Adrien Tan entretiens Emmanuel Crouy, co-fondateur et PDG de GrabJobs, la principale plate-forme d'automatisation du recrutement pour la vente au détail, la restauration et l'hôtellerie.
Pour les lecteurs qui ne sont pas familiers, pourriez-vous faire une introduction ?
Je suis PDG et co-fondateur de GrabJobs, une plateforme d'automatisation du recrutement.
En tant que CEO, outre la supervision de chaque fonction, je suis en charge de la Stratégie, de la Feuille de Route Produit et des Relations Investisseurs. Je suis également très pratique lorsqu'il s'agit d'ouvrir de nouveaux marchés.
Avant GrabJobs, j'étais co-fondateur d'Aster Lion, un cabinet de recrutement spécialisé dans les secteurs technologiques et financiers.
Je travaille dans le secteur du recrutement depuis novembre 2010. Avant cela, j'étais ingénieur logiciel et j'ai une formation en informatique.
Qu'est-ce qui vous a motivé à lancer GrabJobs ?
En tant que recruteur, mon plus gros problème était le temps passé à rechercher, sélectionner et planifier des entretiens.
Ce sont des tâches à très faible valeur ajoutée, mais qui sont pourtant les plus chronophages et les plus répétitives.
J'ai toujours voulu développer une technologie pour automatiser ces tâches.
Le déclencheur est venu lorsqu'un certain nombre d'entreprises dans lesquelles j'ai investi étaient confrontées à de gros problèmes de personnel.
Il s'agissait d'entreprises de restauration et de vente au détail dans toute l'Asie du Sud-Est.
Cela m'a fait réaliser qu'il n'y avait pas de portail de l'emploi axé sur ces industries.
En approfondissant le sujet, j'ai réalisé que ces industries menaient des campagnes d'embauche de masse et pourraient également bénéficier de l'automatisation du recrutement.
C'est alors que mon partenaire commercial, Marc Melo, et moi, avons décidé de créer une application d'emploi qui se concentrerait sur les secteurs mal desservis et de développer des outils qui automatiseraient le recrutement.
Comment fonctionne GrabJobs exactement ?
Pour les entreprises, nous avons innové le site d'emploi traditionnel en développant une technologie d'automatisation du recrutement à valeur ajoutée pour réduire le temps d'embauche.
Principales caractéristiques et avantages :
- Partenariats chantier multicanal: vos offres d'emploi sont republiées sur plus de 25 autres sites d'emplois, écoles et partenaires publicitaires, afin d'atteindre des millions de demandeurs d'emploi.
- Chatbot d'entretien & Automatisation de la planification: notre bot pose vos questions de présélection aux candidats par chat, les note, présélectionne les meilleurs candidats et les invite à un entretien. C'est notre fonctionnalité principale qui permet aux entreprises d'économiser des centaines d'heures par mois.
- Rappels d'entretiens exploitables: les candidats invités à un entretien reçoivent des rappels exploitables 24h et 3h avant l'entretien et sont invités à reconfirmer, reprogrammer ou annuler. Cela s'est avéré augmenter le taux de participation aux entretiens de tous nos clients.
En résumé, notre solution réduit le délai d'embauche, ce qui à son tour réduit le coût par embauche.
Pour les demandeurs d'emploi, nous avons innové le site d'emploi traditionnel en supprimant le CV et en créant un chatbot de création de profil dynamique qui accélère le recrutement tout en créant des profils de candidats à la volée.
Les demandeurs d'emploi n'ont pas besoin de CV pour postuler à un emploi, ils ne répondent qu'aux questions du chat de l'entretien, ce qui prend 1 min en moyenne.
Après cela, ils savent instantanément s'ils sont présélectionnés pour le prochain tour ou non.
Les données de leurs réponses aux entretiens sont ajoutées dynamiquement à leur profil.
Plus ils postulent à des emplois, plus leur profil contient de données, et donc meilleures sont les recommandations d'emploi que nous leur envoyons.
Nous travaillons actuellement sur un « Employee Welcome Pack » pour lequel tous les demandeurs d'emploi qui obtiennent un emploi via GrabJobs reçoivent un paquet de bons pour les points de vente F&B et les salles de sport / fitness à proximité de leur nouveau lieu de travail.
Qui serait votre plus gros client actuel ?
Notre plus gros client est Uniqlo.
Ils utilisaient auparavant un système de sélection basé sur des formulaires qui n'était pas personnalisable et ne notait pas automatiquement les candidats.
Cela ne les aidait pas vraiment à accélérer leur processus d'embauche.
De plus, ils obtenaient un taux élevé d'abandon des candidatures.
Nous les avons conquis en leur montrant comment notre solution est personnalisable et pouvait automatiser entièrement leur processus de bout en bout.
En conséquence, leur équipe RH économise des centaines d'heures par semaine et ils ont également augmenté leur taux de participation aux entretiens > 80%.
Ils nous ont maintenant engagés pour développer davantage de fonctionnalités sur mesure pour s'adapter à leur processus d'embauche.
Avez-vous quelqu'un qui a une influence professionnelle majeure?
Je ne dirais pas que j'ai une seule personne qui m'influence, je suis influencé par tous les entrepreneurs.
Toute personne dont j'entends parler qui a décidé de devenir entrepreneur me donne l'inspiration pour continuer à travailler dur sur ce que je fais.
Un ou plusieurs livres qui ont grandement influencé votre vie ?
1) Rich Dad Poor Dad : le livre qui m'a donné le Bug de l'Entrepreneur et m'a aussi ouvert au monde de l'investissement.
2) Scaling Up : une bible sur la façon de structurer et de développer une entreprise.
3) Blitzscaling : vous donne les ingrédients et la recette dont vous avez besoin pour évoluer rapidement et rapidement !
Au cours des 12 derniers mois, quelle nouvelle croyance, comportement ou habitude a le plus amélioré votre vie ?
J'ai appris à déléguer des tâches clés à mon personnel de confiance, ce qui m'a permis d'être moins impliqué, de prendre du recul et de me concentrer sur la vue d'ensemble et la vision de l'entreprise.
Cela a pour effet de me redonner confiance en moi !
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