios o una disciplina relacionada
- La capacidad de hablar más de un idioma.
- Experiencia en supervisión de presupuestos y seguimiento de gastos.
- Experiencia en desarrollo de procesos y sistemas internos.
Ejemplo 4
Título: Contratación de ejecutivo de cuentas
Descripción general del trabajo
[Empresa] busca un ejecutivo de cuentas dinámico, altamente motivado y con experiencia en la industria financiera. En este rol, administrará un libro de clientes, se comunicará con ellos de manera proactiva para garantizar su satisfacción y retención, y buscará y cerrará continuamente nuevos negocios.
El candidato ideal tendrá un historial de atracción de nuevos negocios y cumplimiento de cuotas de ventas. Disfrutarán de los desafíos que conlleva la prospección en el mercado financiero.
Responsabilidades laborales
- Descubra nuevas oportunidades de ventas realizando llamadas telefónicas salientes y asistiendo a eventos de networking.
- Presentar productos de forma persuasiva a clientes potenciales.
- Ofreciendo soporte postventa
- Mantener contacto frecuente con los clientes para estar al tanto de sus necesidades.
- Responda a las preguntas y quejas con prontitud para mantener relaciones sólidas.
- Negociar acuerdos y contratos.
- Mantener registros de ventas precisos y detallados.
Habilidades y Calificaciones Deseadas
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Fuertes habilidades para construir relaciones.
- Habilidades organizativas
- Habilidades de manejo del tiempo
- Personalidad entusiasta y extrovertida.
- Licenciatura o superior en administración de empresas, ventas o marketing.
Ejemplo 5
Título: Se busca ejecutivo de cuentas
Descripción general del trabajo
Nuestro equipo en [Empresa] está buscando un ejecutivo de cuentas para unirse a nuestro negocio en crecimiento. Como ejecutivo de cuentas, serás responsable de generar ventas con clientes nuevos y actuales.
El candidato ideal tendrá la capacidad de cumplir y superar las cuotas de ventas. También manejará las relaciones comerciales de las cuentas más importantes, por lo que es imprescindible estar motivado y orientado a los detalles.
También trabajará para lograr un crecimiento de los ingresos y un objetivo de cuenta a largo plazo mientras mantiene relaciones satisfactorias con los clientes.
Responsabilidades y Deberes
- Superar los objetivos y expectativas de ventas.
- Gestionar, renovar y renegociar contratos.
- Cumplir con plazos estrictos
- Responder a preguntas o quejas de manera oportuna y profesional.
- Concertar reuniones con clientes potenciales.
- Abordar los problemas con clientes potenciales antes de firmar los contratos.
- Trabajar como socio para garantizar que los clientes alcancen sus objetivos.
- Comunicarse con miembros de otros departamentos, compartiendo ideas, información y necesidades de los clientes.
- Gestionar los objetivos y presupuestos de la cuenta.
- Cumpla con los cronogramas del proceso y asegúrese de que estén actualizados
- Mantener relaciones positivas con los clientes y al mismo tiempo construir otras nuevas.
Habilidades y experiencia requeridas
- Licenciatura o superior en negocios o un campo relacionado
- Mínimo de 3 años de experiencia en ventas, administración u otro rol relevante.
- Habilidades informáticas superiores
- Dominio de la suite Microsoft Office
- El conocimiento de Salesforce es un plus.
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Atención estricta al detalle
- Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido
- Fuertes habilidades de negociación.
- Capacidad y disposición para mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias de la industria.
- Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente.
- Habilidad de multitareas
¿Qué habilidades debe tener el solicitante del puesto de trabajo?
Al elaborar una descripción del puesto de ejecutivo de cuentas financieras, preste especial atención a las habilidades requeridas y preferidas que enumere. Las siguientes son algunas de las habilidades más esenciales que poseerá un buen ejecutivo de cuentas:
Habilidades de negociación
Como vio en los ejemplos de descripción del trabajo de ejecutivo de contabilidad compartidos anteriormente, las habilidades de negociación son fundamentales para el éxito de cualquier ejecutivo de cuentas.
Los mejores candidatos son aquellos que pueden discutir de manera persuasiva contratos y términos de acuerdos y convencer a los clientes potenciales de que su empresa es la mejor para asociarse. Saben cómo alcanzar sus objetivos de ventas y mantener relaciones sin recurrir a tácticas turbias o cuestionables.
Habilidades de venta
Debido a que la función de ejecutivo de cuentas es, en esencia, una función de ventas, es esencial contar con sólidas habilidades de ventas. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y se sentirá cómodo presentando productos o servicios a clientes potenciales.
Su ejecutivo contable también debe sentirse cómodo realizando ventas en una variedad de formatos, como en persona, por teléfono y por correo electrónico. Cuanto más versátiles sean, más probabilidades habrá de que encajen bien.
Habilidades de gestión de proyectos
Las habilidades de gestión de proyectos resultan muy útiles para los ejecutivos de cuentas. Ser un buen director de proyectos les permite hacer malabarismos con varios clientes y clientes potenciales simultáneamente y, al mismo tiempo, realizar un seguimiento de las necesidades y objetivos de cada persona.
Las habilidades efectivas de gestión de proyectos también permiten al ejecutivo de cuentas realizar un seguimiento y cumplir los plazos, cumplir o superar las cuotas de ventas y garantizar que todos los clientes y posibles clientes estén satisfechos.
Habilidades interpersonales
Las sólidas habilidades interpersonales son fundamentales para la construcción de relaciones, lo cual es fundamental para el éxito en la función ejecutiva de contabilidad.
Las habilidades interpersonales implican una variedad de habilidades que permiten a los ejecutivos de cuentas comunicarse eficazmente con los demás.
Por ejemplo, el candidato ideal debería ser alguien que pueda comunicarse verbalmente y por escrito. También deben ser oyentes activos que sean capaces no sólo de oír sino también de interpretar lo que otra persona dice y lo que necesita.
Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Debido a que los ejecutivos de cuentas tienen varios platos girando al mismo tiempo, deben estar muy organizados y ser buenos administrando su tiempo.
Deben realizar un seguimiento de los documentos esenciales, almacenar la información del cliente de manera adecuada para poder acceder a ella fácilmente y asegurarse de llegar a tiempo (si no temprano) a todas las citas y reuniones.
No realizar cualquiera de las tareas mencionadas anteriormente podría resultar en un cliente molesto y, en algunos casos, la pérdida total de una venta o relación con el cliente.
Capacidad de análisis
Los ejecutivos de cuentas tienen que revisar los datos periódicamente y asegurarse de que van por buen camino para cumplir con sus cuotas.
Los mejores ejecutivos contables también son expertos analistas de datos que saben cómo leer e interpretar datos y al mismo tiempo sacar conclusiones basadas en la información disponible.
Fuertes habilidades analíticas permitirán al ejecutivo de cuentas tomar decisiones inteligentes que los beneficien a ellos, a sus clientes y a la empresa en su conjunto.
Habilidades para resolver problemas
Finalmente, un buen candidato para el puesto de ejecutivo contable será un solucionador de problemas creativo.
No rehuirán las situaciones difíciles. En cambio, estarán a la altura de las circunstancias e intercambiarán ideas sobre formas de abordar el problema para que todos obtengan lo que quieren.
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