Net als andere sectoren zijn HR-afdelingen gek geworden van het modewoord 'automatisering'. Volgens Willis Towers Watson voorspellen werkgevers: 17 procent van het werk zal in 2020 geautomatiseerd zijn, en een HR Technologist artikel terug in 2017 sprak al over het belang van het integreren van technologie in HR-processen en workflows.
Terwijl werkgevers nog steeds in het reine komen met de rollen die automatisering in hun bedrijf zal hebben, hebben HR-afdelingen gewerkt aan technologieën voor Recruitment Process Automation (RPA). RPA-technologieën omvatten de automatisering van wervingstaken en workflows om de productiviteit te verhogen en te versnellen time-to-hire en andere belangrijke HR-statistieken te verbeteren. In de afgelopen jaren sinds RPA-technologieën populair zijn geworden, hebben werkgevers RPA gebruikt om te proberen de 46% omloopsnelheid in Singapore, de ervaring van kandidaten verbeteren en menselijke fouten in HR-processen verminderen.
Wat is het volgende?
Hoewel je misschien denkt aan robots en meer AI-aangedreven robotinterviews, zal de grootste trend in RPA en automatisering van aanwervingen zich richten op technologieën die werknemers en recruiters helpen intelligent te werken met HR-automatiseringstools. Net als in andere sectoren is men er zich van bewust dat de beste tools en nieuwe technologieën niet zullen werken tenzij mensen bereid zijn ze te gebruiken.
Intelligente automatisering bij werving
De 'menselijke factor' van HR-technologieën zal altijd belangrijk zijn, dus RPA heeft zijn aandacht nu gericht op de handmatige taken die het meest zullen profiteren van automatisering. De sourcing- en screeningprocessen, hebben met name enorm kunnen profiteren van tools zoals multi-channel vacatures, sollicitantenvolgsystemen (ATS) en chatbots met mogelijkheden voor het screenen van kandidaten. Het doel is om het aantal gekwalificeerde sollicitanten voor uw functies te maximaliseren en tegelijkertijd de mogelijkheid te bieden om deze kandidaten te filteren op fit.
Tegelijkertijd is er behoefte aan aanpasbaarheid binnen de RPA-tools, aangezien elk bedrijf andere vereisten heeft voor hun vacatures. De RPA-tools moeten intelligente automatisering mogelijk maken, waarbij elke recruiter relevante berichten naar zijn doelgroepen kan sturen. Kortom, de RPA-tool moet de recruiter kunnen helpen bij de taken die hij moet doen, terwijl hij toch gebruiksvriendelijk moet blijven.
EEN Online interview Human Resources 2019 met recruiters bleek dat automatisering bedrijven kan helpen de productiviteit van personeel te verhogen tot 75%, en dat chatbots alleen niet genoeg zijn; maatwerk is nog steeds vereist om technologieën te laten functioneren met een warmteniveau dat door mensen wordt vertoond.
Naarmate de automatisering van aanwervingen steeds complexer wordt, zullen RPA-tools die inspelen op de ervaring van de recruiter en de ervaring van de kandidaat, zeker populairder worden. EEN platform die een ATS, functies voor het plaatsen van vacatures en het screenen van kandidaten, pre-interviews met chatbots en het blijven ontwikkelen van gebruiksvriendelijke mogelijkheden zullen het werk van recruiters gemakkelijker maken en dus de arbeidsproductiviteit voor HR-afdelingen verbeteren.
Plaats je eerste vacature op de GrabJobs-platform nu!
